Sayfa: 14 - Alternatifler - Five9

WorkAxle

WorkAxle, masa başı olmayan çalışanların yönetimini kolaylaştıran bir işgücü yönetim sistemi. Planlama, zaman izleme ve analiz gibi araçlar sunar.

ThriveDesk

ThriveDesk, müşteri destek taleplerini merkezi bir platformda yöneterek iş büyümesine odaklanmayı sağlayan bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Rezo.ai

Rezo.ai, yapay zeka destekli bir platformdur ve çağrı merkezi operasyonlarını otomatikleştirerek müşteri-agent etkileşimlerini optimize eder.

Mindful

Mindful, büyük markaların müşteri deneyimini iyileştiren bir uygulamadır; müşterilere hızlı ve etkili destek sunarak etkileşimleri yönetir.

Bright Pattern

Bright Pattern, çok kanallı müşteri iletişimi sağlayan yapay zeka destekli bir çağrı merkezi yazılımıdır. Ses, metin, e-posta ve diğer kanallarda hizmet sunar.

QueueMetrics

QueueMetrics, çağrı merkezi performansını izlemek ve analiz etmek için tasarlanmış bir uygulamadır. Ajan verimliliği, çağrı istatistikleri ve raporlar sunar.

eGain

eGain, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve operasyonel verimliliği artırmak için AI destekli bir bilgi platformudur.

CezanneHR

CezanneHR, 100-3000 çalışanı olan orta ölçekli işletmelere yönelik bulut tabanlı bir İK yönetim sistemidir. Çalışan verilerini yönetir, süreçleri otomatikleştirir.

DemandHub

DemandHub, müşteri etkileşimlerini geliştiren ve geri bildirim toplayan bir uygulamadır. Bu sayede iş kararları alınmasını ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesini sağlar.

Recordia

Recordia, müşteri görüşmelerini kaydedip metne dönüştüren, duygu analizi yapan ve ses biyometrik kimlik doğrulama sağlayan bulut tabanlı bir yapay zeka platformudur.

PCIPal

PCI Pal, güvenli ödeme çözümleri sunan küresel bir hizmet sağlayıcısıdır. Kart sahibi olmayan ödemeleri güvenli bir şekilde yönetmeyi sağlar.

isorobot

Isorobot, örgüt içindeki tüm işlevleri yöneten, 10'dan fazla bağımsız ve entegre modül sunan bir kurumsal yönetim sistemidir.

Parlance

Parlance, sesli yapay zeka ile müşteri çağrılarını kolaylaştırarak, doğal konuşma ile hızlı bağlantı sağlamaya yönelik bir hizmet sunar.

FoneBox

FoneBox, tüm iletişim kanallarını tek bir platformda toplayarak şirketlerin iletişim stratejilerini yönetmelerine yardımcı olur.

CommandLInk

CommandLink, bulut tabanlı uygulama olarak, entegre yönetilen güvenlik ve iletişim yazılımları ile hybrid ağlar sunar, işletmelere stratejik avantaj sağlar.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics, Cisco, Webex ve Microsoft Teams ile entegrasyon sağlayarak çağrı kuyruğu performansını yönetir ve operasyonal maliyetleri düşürür.

Yeastar

Yeastar, işletmelere VoIP PBX sistemleri, iletişim çözümleri ve yönetim araçları sunarak iletişimlerini geliştirmelerine yardımcı olan bir telekomünikasyon platformudur.

Ada

Ada, AI tabanlı bir müşteri hizmetleri otomasyon platformudur. Şirketler, müşteri sorularını hızlıca yanıtlayabilir ve çok dilli destek sunabilir.

Velaro

Velaro, canlı müşteri sohbeti için entegre bir platformdur; müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir, hızlı yanıt süreleri sağlar ve verimliliği artırır.

Sociocs

Sociocs, işletmelerin müşteri iletişimini yönetmesini sağlayan bir araçtır. Mesajlaşma, çevrimiçi incelemeler ve web sohbeti gibi kanalları entegre eder.

[24]7.ai

[24]7.ai, yapay zeka ile müşteri etkileşimlerini yönetmek ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için tasarlanmış bir platformdur.

Futr

Futr, müşteri hizmetlerini güçlendiren çok kanallı bir sohbet platformudur. Otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet hizmetleri sunar.

Loris

Loris, yapay zeka destekli sohbet zekası ile müşteri etkileşimlerinden değer çıkarır, sorunları önceden tespit eder ve müşteri deneyimini iyileştirir.

Supsis

Supsis, müşteri iletişimini geliştiren, birçok iletişim kanalını entegre eden bir canlı destek yazılımıdır. 7/24 destek ve süreç otomasyonu sunar.

Lang.ai EU

Lang.ai, müşteri destek ekiplerinin AI modelleri oluşturmasına olanak tanıyan, kod gerektirmeyen bir hizmet otomasyon platformudur. Zendesk ve Salesforce ile entegre olur.

Voyc

Voyc, konuşma analitiği yazılımıyla çağrı merkezi etkileşimlerini izleyerek uyumluluk, kalite yönetimi ve müşteri deneyimini iyileştirir.

Paypro

Paypro, organizasyonların yetenekleri bulmasını, takip etmesini ve değerlendirmesini sağlar; işe alım süreçlerini otomatikleştirir ve kağıtsız bir yönetim ortamı sunar.

Namely

Namely, İK, bordro, avantajlar ve yetenek yönetimi sunan kapsamlı bir insan kaynakları bilgi sistemidir.

Terminus

Terminus, B2B satış süreçlerini optimize eden, veriye dayalı dijital deneyimler sunan bir platformdur.

Cordless

Cordless, çağrı merkezi için bulut tabanlı bir uygulamadır. Müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonla iletişim kurmasını ve görüşmelerden içgörüler elde etmesini sağlar.