知识管理软件或 KM 软件提供了一种结构化方法来识别、捕获、检索和共享信息资产。它侧重于如何完成任务、管理情况、理解流程和完成工作。这些资产可以包括文本文档、演示文稿、图像、音频和视频文件以及各种数据类型。 知识管理软件的主要目标是捕获和传播知识，使组织成员以及合作伙伴和客户能够有效地访问和利用信息。通过维护这些知识的集中存储库，组织可以创建单一的事实来源，从而减少混乱并最大限度地减少搜索信息所花费的时间。 知识管理包括多种专业软件产品，主要分为知识库软件、问答平台软件、标准作业流程软件和作业指导书软件四大类。虽然有些产品完全属于一个类别，但其他具有重叠功能的产品可能跨越多个类别。
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Yext
yext.com
Yext是一款数字管理平台，帮助企业控制和优化其在线形象，包括评论管理、SEO优化和社交媒体管理等功能。
Bettermode
bettermode.com
Bettermode是一个全功能的客户社区平台，帮助企业简化客户体验、提高参与度并建立关系。支持反馈收集、知识库、活动组织等。
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire是一个安全的知识共享平台，帮助团队快速找到信息，上传和编辑多种格式的内容，支持实时协作和AI搜索。
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide是一个幻灯片搜索和库解决方案，允许用户在PowerPoint中管理、共享和访问幻灯片、图片和视频，并确保版本控制。
Epicor
epicor.com
Epicor是一款模块化的企业资源计划（ERP）软件，用于管理财务、人力资源、供应链、库存和生产等业务流程。
Almanac
almanac.io
Almanac是一个远程团队协作平台，支持文档编写、审批、组织和跟踪，便于知识记录、项目管理和团队合作。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax是一款AI驱动的知识管理平台，帮助企业优化客户支持，提供快速访问知识库和决策工具，从而提升客户体验。
Forumbee
forumbee.com
Forumbee是一个云端社区平台，提供问答、讨论、创意生成和知识库文章，促进用户在线交流与互动。
ProWiki
pro.wiki
ProWiki 是一个知识管理平台，支持协作内容创建、编辑和版本跟踪，帮助团队和组织有效组织和共享知识。
Deepser
deepser.com
Deepser 是一款 IT 服务管理平台，支持业务流程管理、支持请求组织、资源优化，提高客户满意度，符合 ITIL 框架。
Threado AI
threado.com
Threado AI 是一款人工智能助手，提供快速准确的知识搜索服务，支持Slack、MS Teams和Chrome扩展，帮助团队获取公司知识。
Dixa
dixa.com
Dixa是一款客户服务平台，提供多渠道支持和智能路由，帮助企业优化客户互动和提升客户满意度。
Kroolo
kroolo.com
Kroolo是一款集成的工作效率平台，通过AI帮助用户快速管理项目、目标和任务，促进协作，提高生产力。
systemHUB
systemhub.com
systemHUB应用旨在通过建立有效的商业系统，帮助用户提高效率、减少错误并扩大盈利，提升企业运行的精准度。
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered是一款团队知识管理工具，通过微型文档和社区功能，帮助团队集中管理和共享信息，提高协作效率。
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot是一款Web应用和Chrome扩展，允许用户通过屏幕捕获轻松创建分步教程，自动模糊敏感信息，并便于分享和协作。
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams 是一个知识共享和协作平台，帮助团队在开发生命周期的各个阶段解决技术挑战。
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling是一款用于创建和使用数字工作指令及管理培训的平台，支持移动端和桌面端操作，简化合规和持续改进。
Manifestly Checklists
manifest.ly
明显的清单是一款团队协作的清单管理应用，帮助组织创建、管理和跟踪定期任务和工作流程。
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Perfect Wiki是一个协作工具，帮助团队在Microsoft Teams中创建、管理和共享知识，支持实时编辑和权限管理。
Tettra
tettra.co
Tettra是一款知识库软件，帮助团队整理公司信息，通过Slack和网页应用快速回答常见问题。
TextExpander
textexpander.com
TextExpander是一款提高写作效率的工具，帮助团队管理重复性写作任务，创建文本快捷方式，纠正拼写，并分享内容。
Seismic
seismic.com
Seismic是一款增强企业销售支持和内容管理的应用，帮助销售团队简化流程，提高客户互动和转化率。
CareAR
carear.com
CareAR 是一款远程增强现实支持平台，帮助客户和服务管理团队更快解决问题，减少现场派遣，提高客户满意度。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree是一个AI驱动的平台，通过交互式决策树自动化客户支持工作流，提高效率和客户满意度。
Justclip
justclip.co
JustClip 是一个信息和知识管理工具，可以捕捉、注释和组织内容，适用于个人和团队，提高效率和生产力。
Stonly
stonly.com
Stonly是一个无代码的互动知识管理平台，提供客户支持和培训工具，帮助企业高效解决客户问题和提升满意度。
NbliK
nblik.com
NbliK是一个一体化社区平台，供创作者、组织和品牌使用。品牌可以将其社区嵌入网站/应用程序，以加速社区建设。
acreom
acreom.com
acreom 是一个集成了任务功能的 Markdown 知识库，帮助开发者管理工作流和日常事务。
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo是一款为运营和前线团队设计的知识管理和沟通平台，提供沟通、培训、游戏化、绩效管理和知识库等功能，以提升效率和生产力。
DeepHow
deephow.com
DeepHow是一款视频平台应用，利用AI技术将复杂工艺分解为可管理步骤，帮助员工高效学习和掌握新技能。
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid 是一个基于人工智能的知识和项目管理平台，帮助团队通过知识和经验优化项目交付和服务管理。
Trainn
trainn.co
Trainn 是一款客户教育平台，帮助SaaS公司通过视频培训和课程构建工具对客户进行培训和引导。
Raffle
raffle.ai
Raffle应用程序帮助公司优化搜索能力，提升知识共享，并通过AI分析客户和员工行为，简化数据搜索过程。
Unily
unily.com
Unily是一个数字工作场所平台，提升员工敬业度与生产力，支持信息共享与沟通，提供移动应用和集成工具。
Rungway
rungway.com
Rungway是一个沟通和互动平台，帮助企业建立连接和包容的文化，员工可以匿名分享意见和寻求建议。
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy是一款AI平台，帮助企业通过定制化助手和工作流自动化优化客户参与与支持。
DeveloperHub
developerhub.io
DeveloperHub是一个文档平台，支持团队协作编写、发布、审查和分析面向客户的文档，旨在减少支持请求。成立于2018年。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk是一款现代帮助台软件，通过自动化和定制工具简化客户服务，支持工单管理和多渠道沟通，提升客户满意度。
Paillor
paillor.com
Paillor是一个生成AI员工支持和自动化平台，整合知识库、SaaS自动化和帮助台功能，提高工作效率和信息管理。
ROO.AI
roo.ai
ROO.AI是一个前线连接工人平台，通过移动设备提供数字工作指令和培训，提升工人生产力、安全性和质量。
Catapult
catapulthq.com
Catapult 是一款一体化的提案请求解决方案，帮助采购部门通过自动化简化流程，提高响应效率和内容管理。
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki是一款云端Wiki平台，旨在帮助团队和组织进行知识管理与协作，提供简洁的界面和版本跟踪功能。
OnPlan
onplan.tech
OnPlan是一个软件平台，用于构建、管理和部署复杂工业资产的数字工作包，为维护人员提供所需的信息，以安全高效地进行工作。
VidGuide
vidguide.com
VidGuide是一款以视频为主的应用，简化标准操作程序的文档记录、分享和跟踪。
Uberblick
uberblick.io
Überblick是一款易于使用的沟通工具，帮助远程团队获取信息、协调任务，并可存储重要数据，无需电子邮件或手机号即可使用。
Iris
heyiris.ai
Iris 是一款利用人工智能生成定制销售内容的应用，帮助企业加快交易周期，提高销售效率和团队知识水平。
Near-Life
near-life.tech
Near-Life 是一个易于使用的平台，帮助教育工作者快速制作互动视频、虚拟现实和游戏化内容，以分享更具沉浸感的学习体验。
Quilt
quilt.app
Quilt是为市场团队构建知识助手的平台，提供自动化的问答和回应生成，支持多个工具，提升团队工作效率。
Spekit
spekit.com
Spekit是一个基于AI的实时知识平台，帮助销售团队在工作流程中获取所需的信息和培训，提升生产力和效率。
Swimm
swimm.io
Swimm 是一个为开发团队提供的知识管理工具，帮助开发人员记录、共享代码知识，提高团队效率和代码质量。
Inkling
inkling.com
Inkling是一款数字平台，通过交互式内容和多媒体工具促进学习与知识管理，支持个性化学习和专业培训。
Cocoom
cocoom.com
Cocoom是一款集成于Teams的内部沟通工具，帮助团队改善协作与信息共享。
ShiftX
shiftx.com
ShiftX是一款用户友好的流程建模工具，整合流程模型、应用和人员，简化劳动力管理，提高运营效率。
ProcessKit
processkit.com
ProcessKit帮助代理商高效地完成客户入驻，支持可重复的流程、任务管理、邮件发送及与多种工具的集成。
Operandio
operandio.com
Operandio是一款餐厅管理软件，集成销售、客户、员工绩效等数据，简化运营，提高效率，帮助管理决策。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一个基于网络的文档平台，帮助企业创建、维护和发布多语言产品文档，并分析用户与文档的互动。
Augmentir
augmentir.com
Augmentir 是一款基于 AI 的软件平台，旨在提高工业一线工人的安全性、质量和生产力，支持数字工作流程和远程协作。
Baklib
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Baklib 是一款专业知识库和帮助文档创建软件，支持多源大文档和结构清晰、易于搜索的中型指南。
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