Goodays (المعروفة سابقًا باسم Critizr) هي منصة إدارة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا. تأسست الشركة عام 2012، وتتمثل رؤيتها في جعل التجارة أفضل للجميع - التجار والعملاء على حدٍ سواء. تساعد Goodays علامة تجارية عالمية رائدة على تقديم تجارب شخصية للعملاء على نطاق واسع، دون فقدان تلك اللمسة الإنسانية المرحب بها.
وتتمثل مهمتها في تزويد العملاء بمنصة لإدارة تجربة العملاء التي تسهل الحصول على تجارب شخصية وإنسانية على نطاق واسع. يضمن Goodays أنه يمكنك إثارة اتصالات حقيقية والمشاركة في تجارب أفضل وأعمق وأكثر تكرارًا مع إبقاء الأمور بسيطة حتى تتمكن من التركيز على تنفيذ المقاييس المهمة حقًا.
يتم استخدام تقنيتها في 25 دولة من قبل أكثر من 150 من أكبر الشركات في أوروبا، بما في ذلك كارفور، ودومينوز، وكريدي أجريكول، ونيو لوك، وليروي ميرلين، وجولز. تتواجد Goodays في أكثر من 70,000 موقع عمل وتمنح المؤسسة بأكملها، بدءًا من المديرين التنفيذيين إلى الخطوط الأمامية وفرق تجربة العملاء والرؤى، الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق القيمة للشركة والعميل.
Goodays يحول تعليقات العملاء إلى أعمال أفضل. من خلال اعتماد عقلية تركز على العملاء على مستوى الشركة، يمكنك:
* تزويد العملاء بمزيد من التجارب الشخصية والإنسانية
* جعل العمل في الخطوط الأمامية أكثر جدوى وضرورية
* تحسين الاتصال مع المقر الرئيسي من خلال تقليل الفجوة بين العميل والاستراتيجية
* يمكن العثور على فريقها الدولي الشغوف في مكاتبها في باريس وليل ولندن وإسبانيا وهولندا واليابان.
إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Goodays. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.
