Seite 15 - Alternativen - Genesys Cloud

Convin

Convin

Convin ist eine KI-gestützte Software zur Analyse von Kundeninteraktionen in Kontaktzentren, die Qualitätssicherung, Schulung und Automatisierung von Routineaufgaben unterstützt.

Vodex.ai

Vodex.ai

Vodex.ai ist ein KI-Tool für automatisierte Telefonate in menschlicher Stimme. Es ermöglicht Unternehmen, Kundenkontakte effizient zu verwalten und zu skalieren.

StringeeX

StringeeX

StringeeX ist eine Call-Center-App, die es Nutzern ermöglicht, Anrufe über die Unternehmenshotline zu empfangen und zu tätigen, mit Aufzeichnung der Anrufhistorie.

Invicta AI

Invicta AI

Invicta AI ist ein KI-gestütztes Tool, das Arbeitsprozesse automatisiert, ohne Programmierkenntnisse. Es nutzt lernende KI-Agenten, um Aufgaben effizient zu erledigen.

AIhelp

AIhelp

AIhelp ist eine globale Plattform für Kundenservice, die KI nutzt, um Supportprozesse zu automatisieren und personalisierte Unterstützung in über 20 Sprachen bereitzustellen.

LumenVox

LumenVox

LumenVox bietet KI-gestützte Spracherkennung und Sprachauthentifizierung für Unternehmen, um Kundeninteraktionen effizient zu verbessern.

Dialogview

Dialogview

Dialogview ist eine Plattform für konversationsbasierte KI, die Unternehmen bei der Gestaltung einer einheitlichen Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle unterstützt.

Netcore Cloud

Netcore Cloud

Netcore Cloud bietet eine Plattform zur Kundenbindung, die es Vermarktern ermöglicht, personalisierte Erlebnisse über verschiedene digitale Kanäle zu schaffen.

Assembled

Assembled

Assembled ist eine Plattform für das Personalmanagement, die Support-Teams bei der Planung, Datensichtbarkeit und Leistungsmessung unterstützt.

MSG91

MSG91

MSG91 ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die Unternehmen APIs für SMS, E-Mail, Sprache und Authentifizierung bietet, um globale Kundenkommunikation zu optimieren.

Telavox

Telavox

Telavox ist eine Kommunikationsplattform, die Sprach-, Video- und Messaging-Dienste bietet, um Telefonie und Zusammenarbeit in Unternehmen zu verbessern.

Capturi

Capturi

Capturi ist eine KI-Software, die Unternehmensinteraktionen analysiert und Einblicke liefert, um Kundenservice und Effizienz zu verbessern.

Engagely.ai

Engagely.ai

Engagely.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice und -engagement, die KI-unterstützte Lösungen für Unternehmen bietet.

Operata

Operata

Operata ist eine Plattform zur Überwachung und Analyse der Leistung und Qualität von Anrufen in Cloud-Contact-Centern, die Probleme diagnostiziert und Aktionen automatisiert.

DYL

DYL

DYL ist eine All-in-One-Kommunikationsplattform, die Telefon- und CRM-Funktionen integriert, um Vertriebs- und Marketingprozesse zu optimieren.

Blits

Blits

Blits.ai ist eine Plattform zur Erstellung und Bereitstellung von Chatbots und Voicebots mit verschiedenen KI-Modellen und Integrationen für vielfältige Anwendungsfälle.

ChatSupport

ChatSupport

ChatSupport ist eine Live-Chat-Software zur Verbesserung des Kundensupports und der Kommunikation, mit Funktionen wie chat-Historie und anpassbaren Chatbots.

Playvox

Playvox

Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.

Village Labs

Village Labs

Village ist eine App, die Informationen bereitstellt und Arbeitsabläufe zwischen Teams und Projekten automatisiert, wodurch die Effizienz erhöht wird.

MirrorFly

MirrorFly

MirrorFly ist eine sichere Kommunikationsplattform für Echtzeit-Chat, Video- und Sprachanrufe, die in Web- und Mobilanwendungen integriert werden kann.

Prodigal

Prodigal

Prodigal ist eine KI-Software zur Analyse von Verbraucherfinanzierungsgesprächen, um Zahlungsgeschwindigkeiten und Kundenzufriedenheit für Kreditgeber und Inkassoagenturen zu verbessern.

Puzzel

Puzzel

Puzzel ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Contact Centers und mobile Umgebungen unterstützt.

ipSCAPE

ipSCAPE

Die ipSCAPE-App bietet KI-gestützte Kommunikationslösungen für Kundenkontakte über verschiedene Kanäle und ermöglicht so eine nahtlose Kundenbetreuung und -interaktion.

Ebbot

Ebbot

Ebbot verbessert den Kundenservice durch automatisierte Chatbots und Live-Chat, um Kundenanfragen effizient zu verwalten und Unterstützung rund um die Uhr zu bieten.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai ist eine Plattform für KI-gestützte virtuelle Agenten, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und personalisierte Unterstützung zu bieten.

Telnyx

Telnyx

Telnyx ist eine Kommunikationsplattform zur Integration von Sprache, SMS und Fax in Anwendungen, unterstützt durch APIs und bietet Sicherheits- sowie Analysefunktionen.

Continually

Continually

Die Continually-App bietet kostenlose Chatbots und Live-Chat für Websites. Sie ermöglicht eine sofortige Kommunikation mit Besuchern ohne Programmierkenntnisse.

Chatra

Chatra

Chatra ist eine Live-Chat-Plattform, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation in Echtzeit unterstützt und eine zentrale Verwaltung mehrerer Kommunikationskanäle ermöglicht.

Simple Phones

Simple Phones

Die Simple Phones App bietet Unternehmen einen KI-Telefonagenten, der Anrufe entgegennimmt und ausgehende Anrufe für Follow-ups und Kaltakquise tätigt.

Customerly

Customerly

Customerly ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundendienst und Marketing, die Live-Chat, Helpdesk und CRM integriert und die Kundenkommunikation verbessert.

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