หน้า 41 - ทางเลือกสำหรับ - Verint

Beatchurn

Beatchurn เป็นแอพที่ช่วยรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อติดตามและจัดการความเสี่ยงการสูญเสียรายได้จากการยกเลิกบริการในธุรกิจ SaaS.

Raaft

Raaft ช่วยบริษัท SaaS ลดอัตราการยกเลิกสมาชิกและเก็บข้อมูลข้อเสนอจากลูกค้าเมื่อมีการยกเลิก โดยเสนอคำถามและคำตอบที่กำหนดได้เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

SmartKarrot

SmartKarrot เป็นแอพที่ช่วยทีมจัดการลูกค้าในการดูแลการเติบโตและการรักษาลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติ.

Moblico

Moblico เป็นแอพพลิเคชั่นที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์การค้าขายผ่านมือถือ โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การค้นหาขั้นสูง การชำระเงินที่รวดเร็ว และการสนับสนุนลูกค้า.

MailMetrics

MailMetrics เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการและปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าให้เป็นไปตามกฎระเบียบและมีประสิทธิภาพในรูปแบบดิจิทัล

Worknet

Worknet.ai ใช้ AI สร้างสรรค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการดำเนินงาน รวมถึงตัวช่วยสำหรับทีมและผู้ใช้ปลายทาง.

Whelp

Whelp ช่วยลดเวลาในการรอคอยของลูกค้า 60% ด้วย Chatbot อัจฉริยะ และการส่งข้อความหลายช่องทาง พร้อมรายงานประสิทธิภาพที่แม่นยำ.

Snowfly

Snowfly เป็นแอปที่ใช้ gamification เพื่อสร้างแรงจูงใจและรักษาพนักงาน โดยใช้การวิเคราะห์เพื่อการพัฒนาองค์กรและการรับรู้ผลงาน.

Mediahawk

Mediahawk เป็นแอปสำหรับติดตาม และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจผลกระทบจากการใช้จ่ายด้านการตลาด.

Echovane

Echovane เป็นแอพสำหรับจัดการข้อมูลและรวบรวมข้อเสนอแนะแบบง่าย ช่วยให้ผู้ใช้ทำวิจัยตลาดและตัดสินใจได้ดีขึ้น

QStory

QStory เป็นแอปที่ช่วยจัดการทรัพยากรของศูนย์บริการลูกค้าโดยใช้ AI ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพและความสะดวกสบายมากขึ้น.

Provana

Provana เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการจัดการกระบวนการที่ซับซ้อน ช่วยให้บริษัทด้านกฎหมาย ประกันภัย และหน่วยงานจัดเก็บหนี้ปฏิบัติตามกฎระเบียบได้

CustomerSure

CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ

CYF

CYF เป็นแอปที่ให้โซลูชันสำหรับการประกันคุณภาพและการปรับปรุงคุณภาพในศูนย์บริการลูกค้า โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์.

Centrical

Centrical เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสิทธิภาพพนักงาน และการเรียนรู้แบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของลูกค้า.

C2Perform

C²Perform เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้า ช่วยในการควบคุมคุณภาพ, การฝึกอบรม, การจัดการความรู้ และการสื่อสารในทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Ublux

Ublux เป็นระบบสื่อสารคลาวด์ IP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ใช้งานง่าย ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการตัดสินใจด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล.

UJET

UJET เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า โดยมอบประสบการณ์โต้ตอบที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Geomant

Geomant เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการคอลเซ็นเตอร์ โดยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและความพึงพอใจของลูกค้า.

Edify

Edify เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่รวมการติดต่อสื่อสาร การสื่อสารแบบรวม และ API ในแพคเกจเดียว โดยไม่ต้องโค้ด ใช้สำหรับเชื่อมต่อทุกคนและช่องทางในองค์กร.

Klearcom

Klearcom เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเส้นทางการโทรของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยองค์กรตรวจสอบ IVR และลดความเสี่ยงให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

ConnectPath

ConnectPath เป็นแอปที่ใช้สำหรับศูนย์บริการลูกค้า Amazon Connect โดยช่วยในการประสานงานและติดตามสถานะของตัวแทน.

Fusion Connect

Fusion Connect เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารผ่านคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชันการสื่อสารและความร่วมมือที่เหมาะสมและปลอดภัย.

DooPage

DooPage เป็นแอพที่ช่วยจัดการ CRM แบบสนทนา รวมทุกขั้นตอนการขายออนไลน์ในแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การดูแลลูกค้าจนถึงการจัดส่งสินค้า.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างรวดเร็วและส่วนบุคคลผ่านทีม Superfans.

HaloCRM

HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยให้ทีมจัดการการสื่อสารจากทุกช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

Eltropy

Eltropy คือแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยสถาบันการเงินชุมชนในการสื่อสารกับลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการการชำระเงินและการกู้ยืมเงิน.

Uplinq

Uplinq เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจขนาดเล็กในการทำบัญชีให้มีประสิทธิภาพ โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ข้อมูลทางการเงินเข้าใจง่ายและมีการอัปเดตสม่ำเสมอ.

Stylo

Stylo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมสนับสนุนที่ช่วยให้ตอบตั๋ว Zendesk ได้เร็วขึ้น โดยเข้าใจปัญหาและเสนอคำตอบจากฐานข้อมูลที่มีอยู่.

Little SaaS

Little SaaS เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารที่ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและสนับสนุนการจัดการเวิร์กโฟลว์.