Talkative

Sie haben WebCatalog Desktop nicht installiert? WebCatalog Desktop herunterladen.

Talkative ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundensupport automatisiert und Personal bei Kundenanfragen in verschiedenen Sprachen unterstützt.

Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für Talkative auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.

Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

WebCatalog Desktop herunterladen

Skalieren Sie den Kundensupport mit Marken-ausgebildetem Generativ-KI, das ChatGpt Ihre Kundeninteraktionen genau und sicher automatisieren kann und gleichzeitig Ihre menschlichen Agenten in AI Live-Chat, WhatsApp, SMS und Video unterstützt. Das ist gesprächig. Gesprächig: KI-betriebenes Kundenbindung für B2C-Kontaktzentren Der generative KI -Chatbot von Talkative kann zwischen 50% und 88% der digitalen Abfragen übernehmen und Ihre Agenten darauf befreit, sich auf komplexe Themen zu konzentrieren. Unsere Plattform integriert nahtlos KI und menschliche Unterstützung und sorgt dafür, dass Kunden immer die Hilfe erhalten, die sie benötigen. Schlüsselvorteile: - Slash-Antwortzeiten mit 24/7, Markenausbildung generatives KI-Chat und Chatbots in über 135 Sprachen - Steigern Sie den Umsatz mit personalisierten Kundendienstantworten, die intelligente Produktberatung bieten - Kosten senken, indem Sie Routineanfragen automatisieren und bei Bedarf nahtlos zu KI -unterstützten Live -Agenten eskalieren - Integrieren Sie sich problemlos in Kontaktzentren und CRMs wie Mitel, Nizza, Salesforce, Microsoft -Teams und Dynamik sowie Genesys Die intuitive Schnittstelle von Talkative ermöglicht Agenten mit KI-angetriebenen Live-Chat-Funktionen wie Agent Assist und vorgeschlagenen Wissensreaktionen und verbessert die Effizienz dramatisch. Erweitern Sie Ihre Reichweite mit Chat und Chatbots über WhatsApp-, SMS- und Facebook -Messenger -Funktionen, die alle in einer einzigen Glasscheibe verfügbar sind. Holen Sie sich tiefgreifende Einblicke in die Interaktionen und das Verhalten von Kunden mit KI-Analyse, anpassbare Dashboards, Echtzeitanalysen und -berichterstattung und vieles mehr. Mit gesprächiger Marken wie Bugaboo haben die Chat -Abfragen von Kundendienst um 50% gesenkt, während das geschäftige Contact Center von HealthSpan eine erstaunliche KI -Auflösungsrate für komplexe Produktanfragen erreichte - alle mit KI aufgelöst.

Das Talkative ist eine hochmoderne Kundendienstlösung für KI, die die Effizienz und Effektivität von Call Centern verbessern soll. Es integriert sich nahtlos in vorhandene Contact Center -Systeme und bietet eine Reihe innovativer Funktionen, die Aufgaben automatisieren und die Kundeninteraktionen verbessern.

Im Kern bietet Talkative ** virtuelle Agenten **, die flexibel, einfach zu verwalten sind und Kundenanfragen in mehreren Sprachen verstehen können. Diese Agenten können sich natürlich mit Kunden beschäftigen, indem sie direkt reagieren oder die Interaktion bei Bedarf an einen Live -Agenten übertragen. Darüber hinaus unterstützt Talkative-Unterstützung ** Live-Chat und Videoanrufe **, sodass Contact Center-Mitarbeiter über Echtzeit-Chat und AI-generierte Transkripte für Videoanrufe effektiver mit Kunden zusammenarbeiten können.

Die Plattform bietet auch Kompatibilität mit beliebten Messaging -Kanälen wie ** WhatsApp, SMS und Facebook Messaging **, um sicherzustellen, dass Kundeninteraktionen auf verschiedenen Kommunikationsplattformen optimiert sind. Darüber hinaus liefern die ** AI -Analyse und -Lehfinalberichte von Talkative wertvolle Daten, mit denen die Kontaktzentren ihre Vorgänge optimieren, die Kundenerfahrung verbessern und die Gesamtleistung steigern können.

Durch die Integration von Sprach-, E -Mail- und Chat -Funktionen in ein einzelnes Omnichannel -Erlebnis vereinfacht gesprächig die Operationen für Mitarbeiter und verbessert das Kundenerlebnis. Das System ist so konzipiert, dass sie die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens lernen und sich an die Anpassung an die kontinuierliche Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit gewährleisten.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Kategorien:

Business

Co-Browsing-Software

Software zur Kundendienstautomatisierung

Salesforce Appexchange Apps

Website: gettalkative.com

Haftungsausschluss: WebCatalog ist weder mit Talkative verbunden oder assoziiert, noch von ihnen autorisiert oder unterstützt. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.