PerfectBot هو وكيل ذكاء اصطناعي متقدم مصمم للتكامل بسلاسة مع مكتب مساعدة Gorgias. فهو يوفر دعمًا آليًا للمحادثة يشبه الدعم البشري لحل مشكلات العملاء على الفور، مما يقلل بشكل كبير من أوقات الاستجابة والتكاليف التشغيلية.
الميزات الرئيسية:
* قرارات الذكاء الاصطناعي الفورية: يعمل PerfectBot ضمن تطبيق Gorgias لتقديم إجابات فورية على استفسارات العملاء.
* تدريب متعدد المصادر: يتعلم الذكاء الاصطناعي من مركز المساعدة الخاص بك، وتذاكر العملاء السابقة، وتفاصيل منتج Shopify، والسياسات، ومحتوى المدونة.
* معدل أتمتة مرتفع: أتمتة أكثر من 60% من تذاكر العملاء، مما يسمح للعملاء البشريين بالتركيز على المشكلات الأكثر تعقيدًا.
* سيناريوهات التسليم الذكي: يستطيع PerfectBot إعادة تعيين المشكلات المعقدة إلى الوكلاء البشريين، مما يضمن دعمًا سلسًا للعملاء.
* التخصيص: يمكنك تخصيص اسم الروبوت والصورة الرمزية والتحيات وسيناريوهات التسليم لتتوافق مع علامتك التجارية.
* أداة Gorgias المدمجة: تعديل استجابات الذكاء الاصطناعي، وتدريب الوكيل، وتخصيص عمليات التسليم مباشرة داخل تطبيق Gorgias.
إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ PerfectBot. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.
