Sayfa: 9 - Alternatifler - NICE inContact

Onepilot

Onepilot, markalarla müşteri etkileşimini basit ve esnek hale getirerek, 7/24 çok kanallı müşteri destek hizmetleri sunar. 72 saatte kurulum mümkündür.

Forumbee

Forumbee, çevrimiçi topluluklar oluşturmak için soru-cevap, tartışma, fikir üretimi ve bilgi paylaşımı sunan bulut tabanlı bir platformdur.

UserGuiding

UserGuiding, etkileşimli kullanıcı yönlendirmeleri ve öğreticiler oluşturarak ürün benimsemesini artıran bir platformdur.

Dialaxy

Dialaxy, dünya genelinde müşterilerle iletişim kurmayı sağlayan bulut tabanlı bir VoIP telefon hizmetidir.

Dubber

Dubber, bulut tabanlı çağrı kayıt ve ses AI çözümüdür. Tüm çağrıları otomatik olarak kaydeder, güvenli bir şekilde saklar ve anlık erişim sağlar.

Bloomfire

Bloomfire, ekiplerin bilgiye hızlı erişimini sağlayan güvenli bir bulut tabanlı bilgi yönetim platformudur. İçerikleri yükleyip paylaşmak mümkündür.

Observe.AI

Observe.AI, müşteri etkileşimlerini analiz ederek çağrı merkezlerine koçluk ve kalite güvence sağlayan bir yapay zeka platformudur.

Deepser

Deepser, ITSM platformudur; iş süreçlerini yönetme, destek taleplerini organize etme ve müşteri memnuniyetini artırma sağlar.

Upcall

Upcall, ABD'deki satış profesyonellerini talep üzerine insan telefon görüşmeleri yapmak için kullanan bir platformdur. Müşterilerin bağlantılarını nitelikli ajanlarla eşleştirir.

Callision

Callision, VoIP taşıyıcılarıyla uyumlu bulut tabanlı bir iş telefon sistemi ve iletişim merkezi çözümüdür, 60'tan fazla ülkede telefon numarası sağlar.

Calabrio

Calabrio, müşteri odaklı temas merkezleri için işgücü yönetimi, kalite yönetimi ve analitik çözümleri sunan bulut tabanlı bir platformdur.

BoldDesk

BoldDesk, müşteri destek operasyonlarını kolaylaştıran bulut tabanlı bir yardım masası yazılımıdır. Bilet yönetimi, işbirliği ve otomasyon özellikleri sunar.

WIZ.AI

WIZ.AI, müşteri deneyimini artırmak ve operasyonel verimliliği sağlamak için konuşma yapay zekası çözümleri sunar. Talkbotlar, insan benzeri etkileşimler sağlar.

Calix

Calix, geniş bant sağlayıcılarının operasyonlarını basitleştirerek, aboneleriyle etkileşimlerini arttırmalarını ve hizmetlerini geliştirmelerini sağlayan bir platformdur.

Authkey

Authkey, SMS ve WhatsApp dahil çeşitli iletişim kanalları üzerinden mesaj gönderme, sesli arama ve e-posta gibi araçlar sunan bir API platformudur.

Jet Interactive

Jet uygulaması, iş telefonlarını yönetmek için mobil ve masaüstü yazılımları sunarak, arama deneyimini iyileştirmenizi sağlar.

Helpshift

Helpshift, kullanıcı deneyimini iyileştiren uygulama içi destek sunan, geri bildirim ve memnuniyet toplayan bir müşteri destek platformudur.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk, müşteri hizmetleri ve IT desteğini yönetmek için bilet sistemi sunan, talepleri merkezi olarak takip etmeyi sağlayan bir uygulamadır.

Aquant

Aquant, saha hizmeti operasyonlarını geliştiren ve hizmet verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş çözümler sunan yapay zeka destekli bir platformdur.

NotificationAPI

NotificationAPI, ürünlerde bildirimlerin (e-posta, uygulama içi) hızlı bir şekilde uygulanmasını sağlayan bir araçtır. Kullanıcılar için güncellemeler sağlar.

Omind

Omind, işletmelere müşteri deneyimini geliştirmek için AI ve otomasyonu kullanarak entegre çözümler sunan bir platformdur.

ipSCAPE

ipSCAPE, çok kanallı müşteri deneyimleri sunarak müşteri iletişimini güçlendiren AI destekli bir iletişim ve çağrı merkezi teknolojisidir.

Thulium

Thulium uygulaması, müşteri sorgularını mobil cihazdan yanıtlamayı ve destek taleplerini yönetmeyi sağlayan bir iletişim merkezi sistemidir.

Richpanel

Richpanel, e-ticaret işletmeleri için müşteri hizmetlerini yönetmeyi kolaylaştıran çok kanallı bir destek platformudur.

Enthu.ai

Enthu.ai, çağrı merkezlerinin müşteri etkileşimlerini izleyerek gelir ve memnuniyeti artırmalarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir platformdur.

Recordia

Recordia, müşteri görüşmelerini kaydedip metne dönüştüren, duygu analizi yapan ve ses biyometrik kimlik doğrulama sağlayan bulut tabanlı bir yapay zeka platformudur.

DialOnce

DialOnce, müşteri hizmetlerini optimize etmek için tasarlanmış, iletişim süreçlerini yöneten ve geliştiren dijital bir çözümdür.

HaloCRM

HaloCRM, müşteri hizmetlerini yönetmek için çok kanallı bir yazılım olup, etkileşimleri kolaylaştırır ve müşteri memnuniyetini artırır.

ChatForm

Chatform, etkileşimli sohbet formları oluşturarak müşteri desteğini artıran bir AI platformudur. Müşteri bilgilerini toplar ve destek süreçlerini kolaylaştırır.

[24]7.ai

[24]7.ai, yapay zeka ile müşteri etkileşimlerini yönetmek ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için tasarlanmış bir platformdur.