Seite 10 - Alternativen - Genesys Cloud

Command AI

Command AI bietet eine User Assistance Plattform, die KI-basierte Chat-Agenten und personalisierte Hilfestellungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung bereitstellt.

Tiledesk

Tiledesk ist eine Open-Source-Plattform, die Unternehmen unterstützt, den Kundensupport durch automatisierte Chatbots und Mehrkanalkommunikation zu verbessern.

Cresta

Cresta ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Echtzeitanalysen bietet, um Agenten bei Kundeninteraktionen zu unterstützen und deren Effektivität zu steigern.

Screendesk

Die Screendesk-App ermöglicht das Anfordern von Bildschirmaufnahmen oder das Starten von Live-Bildschirmfreigabesitzungen mit Kunden, ohne Downloads oder Installationen.

Bria Solo

Bria Solo ist eine Softphone-App, die Sprach- und Videoanrufe sowie Instant Messaging in einer benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht und SIP-Dienste unterstützt.

Ringostat

Ringostat ist eine Plattform für Call-Tracking, Telefonie und Analytik, die Unternehmen hilft, Marketing und Kundenkommunikation zu optimieren.

AVOXI

AVOXI ist eine Cloud-Plattform für internationale Sprachlösungen, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation durch Funktionen wie Anrufweiterleitung und Konferenzanrufe unterstützt.

GPTBots.ai

GPTBots.ai ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots für Unternehmen, die Prozesse automatisiert und Interaktionen über verschiedene Kanäle verwaltet.

Web2Chat

Web2Chat ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die Unternehmen bei der automatisierten Kundenbetreuung unterstützt und Echtzeit-Antworten bereitstellt.

Taalk AI

Taalk AI ist eine Plattform für konversationelle KI, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu personalisieren.

Kore.AI

Kore.ai ist eine KI-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, virtuelle Assistenten und Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und zu verwalten.

Chatwith

Chatwith ist ein KI-Chatbot-Builder, der Inhalte und Datenquellen integriert und Kunden Textinteraktionen mit Ihrem Unternehmen ermöglicht.

Almo Chat

Almo Chat ist ein KI-unterstützter Chatbot, der Unternehmen bei der Kundeninteraktion und -unterstützung rund um die Uhr hilft.

VoiceSpin

VoiceSpin ist ein cloudbasierter VoIP-Anbieter, der Unternehmen bei der Verwaltung von Anrufen und SMS-Nachrichten unterstützt, inklusive KI-Integration für Verkaufs- und Kundenserviceprozesse.

LimeChat

LimeChat unterstützt E-Commerce-Marken beim Verkauf, Support und Marketing über WhatsApp, einschließlich KI-Chatbots und CRM-Lösungen.

PageBot

PageBot ist ein GPT-basierter Chatbot, der sofortige Antworten auf Kundenfragen bietet, dynamische Daten abruft und mehrsprachigen Support für Webseiten ermöglicht.

Ringblaze

Ringblaze ist ein virtuelles Telefonsystem für kleine Unternehmen, das Anrufe, Nachrichten und Teamkommunikation in einer gemeinsamen Inbox ermöglicht.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab ist eine Unternehmensplattform für sichere Kommunikation und Zusammenarbeit über Sprach- und Videoanrufe, Messaging und Konferenzen auf verschiedenen Geräten.

Outplay

Outplay ist eine Plattform zur Automatisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen, die Mehrkanal-Engagement und Integration mit verschiedenen Tools bietet.

Kixie

Kixie ist eine Plattform zur Verkaufsunterstützung, die automatisierte Anrufe und Texte für CRM-Systeme ermöglicht und die Effizienz von Vertriebsteams erhöht.

CallFire

CallFire bietet Unternehmen in den USA und Kanada einfache Lösungen für Sprach- und SMS-Marketing sowie automatisierte Kundenkommunikation an.

Verint

Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

CommPeak

CommPeak ist eine Cloud-basierte Plattform für Geschäftskommunikation, die VoIP-Dienste, Call Center-Management und Analysewerkzeuge für Unternehmen bietet.

Evie

Evie ist eine KI-gestützte Recruiting-App, die Recruitern hilft, Interviewtermine effizient zu planen und Zeit zu sparen.

MyAlice

MyAlice ist ein All-in-One-Tool für die Kundenkommunikation, das E-Commerce-Marken unterstützt, ihre Bestellungen und Interaktionen über mehrere Kanäle zu verwalten.

MyOperator

MyOperator ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei Anrufmanagement, Kampagnenverwaltung und CRM-Integration unterstützt.

Dixa

Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.

GPT-Trainer

GPT-Trainer ist eine KI-gesteuerte Plattform für Kundeninteraktion, die automatisierte Unterstützung, Lead-Generierung und Analyse bietet. Verfügbar 24/7, reduziert sie die Notwendigkeit menschlicher Mitarbeiter.

Officely AI

Officely AI ist eine Plattform zur Erstellung maßgeschneiderter KI-Agenten, die in Unternehmensprozesse integriert sind und Aufgaben wie Rekrutierung und Schulung übernehmen.

Stackchat

Stackchat ist eine Kommunikationsplattform für Diskussionen und Chats zu verschiedenen Themen, die Nutzer aus unterschiedlichen Hintergründen verbindet.