Kurumsal Geri Bildirim Yönetimi (EFM) Yazılımı, müşteriler, çalışanlar ve iş ortakları da dahil olmak üzere çeşitli paydaşlardan gelen geri bildirimleri toplamak, analiz etmek ve yönetmek için tasarlanmış kapsamlı bir çözümdür. Bu yazılım, kuruluşların karar almayı yönlendiren ve genel performansı artıran bilgiler toplamasına olanak tanır. EFM yazılımı anket yazılımı ve deneyim yönetimi araçlarıyla bazı benzerlikler taşısa da bu üç kategori birbirinden farklıdır. Anket ürünlerinden farklı olarak EFM çözümleri, belirli iş kullanım durumları için özel olarak tasarlanmıştır ve Net Tavsiye Skoru (NPS) hesaplamaları ve CRM sistemleriyle entegrasyonlar gibi özellikler içerir. EFM araçları ayrıca standart anket yazılımıyla karşılaştırıldığında daha kapsamlı analiz yetenekleri, tetikleyiciler ve geri bildirim sonrası eylemler sunar. Bu arada deneyim yönetimi ürünleri, işletmelerin alınan geri bildirimlere dayalı olarak kapalı döngü eylemleri gerçekleştirmesine olanak tanıyan özellikleri birleştirerek EFM'nin temel işlevlerini geliştirir. EFM yazılımı size şunları sunar: * Çok Kanallı Geri Bildirim Toplama: EFM yazılımı, geri bildirimlerin anket, anket, röportaj ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmasına olanak tanıyarak geniş bir girdi yelpazesi sağlar. * Gerçek Zamanlı Analitik: Yazılım, gerçek zamanlı veri analizi için araçlar sağlayarak kuruluşların geri bildirimleri hızlı bir şekilde yorumlamasına ve iyileştirme gerektiren eğilimleri veya alanları belirlemesine olanak tanır. * Otomatik Raporlama: Stratejileri ve operasyonel değişiklikleri bilgilendirmeye yardımcı olarak içgörüleri paydaşlarla paylaşmak için zahmetsizce raporlar oluşturun. * Entegrasyon Yetenekleri: EFM çözümleri, geri bildirim ve müşteri etkileşimlerinin birleşik bir görünümünü oluşturarak diğer iş sistemleriyle (CRM ve ERP gibi) entegre olabilir. * Eyleme Geçirilebilir İçgörüler: Platform, geri bildirimleri eyleme geçirilebilir önerilere dönüştürerek işletmelere müşteri memnuniyetini, çalışan katılımını ve genel hizmet kalitesini artırma konusunda rehberlik eder. * Kullanıcı Dostu Arayüz: Birçok EFM aracı, sezgisel kontrol panelleri ve kullanıcı arayüzleri sunarak kullanıcıların yazılımı etkili bir şekilde kullanmasını ve gezinmesini kolaylaştırır. Kuruluşlar, EFM yazılımından yararlanarak sürekli iyileştirme kültürünü teşvik edebilir ve paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerine duyarlı kalmalarını sağlayabilir.
Yeni Uygulama Gönder
Affiniv
affiniv.com
Affiniv, firmaların müşteri geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve işletme büyümesi için içgörüler elde etmesine yardımcı olan bir platformdur.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io, ürün yöneticilerine müşteri geri bildirimlerini analiz ettirerek içgörü sağlamayı ve stratejiler geliştirmeyi amaçlayan bir yapay zeka platformudur.
unitQ
unitq.com
unitQ, kullanıcı geri bildirimlerini analiz ederek ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak için içgörüler sunan bir uygulamadır.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna, işletmelerin uzaktan kullanıcı araştırması yaparak anketler, kullanılabilirlik testleri ve görüşmelerle hedef kitlelerini anlamalarını sağlayan bir platformdur.
Rapidr
rapidr.io
Rapidr, müşteri geri bildirimlerini düzenli bir şekilde toplamanıza ve yönetmenize yardımcı olan bir yazılımdır.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu, MSP'ler için tasarlanmış bir geri bildirim, oyunlaştırma ve tanıma platformudur. Çalışan katılımını artırmaya yönelik araçlar sunar.
Recollective
recollective.com
Recollective, nitel araştırmalar için çevrimiçi bir platformdur. Müşteri geri bildirimlerini toplayarak işletmelere analiz ve strateji geliştirmede yardımcı olur.
Helpfull
helpfull.com
Helpfull, anket oluşturarak gerçek zamanlı geri bildirim almanıza imkan tanıyan bir platformdur. Hedef kitleden hızlı ve bilgilendirici yanıtlar sağlar.
Insocial
insocial.eu
Insocial, kullanıcıların müşteri geri bildirimlerini toplamasına ve analiz etmesine yardımcı olan bir uygulamadır. Şirketlerin müşteri odaklılıklarını artırır.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp, çok konumlu işletmelerin itibar yönetimini kolaylaştıran bir platformdur. Müşteri geri bildirimlerini toplar, analiz eder ve düzenler.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters, işe alımcılar için aday geri bildirimini toplar, işe alım sürecini yönetir ve markanın itibarını güçlendirir.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad, markaların etkinliklerini, turlarını ve derslerini yönetip optimize etmelerine olanak tanıyan bir deneyim pazarlama platformudur.
Upvoty
upvoty.com
Upvoty, kullanıcı geri bildirimlerini toplamak ve önceliklendirmek için araçlar sunan bir uygulamadır. Kullanıcılar özellik önerileri yapar ve oylama yapabilir.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Customer Thermometer, müşteri deneyimini ölçmek için anketler oluşturarak hızlı geri bildirim sağlar ve kullanıcıların yorum bırakmasına olanak tanır.
Macorva
macorva.com
Macorva, işletmelerin performans yönetimi ve müşteri memnuniyetini geliştiren AI destekli bir platformdur. Geri bildirim, analiz ve rapor oluşturma süreçlerini kolaylaştırır.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo, web siteleri ve uygulamalar için anketler aracılığıyla kullanıcı geri bildirimi toplayan bir yazılımdır. Zamanında içgörüler sunar ve kullanım dostudur.
UserJot
userjot.com
UserJot, SaaS ekiplerinin kullanıcı geri bildirimlerini toplamasını, önceliklendirmesini ve şeffaf yol haritaları oluşturarak kullanıcıları bilgilendirmesini sağlayan bir platformdur.
Wizu
wizu.com
Wizu, pazarlamacıların müşteri ve çalışan deneyimlerini kolayca toplamasına yardımcı olan bir yapay zeka destekli anket platformudur.
Upzelo
upzelo.com
Upzelo, abonelik işletmelerine müşteri memnuniyetini artırmak için puan programları ve özelleştirilmiş tekliflerle sadakat yönetimi sunar.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere, kullanıcı yorum verilerini analiz ederek müşteri davranışlarını modelleyen bir platformdur. Müşteri kaybı ve alışveriş sepeti terk etme gibi sonuçları öngörür.
Smile
smileweb.net
Smile uygulaması, şirketlerin müşterileri ve çalışanlarının memnuniyetini gerçek zamanlı olarak ölçüp analiz etmelerini sağlar.
HireData
hiredata.com
HireData, işe alım süreçlerini otomatikleştiren ve iletişimi kişiselleştirerek geliştiren bir platformdur.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için basit bir araçtır, kullanıcıların verileri yönetmesine ve ürün geliştirmesine yardımcı olur.
Segmanta
segmanta.com
Segmanta, markaların müşterilerden veri toplamasını sağlayan ve bu verileri kullanarak kişiselleştirilmiş pazarlama deneyimleri sunan bir uygulamadır.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion, web, mobil ve e-posta üzerinden geri bildirim toplayan ve analiz eden kapsamlı bir yazılımdır. Özelleştirilebilir formlar ve görsel raporlar sunar.
YourCX
yourcx.io
YourCX, müşteri deneyimi araştırmaları ve analitiği sunan bir uygulamadır. İşletmelere müşteri etkileşimlerini anlama ve iyileştirme araçları sunar.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox, dijital etkileşimleri analiz ederek kullanıcı davranışlarını anlamaya yardımcı olan bir dijital deneyim analiz platformudur.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Gerçek Zamanlı Geri Bildirim Uygulaması, müşterilerden anlık geri bildirim alarak sorunları hızlıca çözmeyi ve hizmet kalitesini iyileştirmeyi sağlar.
Customer Radar
customerradar.com
Müşteri Radarı, işletmelerin çevrimiçi itibarını yönetmelerine, müşteri geri bildirimlerini analiz etmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olan bir uygulamadır.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill, işletmelere anketler, incelemeler ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri geri bildirimlerini bir araya getirerek analiz eden bir platformdur.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme, kullanıcıların video geri bildirimlerini toplamasına, depolamasına ve analiz etmesine olanak tanıyan bir platformdur, müşteri deneyimlerini derinleştirir.
Olvy
olvy.co
Olvy, kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Ekiplerin ürün geliştirme süreçlerinde kullanıcı ihtiyaçlarını dikkate almasına yardımcı olur.
ClearFlask
clearflask.com
ClearFlask, ürün geribildirimini yönetmek için açık kaynaklı bir fikir toplama aracıdır. Geri bildirim, yol haritası ve duyurular için kullanılır.
Infotools Harmoni
infotools.com
InfoTools Harmoni, pazar araştırma verilerini analiz etmek için tasarlanmış bir platformdur. Verileri birleştirir, görevleri otomatikleştirir ve içgörü sunar.
userwell
userwell.com
Userwell, kullanıcı geri bildirimlerini toplayarak ürün kararları almanızı sağlar ve müşteri odaklı yenilik yapmanıza yardımcı olur.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA, seyahat ve konaklama sektörüne yönelik misafir bilgisi ve geri bildirim yönetimi çözümleri sunan bir platformdur.
JustFeedback
justfeedback.com
JustFeedback, müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme amacıyla geliştirilen bir SaaS platformudur. NPS, CSAT ve CES gibi değerleri izler.
Feebak
feebak.com
Feebak, Genesys Cloud için tasarlanmış bir anket çözümüdür. Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için veri tabanlı kararlar almayı sağlar.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted, müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve yönetme alanında kapsamlı bir deneyim yönetimi platformudur.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
E-memnuniyet uygulaması, müşteri geri bildirimlerini toplar ve analiz eder, işletmelerin müşteri deneyimlerini iyileştirmesine yardımcı olur.
Userfeed
userfeed.io
UserFeed, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve yönetmek için tasarlanmış bir araçtır, uygulama geliştiricilerin kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi anlamasına yardımcı olur.
InputKit
inputkit.io
InputKit, müşteri geri bildirimlerini toplayıp analiz eden bir yazılımdır. İşletmelere müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırma konusunda yardımcı olur.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable, büyük miktarda yorum ve geri bildirimleri analiz eden bir SaaS platformudur. Kullanıcılar, iç ve dış veri kaynaklarından içgörüler elde eder.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer, web sitelerinde, e-postalarda ve QR kodlarıyla erişilebilen kısa anketler ve NPS geri bildirim araçları sunan bir uygulamadır.
Appzi
appzi.com
Appzi, web siteleri veya uygulamalardan kullanıcı geri bildirimlerini kolayca toplamak için tasarlanmış bir platformdur. Kullanıcılar hataları raporlayıp önerilerde bulunabilir.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için anketler oluşturan bir yazılımdır. Gerçek zamanlı raporlar sunar.
Responster
responster.com
Responster, şirketlerin anket oluşturarak müşterileriyle daha etkili etkileşimde bulunmalarını sağlayan kolay ve şık bir anket aracıdır.
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab, işletmelerin pazar araştırması yaparak tüketici davranışlarını anlamalarına yardımcı olan araçlar sunan bir platformdur.
TheySaid
theysaid.io
TheySaid uygulaması, anketleri hızlıca oluşturup derinlemesine içgörüler elde etmenizi sağlayan, etkileşimli ve otomatik takip imkanı sunan bir yapay zeka çözümüdür.
Informizely
informizely.com
Informizely, web sitesi anketleri ile işletmelere hedeflenmiş müşteri geri bildirimleri toplayarak büyüme fırsatları ve veri analizi sağlar.
Trustmary
trustmary.com
Trustmary, işletmelerin web sitelerinde müşteri incelemelerini gösterip geri bildirim toplamalarını sağlayan bir araçtır.
Simplesat
simplesat.io
Simplesat, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için tasarlanmış, CRM sistemleriyle entegre çalışan bir araçtır.
UseResponse
useresponse.com
UseResponse, şirketlerin müşteri geri bildirimlerini yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur. Destek sistemi, canlı sohbet ve bilgi tabanı araçları sunar.
Howazit
howazit.com
Howazit, işletmelere müşteri etkileşimlerini otomatikleştirerek iletişim süreçlerini yönetme ve müşteri memnuniyetini artırma imkanı sunan bir platformdur.
Thematic
getthematic.com
Tematik, müşteri geri bildirimlerini hızlıca anlamlı temalara dönüştüren AI tabanlı bir platformdur, işletmelere deneyimlerini geliştirmede yardımcı olur.
Listen360
listen360.com
Dinle360, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasını, analiz etmesini ve bu verilerle müşteri ilişkilerini geliştirmesini sağlayan bir platformdur.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance, küçük, orta ve büyük işletmeler için web tabanlı misafir yönetim yazılımıdır. Otel yönetimi, rezervasyon, oda yönetimi ve çevrimiçi itibar kontrolü sağlar.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel, derneklerin iletişimi etkileşimli hale getirerek üyelerin ihtiyaçlarını belirlemelerine ve birebir bağlantıları kolaylaştırmalarına yardımcı olan bir SaaS platformudur.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot, işletmelerin müşteri etkileşimlerini birden fazla dijital platformda yönetmelerini sağlayan merkezi bir araçtır. İncelemeleri ve sohbetleri kolayca yönetir.
Çözümler
© 2025 WebCatalog, Inc.
