Conversation Intelligence (CI)-Software zeichnet Verkaufsgespräche auf, transkribiert und wertet sie aus. Durch die Untersuchung dieser Anrufe identifiziert die CI-Software Schlüsselwörter und Gesprächsthemen und ermöglicht es Benutzern, schnell zu bestimmten Punkten in aufgezeichneten Verkaufsgesprächen zu navigieren und eine detaillierte Analyse durchzuführen. Unternehmen können CI-Software nutzen, um wichtige Gespräche mit potenziellen Käufern zu dokumentieren, potenziell riskante oder nicht konforme Gesprächsthemen zu lokalisieren, neue Vertriebsmitarbeiter auf der Grundlage von Best Practices anzuleiten und verschiedene Anwendungsfälle zu erkunden, die aus der Analyse und Transkription von Verkaufsgesprächen abgeleitet werden.
Neue App übermitteln
Voyc
voyc.ai
Voyc ermöglicht regulierten Unternehmen die Analyse aller Kundeninteraktionen im Contact Center zur Verbesserung der Qualitätssicherung und Compliance-Überwachung.
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord bietet Vertriebsteams Einblicke in Kundengespräche, automatisierte Coaching-Programme und CRM-Automatisierung zur Verbesserung der Verkaufsleistung.
Simpleem
simpleem.com
Simpleem ist eine KI-basierte Plattform, die Unternehmen hilft, Leads schneller zu qualifizieren, Abschlüsse zu steigern und Interaktionen bei Videoanrufen zu analysieren.
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent analysiert Interaktionen in Callcentern, um die Qualitätssicherung zu automatisieren, Coaching zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Invoca
invoca.com
Invoca ist eine Plattform für Call Tracking und Analytics, die Unternehmen hilft, Kundendaten zu analysieren und den Umsatz durch optimierte Anrufprozesse zu steigern.
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