VertexOne

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VertexOne ist eine cloudbasierte Softwarelösung, die Versorgern und Energieanbietern bei der Optimierung von Kundenerfahrungen und Betriebsabläufen hilft.

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Vertexone ist der führende Anbieter von Cloud-basierten SaaS-Software, die die nächste Generation von Kundenerfahrungen für Versorgungsunternehmen, Energieeinzelhändler und Energieübergangsanbieter betrieben. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 450 Kunden in der Cloud nutzt es das tiefe Know-how, um eine breite Palette innovativer Lösungen für digitale Transformation, Umsatzoptimierung und datengesteuerte Effizienzvorgänge im Zusammenhang mit dem Kunden bereitzustellen. Von Customer Information Systems (CIS) und Mobile Workforce Management (MWM) bis hin zu Electronic Data Interchange (EDI) und Digital Customer Engagement sowie Self-Service-Portalen ermöglicht es seinen Kunden, ein überzeugendes Kundenerlebnis zu liefern, die Kosten zu senken, die Betriebseffizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Vertexone ist eine Cloud-basierte Softwarelösung, die das Kundenerlebnis für Versorgungsunternehmen, Energieeinzelhändler und Energieübergangsanbieter verbessert. Es bietet eine umfassende Suite von Tools zur Unterstützung der digitalen Transformation, der Umsatzoptimierung und der operativen Effizienz. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Customer Information Systems (CIS), Mobile Workforce Management (MWM), Electronic Data Interchange (EDI) und digitale Kundenbindungsplattformen. Diese Lösungen ermöglichen Unternehmen, überzeugende Kundenerlebnisse zu liefern, die Servicekosten zu senken, die betriebliche Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Die Fähigkeiten von Vertexone basieren auf Jahrzehnten der Branchenkompetenz und unterstützen über 450 Kunden in der Cloud. Die Plattform bietet eine breite Palette innovativer Lösungen, mit denen Unternehmen Kundeninteraktionen effektiv verwalten können. Durch die Nutzung der fortschrittlichen Technologie können Unternehmen Unternehmen den Vorgängen rationalisieren, das Kundenbindung verbessern und das Geschäftswachstum durch datengesteuerte Erkenntnisse und ein effizientes Kundendienstmanagement fördern. Dieser Ansatz hilft den Versorger und Energieanbietern, sich an die sich entwickelnden Marktanforderungen anzupassen und gleichzeitig hohe Standards für den Kundendienst und die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.

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Das Kundeninformationssystem der Versorgungsunternehmen (CIS)

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Website: vertexone.net

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