
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow是一款云端知识管理软件,帮助企业可视化和简化标准操作程序,提供易于使用的指南以提升流程效率。

VoiceBase
voicebase.com
VoiceBase是一款语音分析平台,帮助企业分析客户互动,通过语音和文本数据提供可行见解,提升客户服务和运营效率。

Cinareo
cinareo.com
Cinareo 是一个创新的SaaS解决方案,帮助多渠道联络中心进行有效的容量规划和财务分析,支持资源管理和人员招聘培训。

QStory
qstory.ai
QStory是一款智能自动化应用,帮助客服专业人员根据实时需求管理资源,提高工作效率和员工满意度。

SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI 是一个基于人工智能的客户服务平台,整合多渠道数据,优化劳动力管理和客户体验,适用于各种联系中心解决方案。

MiaRec
miarec.com
MiaRec提供接触中心的自动化质量管理和对话智能解决方案,帮助组织提高效率、优化客户体验及分析数据。

Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel是企业联系中心的下一代消息平台,支持跨15个渠道的聊天机器人和动态坐席路由,包括电子邮件和社交媒体等。

Gridspace
gridspace.com
Gridspace是一家领先的语音和语言AI公司,开发适用于呼叫中心的语音技术和AI软件。客户端包括知名的呼叫中心。