CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder是一款云基础的语音分析与通话评分工具,帮助中小企业提升座席表现、自动监控质量并改善客户体验。
Dixa
dixa.com
Dixa是一款客户服务平台,提供多渠道支持和智能路由,帮助企业优化客户互动和提升客户满意度。
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing 识别通话、聊天和视频会议中的顶尖表现者,提供最佳实践供员工自我辅导,帮助提升业绩和客户服务。
Onepilot
onepilot.co
Onepilot是一款客服外包平台,提供高效、透明的客户服务,支持多渠道沟通,适用于各类企业,全天候响应用户需求。
OpenText
opentext.com
OpenText是一款企业信息管理软件,帮助大公司和政府机构管理内容和非结构化数据,确保合规性并改善用户体验。
Yext
yext.com
Yext是一款数字管理平台,帮助企业控制和优化其在线形象,包括评论管理、SEO优化和社交媒体管理等功能。
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire是一个安全的知识共享平台,帮助团队快速找到信息,上传和编辑多种格式的内容,支持实时协作和AI搜索。
Exotel
exotel.com
Exotel是一款客户互动平台,提供多渠道通信、语音服务和AI支持的客户数据功能,帮助企业有效管理客户交流。
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA 是一款多渠道质量保证管理软件,帮助现代支持团队提升代理绩效、优化客户体验流程和生成业务洞察。
DevRev
devrev.ai
DevRev是一个为SaaS和科技公司设计的平台,整合客户支持、产品开发和销售,提供无缝协作和数据同步的功能。
Cresta
cresta.com
Cresta是一个AI平台,通过实时见解提升联系中心代理的效率与效果,支持数据分析和个性化教练计划。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox是一款帮助台软件,支持通过多渠道处理客户请求,包括电子邮件、电话和社交媒体,并集成多种业务应用。
Seismic
seismic.com
Seismic是一款增强企业销售支持和内容管理的应用,帮助销售团队简化流程,提高客户互动和转化率。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree是一个AI驱动的平台,通过交互式决策树自动化客户支持工作流,提高效率和客户满意度。
Level AI
thelevel.ai
Level AI 提供先进的人工智能技术,旨在提高客户体验、销售和客户服务的效率与生产力,帮助企业实现增长。
EasyVista
easyvista.com
EasyVista是一款IT服务管理和软件资产管理平台,提供IT解决方案,帮助企业优化IT资产和服务管理。
Playvox
playvox.com
Playvox是一款客户服务代理绩效优化软件,支持质量监控和分析,帮助团队提高工作效率和客户满意度,简化QA流程。
Operata
operata.com
Operata是一款专为云联络中心设计的CX可观测性平台,监控通话表现,分析质量数据,帮助解决问题和改善服务。
Puzzel
puzzel.com
Puzzel是一个全面的客户交互平台,支持多渠道通讯,结合AI功能,旨在提升客户服务效率与满意度。
Convin
convin.ai
Convin是一款AI驱动的联络中心软件,能够录音、转录和分析客户对话,支持多渠道。它提升代理绩效和客户体验。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk是一款现代帮助台软件,通过自动化和定制工具简化客户服务,支持工单管理和多渠道沟通,提升客户满意度。
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai帮助接触中心利用AI技术监控客户对话,提升代理绩效和客户满意度,从而提高收益和客户保留率。
isorobot
isorobot.io
isorobot是一个企业管理系统,通过10多个独立和集成的模块,确保组织在各部门遵循最佳实践和全球标准。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI是一个智能对话分析工具,帮助企业理解客户,通过分析用户和客服的互动数据,促进业务增长。
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree是一款智能知识管理应用,利用决策树和AI助手,为用户提供结构化的问题解决和快速访问支持资源的功能。
Collab
collab.com
Collab提供云联络中心服务,支持随时随地的高效互动,促进数字化转型,适用于各类企业,解决方案包括云端和本地选项。
eGain
egain.com
eGain是一个AI驱动的知识平台,旨在提升客户互动和运营效率,提供多渠道沟通和深入分析功能。
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps是一款知识管理软件,帮助企业创建、管理数字指南和培训课程,提升知识传递和员工培训效率。
Voxjar
voxjar.com
Voxjar是一个自动化质量评估平台,使用AI技术分析客户中心电话,帮助企业提升客户互动和运营效率。
Loris
loris.ai
Loris是一款AI驱动的对话智能平台,帮助CX领导者分析客户互动,监测代理表现,并优化客户体验。