ContactWise
ContactWise ist eine cloudbasierte Kontaktverwaltungsanwendung, die Nutzern hilft, Kontaktinformationen zu organisieren und zu verwalten.
HelpLook
HelpLook ist eine Wissensmanagement-Plattform, die KI-Chatbot-Lösungen bietet. Sie ermöglicht Unternehmen die Erstellung von Wissensdatenbanken und mehrsprachigen Hilfezentren.
EvaluAgent
EvaluAgent analysiert Interaktionen in Callcentern, um die Qualitätssicherung zu automatisieren, Coaching zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Churnfree
Churnfree hilft Unternehmen, die Kundenbindung zu verbessern und Abwanderung durch gezielte Strategien und Datenanalysen zu reduzieren.
Vitel Global
Vitel Global bietet cloudbasiertes Hosted‑VoIP/Hosted‑PBX für Telefonie und Videokonferenzen, inklusive Anrufaufzeichnung, KI‑Transkripte, Stimmungsanalyse und Meeting‑Zusammenfassungen.
QEval
QEval ist eine Software zur Qualitätsüberwachung in Call Centern, die KI-gestützte Sprachanalyse nutzt, um die Agentenleistung zu bewerten und Coaching zu optimieren.
Pindrop
Pindrop verbessert die Sicherheit und Authentifizierung in Kontaktzentren, reduziert Betrugsrisiken und schützt Kundendaten durch Echtzeitanalysen und Risikobewertungen.
Fiidbakk
Fiidbakk ermöglicht Nutzern, direkt auf Websites Feedback zu hinterlassen. Es sammelt Kommentare zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen.
AdsEra
Adsera ist eine SaaS-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, über die WhatsApp Business API personalisierte Kundeninteraktionen in Echtzeit durchzuführen.
Addy AI
Addy AI ist eine Plattform für Hypothekengeber, die den Kreditvergabeprozess optimiert und die Effizienz durch den Einsatz von KI-Technologie erhöht.
Butterflye
Butterflye ist eine Plattform zur Produktverwendung, die automatisch Release-Notizen, Änderungsprotokolle und Produktzusammenfassungen für das GTM-Team erstellt.
VIER
Die VIER-App optimiert Kundenkommunikation und Geschäftsprozesse durch intelligente Analysen, Automatisierung und zentrale Verwaltung von Informationen.
HoduSoft
Die HoduSoft-App bietet umfassende Call Center-Software zur effizienten Verwaltung von Kundenkommunikation und -interaktionen für Unternehmen jeder Größe.
Fonada
Fonada ist eine Kommunikationsplattform, die automatisierte Anrufe und SMS für die Kundenbindung von Unternehmen bietet und CRM-Integration sowie Unterstützung für Omnichannel-Kommunikation ermöglicht.
Luware
Luware bietet Cloud-Lösungen zur Verbesserung des Kundenservice über Microsoft Teams, einschließlich Contact Center-Funktionen, Aufgabenrouting und Gesprächsaufzeichnung.
brightfin
brightfin bietet mobile und Telekommunikationslösungen in ServiceNow an. Die App konvertiert Telekommunikationsdaten in Konfigurationselemente zur Verwaltung von IT-Assets und -Kosten.
intalk.io
intalk.io ist eine Plattform zur Kundeninteraktion, die Unternehmen hilft, den Kundenservice zu verbessern und qualitativ hochwertige, personalisierte Kommunikation über verschiedene Kanäle zu gewährleisten.
Tendril
Tendril Connect ist ein Tool zur Verkaufsbeschleunigung, das Agenten beim Anrufen von Interessenten unterstützt und nahtlose Übergaben an Vertriebsmitarbeiter ermöglicht.
Bloobirds
Bloobirds optimiert den Verkaufsprozess durch Integration von Dialer, E-Mail und LinkedIn in Salesforce und bietet Tools für Outreach und Analytics zur Effizienzsteigerung.
Gridspace
Gridspace ist ein KI-Unternehmen, das Sprach- und Sprachverarbeitungstechnologien für Kontaktzentren entwickelt.
MeetRecord
MeetRecord bietet Vertriebsteams Einblicke in Kundengespräche, automatisierte Coaching-Programme und CRM-Automatisierung zur Verbesserung der Verkaufsleistung.
Simpleem
Simpleem ist eine KI-basierte Plattform, die Unternehmen hilft, Leads schneller zu qualifizieren, Abschlüsse zu steigern und Interaktionen bei Videoanrufen zu analysieren.
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