呼叫和联络中心软件是一个全面的解决方案,旨在管理跨各种通信渠道的客户交互。该软件对于依赖电话通信和数字渠道提供客户支持、销售和服务的企业至关重要。
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HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice是一款云基础的知识管理系统,帮助企业创建和管理知识库,以提供快速客户支持和增强团队协作。
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow是一款云端知识管理软件,帮助企业可视化和简化标准操作程序,提供易于使用的指南以提升流程效率。
QEval
qevalpro.com
EverHelp
ever-help.com
EverHelp是一款客户服务外包应用,提供全天候支持,帮助企业与客户建立联系,涵盖客户支持、后台支持和技术支持等服务。
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ是一款基于云计算的AI平台,提供客户流失分析和反馈管理,帮助企业优化客户关系和提高满意度。
Uniphore
uniphore.com
Uniphore是一款对话AI解决方案平台,集成自然语言处理、语音识别和情感分析,提升客户服务效率和满意度。
Ressolve
ressolve.com
Ressolve 是一个基于人工智能的对话分析平台,旨在从品牌与受众的互动中提取有价值的信息,以改善客户体验。
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai 应用通过转录通话录音并根据设定参数进行分析,帮助用户有效获取通话数据见解,提升运营效率和决策能力。
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca体验云应用可以帮助测量客户体验,基于KPI设计策略,并通过个性化提升客户忠诚度、服务和参与度。它利用人工智能分析客户在各个接触点的反馈,自动生成客户体验和忠诚度指标。
Callbi
callbi.io
Callbi是一款云端录音和语音分析软件,支持多种南非语种,可以监控和分析客户通话,帮助提高合规性和客户体验。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder是一款利用人工智能语音自动化提升客户体验的软件,帮助呼叫中心提高效率,减少成本,自动完成重复任务。
Shopl
shoplworks.com
Shopl是一个一体化的时间与考勤、任务管理解决方案,支持考勤、沟通、任务分配、目标管理与数据分析。
Cinareo
cinareo.com
Cinareo 是一个创新的SaaS解决方案,帮助多渠道联络中心进行有效的容量规划和财务分析,支持资源管理和人员招聘培训。
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialler应用程序简化通信,通过自动化拨号任务提高用户的工作效率,并优化呼叫管理流程。
QStory
qstory.ai
QStory是一款智能自动化应用,帮助客服专业人员根据实时需求管理资源,提高工作效率和员工满意度。
RSI
telecost.com
RSI是一款综合通信体验管理解决方案,提供呼叫分析、工作流程管理和客户互动跟踪,旨在提升沟通效率和客户满意度。
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk是一个针对企业客户接触质量监控和培训的应用,提供实时报告、评估工具和数据集中管理。
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI 是一个基于人工智能的客户服务平台,整合多渠道数据,优化劳动力管理和客户体验,适用于各种联系中心解决方案。
Provana
provana.com
Provana是一个SaaS平台,帮助法律、保险和应收账款公司管理复杂操作,分析非结构化数据,处理个人信息并确保合规。
MiaRec
miarec.com
MiaRec提供接触中心的自动化质量管理和对话智能解决方案,帮助组织提高效率、优化客户体验及分析数据。
Zenarate
zenarate.com
Zenarate 是一个AI模拟与培训平台,通过对话模拟和软件模拟提升企业的客户服务培训效率。
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal是一款AI软件,通过分析客户对话,优化债务收回和消费者金融操作,提高客户满意度和合规性。
CallMiner
callminer.com
CallMiner是一款通过AI和机器学习分析客户对话的智能平台,帮助企业提高客户体验和运营效率。
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy是一款联系中心质量保障解决方案,通过AI分析互动,简化质量监控,提供可操作见解,提升客户服务效率。
Happitu
happitu.com
Happitu 是一款语音分析和代理工作流程平台,为服务团队提供流程和资源,分析客户互动,优化客户体验。无合同,灵活定价。
next4biz
next4biz.com
next4biz是一款云端数字营销与客户服务解决方案,帮助企业简化业务流程与客户关系管理,支持团队协作与任务管理。
contiinex
contiinex.com
Contiinex是一款用于医疗和金融服务行业的语音AI平台,可在私有云上部署,通过语音分析和语音机器人促进销售、管理风险和提高客户留存。
Ublux
ublux.com
Ublux是一个面向中小企业的IP云通信系统,易于使用,适应您的流程和工具,提升客户体验,帮助团队灵活组织,并支持基于分析做出更好决策。
VIER
vier.ai
VIER是一款应用程序,通过集成各种功能简化用户体验,提升生产力和协作,支持任务和工作流程的有效管理。
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE是基于云的联络中心软件,简化运营,提高效率,支持多渠道沟通和活动管理,便于快速部署与使用。
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft 是一款联络中心解决方案,支持多渠道客户体验管理,包括电话、邮件、社交媒体等,可以定制客户服务。
Ivinex
ivinex.com
Ivinex是一款客户关系管理软件,提供视频和培训,帮助用户管理业务运营,提升效率,优化代理体验。
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
NuVoxx云联系中心是一个基于云的联系中心解决方案,支持多渠道客户沟通,提高客户服务效率和体验。
Authkey
authkey.io
Authkey是一个短信和WhatsApp商务API平台,提供多渠道消息发送、模板管理和API集成工具,帮助开发者实现通信功能。
Loris
loris.ai
Loris是一款AI驱动的对话智能平台,帮助CX领导者分析客户互动,监测代理表现,并优化客户体验。
XCALLY
xcally.com
XCALLY是一款全面的接触中心解决方案,支持多种通信渠道的客户互动管理,提供高级队列管理和数据分析功能。
UJET
ujet.cx
UJET是云端联系中心解决方案,利用AI和多渠道互动简化客户服务,增强运营效率,提供用户友好的体验。
Teloz
teloz.com
Teloz是一款云联络中心应用,利用AI技术提供多渠道通信解决方案,简化用户交互,支持高级呼叫管理及系统集成。
Reecall
reecall.com
Reecall 应用程序使用 AI 工具管理客户请求,自动化 60% 的电话处理,提供 24/7 的客户服务,提升团队效率。
plan.com
plan.com
plan.com应用通过my.plan平台连接企业、客户和供应商,提供易于使用的移动通信管理工具,支持多设备和网络。
Parlance
parlancecorp.com
Parlance是一个语音驱动的应用,通过对话式AI改善来电者体验,帮助企业提供无摩擦的沟通方式。
HoduSoft
hodusoft.com
HoduSoft是一款综合的呼叫中心软件,帮助企业管理客户通信,优化入站和出站电话,提高客户服务质量和满意度。
Geomant
geomant.com
Geomant是一款现代呼叫中心解决方案,旨在提高沟通效率,简化流程,增强客户满意度和代理生产力。
FoneBox
frontstage.cc
FoneBox是一款统一管理所有沟通渠道的平台,能够与主要企业信息系统连接,实现自动化流程,提高客户服务质量。
Fonada
fonada.com
Fonada是一款客户参与广播解决方案,帮助企业通过自动拨打电话和短信发送促销、提醒和更新。
Edify
edify.cx
Edify是一款全球通信平台,提供联络中心、统一通信和API工具,连接组织内部和外部的人员与渠道,支持无代码开发。
Dexem
dexem.com
Dexem是一款SaaS软件,帮助企业分析来电来源,自动化电话管理,并提高团队的通话效率。
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink是一款集成云应用程序,提供全栈技术解决方案,支持软件定义的混合网络、管理安全、云通信与协作。
Telebroad
telebroad.com
Telebroad是一个基于云的PBX电话系统应用,提供灵活、经济且可靠的通信解决方案,帮助企业高效管理呼叫与沟通。
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared提供语音、VOIP、对话AI、聊天机器人及短信通讯解决方案,帮助企业销售和支持团队管理来电和去电。
Luware
luware.com
Luware是一款基于云的客户服务解决方案,增强Microsoft Teams中的沟通和联系中心功能,并提供合规录音和数据集成功能。
Ecosmob
ecosmob.com
Ecosmob是一款提供定制软件开发和技术外包的应用,专注于VoIP解决方案、Web和移动应用,旨在提升企业通信效率和安全性。
brightfin
brightfin.com
brightfin是一款通过ServiceNow提供移动和电信解决方案的应用,帮助企业管理IT资产和费用,支持自动化工作流程和相关服务。
MCube
mcube.com
MCube是一款云呼叫中心软件,提供呼叫管理、IVRS、自动拨号等功能,帮助企业优化客户沟通和提升服务效率。
Thulium
thulium.com
Thulium是一款客服中心应用,方便用户随时管理客户请求、回复客户信息并访问客户资料,适合旅行中的团队管理。
SparkTG
sparktg.com
SparkTG是一款基于云的电话解决方案,提供呼叫管理、实时分析和全天候支持,旨在提升企业沟通效率和客户服务。
QueueMetrics
queuemetrics.com
QueueMetrics是一款呼叫中心监控应用程序,帮助跟踪代理生产力、呼叫数据和实时流程管理,提供详细报告和分析。
Office24by7
office24by7.com
Office24by7提供用于沟通、营销和销售的自动化工具,帮助企业提高效率和增长,包括云电话、营销活动管理和销售CRM等功能。
Acqueon
acqueon.com
Acqueon是一个AI驱动的收入执行平台,专注于出站通讯,帮助B2C企业提升销售和客户满意度。