VerlyAI

VerlyAI ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundensupports über mehrere Kanäle hinweg, einschließlich Web-Chat, Sprachanrufe und WhatsApp. Es setzt intelligente KI-Agenten ein, um Anfragen rund um die Uhr zu bearbeiten, sofortige Antworten zu geben und es Unternehmen zu ermöglichen, Gespräche effizient zu verwalten, ohne das Personal zu vergrößern.

Zu den Hauptfunktionen gehört der Website-Chat, der Besucher einbezieht, Fragen beantwortet und die Lead-Konvertierung unterstützt; WhatsApp-Automatisierung für die Bearbeitung von Nachrichten, die Bestätigung von Buchungen und den Abschluss von Geschäften; und Sprach-KI mit natürlich klingenden Antworten für die Qualifizierung von Leads, die Planung von Terminen und das Anbieten von Support. Die Plattform nutzt den intelligenten KI-Modellwechsel zwischen GPT und Llama, um die Antwortqualität zu optimieren und die Kosten zu minimieren.

VerlyAI unterstützt nahtlose Übergaben an menschliche Agenten für komplexe oder sensible Interaktionen, ausgelöst durch Stimmungsanalyse, mit vollständigem Gesprächsverlauf und Übertragungen ohne Wartezeit. Es liefert umsetzbare Erkenntnisse aus Kundendaten, um Entscheidungen zu treffen und die Zufriedenheit zu steigern. Die Plattform wurde für Unternehmen entwickelt, die ihre Kundendienstabläufe skalieren, und integriert anpassbare Chatbots, Datenquellen und Tools für die Teamzusammenarbeit über alle Kommunikationskanäle hinweg.

Website: verlyai.xyz

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