uContact

WebCatalog Desktop ليس مثبتًا لديك؟ تنزيل WebCatalog Desktop.

استخدام تطبيق الويب

معرفة المزيد

uContact هو حل مركز اتصال سحابي يساعد الشركات على إدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة بشكل منظم وفعال.

احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من uContact على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

تنزيل WebCatalog Desktop

توصيل تجربة شخصية مخصصة مع كل تفاعل ، عبر كل قناة ، مع UCONTACT. ** طريقة أفضل للعمل ، طريقة أفضل للاتصال تقليل أوقات الاستجابة ، والإنتاجية الفائقة وزيادة وقت الوكلاء. من خلال الميزات المتقدمة ، ستقوم بتوصيل تجربة صوتية عالية الجودة في كل تفاعل واردة وخارجية ومخلوطة. ** توسيع وتعزيز تفاعلات العملاء زيادة مشاركة العميل من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، واتس اب ، الدردشة المباشرة ، وأكثر من ذلك. أفضل ما في الأمر هو أن صندوق الوارد الموحد يتيح لك إدارة جميع قنوات الاتصال من مكان واحد. يتيح لك الأتمتة المدمجة إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة عبر جميع نقاط اللمس. UContact هو حل مركز الاتصال Cloud & Omnichannel من Net2Phone والذي يمكّن مستخدميها من إدارة جميع تفاعلات الصوت والنصوص في نفس المكان. وبهذه الطريقة ، فإن عمل الوكلاء أبسط وأكثر تنظيماً ، ولماذا ليس أكثر متعة أيضًا ؛ ويساعد على زيادة مستويات الإنتاجية بنسبة 300 ٪. بفضل Dialers Market Market من UCONTACT ، والروبوتات ، و WhatsApp وتكامل الوسائط الاجتماعية ، و IVR ، ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي ، والعديد من الميزات الأخرى ، يمكن لعملائنا توفير تجربة أفضل للعملاء لعملائهم في كل تفاعل ، من خلال كل قناة. وأفضل شيء هو ، من خلال أدوات تطوير السحب والإفلات ، يتم تصنيع UContact للتكيف مع احتياجات كل العملاء. القفز إلى Ucontact وإعادة اختراع نفسك.

UContact هو حل مركز اتصال قائم على السحابة مصمم لتعزيز مشاركة العملاء وتبسيط عمليات الاتصال. إنه يوفر مجموعة شاملة من الأدوات لإدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات مختلفة ، مما يوفر للشركات المرونة في التكيف مع تفضيلات العملاء المتنوعة.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ UCONTACT إمكانيات معالجة المكالمات المتقدمة ، مثل المتسابقين التلقائيين وأنظمة توجيه المكالمات ، والتي تساعد على تحسين إنتاجية الوكيل وضمان تفاعلات العملاء غير الملحومة. تدعم المنصة أيضًا التقارير في الوقت الفعلي ، مما يسمح للشركات بمراقبة مقاييس الأداء واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين جودة الخدمة.

من خلال الاندماج مع تطبيقات الأعمال الأخرى ، يسهل UCONTACT إدارة الاتصالات الموحدة ، مما يمكّن الفرق من إدارة علاقات العملاء بشكل أكثر فعالية. وهو يدعم ميزات مثل تتبع المكالمات وتتبع التفاعل وإدارة الاتصال ، مما يضمن تنظيم جميع تفاعلات العملاء ويمكن الوصول إليه بسهولة. بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم UCONTACT للتكامل مع أنظمة CRM ، مما يوفر رؤية شاملة لتفاعلات العملاء ومساعدة الشركات على تكييف خدماتها بشكل أكثر فعالية.

بشكل عام ، يوفر UCONTACT منصة قوية للشركات التي تتطلع إلى تحديث عمليات خدمة العملاء الخاصة بهم من خلال التكنولوجيا المستندة إلى مجموعة النظراء ، مما يعزز كل من الكفاءة ورضا العملاء.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برامج مركز الاتصال

الموقع الإلكتروني: net2phone.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ uContact. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.