الصفحة 2 - وكلاء الذكاء الاصطناعي - التطبيقات الأكثر شعبية

يمكّن وكلاء الذكاء الاصطناعى ، المعروفون أيضًا باسم المساعدين الافتراضيين الأذكياء (IVAs) ، الموظفون الرقميون ، أو الوكلاء الافتراضيون ، الشركات والعملاء من المشاركة في التفاعلات الطبيعية والمحادثة. مدعومًا بتقنيات AI المتقدمة وتقنيات التعلم الآلي ، تم تصميم هذه المحادثات لتكون سائحة وشبيهة بشري ، مما يوفر تجربة سلسة. على عكس chatbots التقليدية ، التي تعتمد غالبًا على الاستجابات النصية ولديها فهم محدود لنقص المستخدم ، يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي فهم مجموعة واسعة من النوايا من تفاعل واحد. بينما تعمل chatbots عادةً على أساس القوائم المحددة مسبقًا وتفتقر إلى المرونة ، فإن عوامل الذكاء الاصطناعى تستخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم المدخلات والرد عليها ، حتى تلك التي لم تتم برمجتها على وجه التحديد. الاستفادة من التعلم الآلي (ML) والتعلم العميق ، يتحسن عوامل الذكاء الاصطناعى باستمرار ، وتوسيع مفرداتهم وفهم اللغة العامية. وهذا يمكّنهم من تقديم استجابات أكثر دقة ومناسبة سياقًا مع مرور الوقت. علاوة على ذلك ، يمكن لعوامل الذكاء الاصطناعى تخصيص التفاعلات من خلال الرسم على بيانات المستخدم ، مثل التقسيم أو معلومات الملف الشخصي ، لتكييف الاستجابات. وهي مصممة عادة للتخصص في مهام محددة أو حالات استخدام ، مثل خدمة العملاء أو المبيعات أو التسويق. تتجاوز هذه الوكلاء التفاعلات البسيطة - يمكنهم قيادة الأتمتة باستخدام المدخلات البشرية لتشغيل الإجراءات ، مثل تحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). من خلال أداء مثل هذه المهام بشكل مستقل ، يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بتبسيط العمليات التجارية دون الحاجة إلى برمجة صريحة لكل إجراء.

إرسال تطبيق جديد

Puzzel

puzzel.com

بوزل هو منصة لتفاعل العملاء تدعم مراكز الاتصال وتوفر إدارة مرنة للتفاعلات عبر قنوات متعددة، مما يحسن تجربة العملاء وكفاءة الخدمة.

Atomicwork

atomicwork.com

تطبيق Atomicwork يقدم إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ويساعد في أتمتة الدعم المؤسسي باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية وكفاءة العمل.

Assembled

assembled.com

تطبيق Assembled هو منصة لإدارة القوى العاملة، تسهل تنظيم الجداول والتنسيق بين الفرق، وتوفر تقارير دقيقة لتحسين الأداء.

Invicta AI

invictai.io

تطبيق Invicta AI هو أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات العمل المختلفة بسهولة، مع القدرة على التعلم وتحسين الأداء.

Zowie

getzowie.com

Zowie هو تطبيق للدردشة الذكية يساعد الشركات في أتمتة خدمة العملاء عبر قنوات متعددة وتحسين تفاعلات العملاء.

CBOT

cbot.ai

تطبيق CBOT يوفر حلول الذكاء الاصطناعي المحادثاتي للشركات، محسنًا تجارب العملاء في الخدمات المالية والتجارة الإلكترونية والاتصالات.

Hoory Conversations

hoory.com

تطبيق Hoory هو مساعد دعم عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يساعد على أتمتة الاتصالات وتقديم الدعم على مدار الساعة من خلال إدارة محادثات العملاء.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream هو منصة لأتمتة خدمة العملاء، تساعد الشركات على تحسين التواصل مع العملاء وإدارة المهام عبر قنوات متعددة.

Moveo.AI

moveo.ai

تطبيق Moveo.AI يستخدم الذكاء الاصطناعي في المحادثات لتحسين تجربة العملاء من خلال وكلاء ذكيين وقابلين للتطوير.

Conversica

conversica.com

Conversica هو تطبيق يستخدم الذكاء الاصطناعي لإدارة التفاعل مع العملاء، مما يساعد الفرق على تحسين المبيعات والتسويق من خلال محادثات آلية متعددة.

Vozy

vozy.ai

تطبيق Vozy هو منصة تعتمد على الذكاء الصناعي لتسهيل تواصل الشركات مع العملاء عبر مساعدات صوتية وتكنولوجيا الحوار المعتمد على الذكاء الاصطناعي.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday هو حل للدردشة الحية يجمع بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري لتقديم دعم مخصص للعملاء من خلال محادثات فعالة. يتيح أتمتة استفسارات العملاء وتحسين كفاءة فريق الدعم.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce هو تطبيق لإدارة وتحسين خطوات الاتصال بين العملاء والمستشارين، يوفر أدوات متكاملة لتحسين أداء خدمة العملاء وتجربة المستخدم.

eGain

egain.com

eGain هو منصة معرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعل العملاء والكفاءة التشغيلية من خلال حلول متعددة القنوات وتحليلات متقدمة.

Posh AI

posh.ai

تطبيق Posh يعتمد على الذكاء الاصطناعي المحادثة لتحسين الخدمات المالية، ويعمل على أتمتة التواصل مع العملاء في مراكز الاتصال.

Supervity

supervity.ai

تطبيق Supervity يمكن الفرق التجارية من أتمتة العمل ومشاركة المعرفة باستخدام مدرب الذكاء الاصطناعي، مما يعزز الإنتاجية ويحسن النتائج في الأعمال.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius هي منصة AI تدعم أتمتة خدمة العملاء لمتاجر التجارة الإلكترونية، مما يساعد في تحسين التجربة والعمليات عبر قنوات متعددة.

Certainly

certainly.io

تطبيق Certainty يساعد الشركات على تحسين تجربة المستخدم في التجارة الإلكترونية من خلال تكنولوجيا المحادثة الذكية، ويقدم أدوات لإنشاء شات بوت بدون برمجة.

AiSDR

aisdr.com

تطبيق AiSDR يقوم بأتمتة عملية المبيعات من خلال إنشاء محتوى بريد إلكتروني مخصص وإدارة الرسائل والردود لزيادة معدلات التحويل.

Brainfish

brainfi.sh

تطبيق Brainfish هو منصة دعم تعتمد على الذكاء الاصطناعي، توفر إجابات فورية لاستفسارات العملاء وتوفر محتوى مترجم لتعزيز تجربة المستخدم.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai هو منصة ذات كود صفر لت automatisation دعم العملاء وتجاربهم، تقدم نماذج ذكاء اصطناعي جاهزة وحلول متعددة القنوات لرفع كفاءة التواصل.

Ada

ada.cx

أدا هي منصة آلية لخدمة العملاء تستخدم الذكاء الاصطناعي، تساعد الشركات في إدارة استفسارات العملاء بعدة لغات وعلى منصات مختلفة.

Enjo

enjo.ai

إنجو هو مساعد ذكي لإدارة الدعم. يقوم تلقائيًا بحل معظم الطلبات ويوفر تسريعًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي لبقية الطلبات.

Netomi

netomi.com

تعتبر Netomi تطبيقًا للذكاء الاصطناعي لتبسيط خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، يوفر أدوات لأتمتة الدعم وتحليل تفاعلات العملاء وتحسين التجربة.

Kenyt

kenyt.ai

كينيت هو منصة تفاعلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين تعاملات العملاء، تقدم حلول آلية لدعم العملاء وإدارة الاستفسارات بفعالية.

Espressive

espressive.com

تطبيق Espressive يوفر دعمًا رقميًا لمكان العمل، يساعد الموظفين على حل مشكلاتهم واستفساراتهم بشكل ذاتي، مما يقلل من تكاليف إدارة الدعم.