Страница 4 «Альтернативы - Freshworks»

Drift

Drift – платформа для общения с клиентами, предлагающая живой чат и чат-ботов для автоматизации взаимодействия и поддержки процессов продаж.

Ultimate

Ultimate — платформа автоматизации поддержки клиентов, использующая ИИ для эффективного общения через текстовые каналы на 109 языках.

HappyFox

HappyFox - это программа для поддержки клиентов, которая управляет запросами из различных каналов и интегрируется с бизнес-приложениями.

Tines

Tines - это платформа для безкодовой автоматизации рабочих процессов, позволяющая командам создавать и управлять процессами без участия разработчиков.

Comm10

Comm10 - платформа для многоканального взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для поддержки, чата и аналитики.

OneUptime

OneUptime - платформа для мониторинга программного обеспечения, автоматического исправления проблем и управления инцидентами в реальном времени.

Deepser

Deepser — это платформа управления IT-услугами (ITSM), позволяющая организовывать бизнес-процессы и поддержку, а также интегрироваться с другим ПО.

CX Genie

CX Genie — платформа поддержки клиентов, использующая ИИ для автоматизации задач, управления обращениями и персонализации взаимодействий в многоканальном режиме.

BoldDesk

BoldDesk — это облачное ПО для поддержки клиентов, упрощающее управление запросами, автоматизацию задач и улучшение обслуживания через разные каналы.

Hyperping

Hyperping — это платформа мониторинга и статусов, проверяющая веб-сайты и API на сбои, отправляя уведомления и предлагая страницу статуса для отображения состояния услуг.

Paillor

Paillor — это платформа поддержки сотрудников и автоматизации, которая централизует базы знаний, SaaS и функции службы поддержки в одном месте.

Helpshift

HelpShift — платформа цифровой поддержки для клиентов, предлагающая автоматизацию, искусственный интеллект и инструменты для сбора обратной связи в приложениях и играх.

Boost.ai

Boost.ai предоставляет платформу для автоматизации взаимодействия с клиентами с использованием разговорного и генеративного ИИ, улучшая клиентский опыт 24/7.

Honeycomb

Honeycomb — платформа для наблюдения, позволяющая инженерным командам находить и решать проблемы в облачных приложениях, обеспечивая быстрое объединение данных.

Talkative

Talkative - приложение для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, поддерживающее чаты, WhatsApp, SMS и видеозвонки для более эффективного взаимодействия.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent - облачная платформа для контактных центров, обеспечивающая управление многоканальной связью и интеграцию с CRM для улучшения обслуживания клиентов.

Host-Tracker

HostTracker - это приложение для мониторинга веб-сайтов и серверов, фиксирующее время работы и отклики, отправляющее оповещения о проблемах и предоставляющее отчеты.

EQ app

EQ.app помогает пользователям достигать целей роста с помощью ИИ, предоставляя доступ к ресурсам для улучшения бизнеса и повышения доходов.

WIZ.AI

WIZ.AI предлагает решения искусственного интеллекта для улучшения обслуживания клиентов и повышения эффективности операций с помощью Talkbots для взаимодействия.

HiperMe!

HiperMe! — это платформа для унифицированных коммуникаций, позволяющая управлять звонками, сообщениями и электронной почтой через единый интерфейс.

ClickConnector

ClickConnector — платформа для поддержки клиентов, объединяющая ChatBot, ИИ и человеческую помощь для улучшения клиентского опыта и оптимизации сервиса.

Richpanel

Richpanel - платформа для обслуживания клиентов, предлагающая портал самообслуживания, многоканальный хелпдеск и аналитику для оптимизации работы команды поддержки.

Autonomy

Автономия - платформа для автоматизации процессов без кода, упрощающая управление задачами и интегрирующаяся с существующими системами.

DialOnce

DialOnce — приложение для оптимизации процессов связи, предлагающее инструменты для управления взаимодействием между клиентами и консультантами.

Lumar Monitor

Lumar Monitor - инструмент для мониторинга технического состояния сайтов, выявления проблем SEO и оптимизации производительности поисковых систем.

Mavenoid

Mavenoid — интеллектуальная платформа поддержки, предназначенная для оптимизации взаимодействия с клиентами и решения их запросов.

CoSupport AI

CoSupport AI — это решение для автоматизации обслуживания клиентов, которое повышает эффективность работы поддержки и предоставляет бизнес-аналитику с использованием ИИ.

LiveAgent

LiveAgent — это программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее живой чат, электронную почту и телефонную поддержку на одной платформе.

Capacity

Capacity - платформа автоматизации поддержки, использующая ИИ для управления запросами в чатах, сообщениях, звонках и электронных письмах.

Khoros

Khoros — платформа для управления социальным маркетингом, позволяющая компаниям управлять кампаниями, обеспечивать защиту бренда и анализировать эффективность.