Cention
cention.com
Cention是一款全渠道联络中心应用,支持多种沟通方式,自动化任务,提高客户支持和团队协作效率。
Operata
operata.com
Operata是一款专为云联络中心设计的CX可观测性平台,监控通话表现,分析质量数据,帮助解决问题和改善服务。
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP是一款云协作平台,整合了通信、虚拟桌面和联系中心工具,支持远程工作,提高生产力和安全性。
Puzzel
puzzel.com
Puzzel是一个全面的客户交互平台,支持多渠道通讯,结合AI功能,旨在提升客户服务效率与满意度。
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE应用于提供AI驱动的联系中心技术,支持通过语音、电子邮件和网站聊天等多渠道提升客户体验和互动。
Glia
glia.com
Glia是一款统一交互管理平台,通过集成语音、数字和AI技术,改善客户服务体验,适用于金融等行业。
parcelLab
parcellab.com
parcelLab是一款企业级购买后软件,帮助品牌优化客户体验,简化物流流程,并提高效率和透明度。
Outset
outset.ai
Outset是一个AI调节的研究平台,能自动化和简化研究过程,支持多参与者同时进行视频、音频和文本访谈。
Relative Insight
relativeinsight.com
相对洞察力是一款基于AI的文本分析工具,帮助品牌分析客户和竞争对手数据,从而获得可行的市场洞察。
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe EU是一款数字收养平台,帮助用户简化软件交互,提供实时指导和分析,增强用户体验,提高工作效率。
Assembled
assembled.com
Assembled是一款团队管理平台,提供准确的人员调度、便捷的日程创建及跨团队数据可视化,帮助品牌提升客户体验。
AppZen
appzen.com
AppZen是一款AI驱动的软件,通过自动化费用处理、发票管理和审计流程,帮助企业提高财务管理效率和准确性。
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI 是一个对话智能平台,通过分析客户互动,提供实时指导和教练,优化客户服务和联系中心运营。
elastic.io
elastic.io
elastic.io是一个云原生的低代码集成平台,支持通过API连接SaaS和本地应用,提升企业集成能力。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix是一款数字收养平台,帮助用户通过应用内指导和支持工具,提高软件应用的使用效率和自信心。
Sinch
sinch.com
Sinch 是一个云通信平台,提供短信、语音和视频功能,帮助企业实现多渠道客户沟通,支持 API 和 SDK 集成。
Axonify
axonify.com
Axonify是一款支持前线员工培训与知识保留的应用,提供微学习和每日强化,帮助员工快速、轻松地完成工作。
Workiva
workiva.com
Workiva是一个云平台,简化财务、ESG报告和合规流程,支持数据集成、工作流自动化和团队协作。
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers是一个评论管理平台,帮助企业收集和分析客户反馈,监控在线声誉,做出基于数据的决策。
PeoplePath
peoplepath.com
PeoplePath是一个人才管理平台,简化招聘流程,提高候选人关系管理和劳动力参与,推进整个雇用生命周期。
Quvu
quvu.co.uk
Quvu是一个基于云的联系中心管理解决方案,允许用户分析实时统计数据、队列和坐席活动,支持VoIP技术和预测拨号功能。
Humanly
humanly.io
人类是一款AI招聘工具,简化招聘流程,自动处理筛选、面试安排及候选人交流,提供数据分析与团队协作功能。
TrenDemon
trendemon.com
TrenDemon是一个网络个性化和基于账户的旅程协调平台,帮助企业优化客户体验并提高营销活动的绩效。
WorkStep
workstep.com
WorkStep是一款员工参与软件,帮助HR与运营团队减少员工流失、提高生产力并提升一线员工的参与度。
GoodTime
goodtime.io
GoodTime是一个提供人性化AI的招聘管理平台,自动化90%的面试安排,提高候选人和面试官的参与度,优化招聘流程。
Infinity Hub
infinity.co
Infinity Hub 是一款通话智能平台,提供客户旅程跟踪和通话分析,帮助优化营销效果并提高运营效率。
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai帮助接触中心利用AI技术监控客户对话,提升代理绩效和客户满意度,从而提高收益和客户保留率。
Call Criteria
callcriteria.com
呼叫标准应用程序提供呼叫中心质量保证解决方案,包括AI分析和人力评估,帮助提升代理绩效和客户满意度。
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge是一款客户体验管理平台,自动收集反馈并与收入数据结合,帮助企业改善客户关系和降低流失率。
SMG
smg.com
SMG是企业级体验管理(XM)提供商,结合软件与服务,帮助组织提高收入,减少流失,提升运营效率。