ซอฟต์แวร์วิเคราะห์คำติชมเป็นเครื่องมือพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และตีความคำติชมจากแหล่งต่างๆ เช่น ลูกค้า พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้องค์กรเข้าใจความรู้สึก แนวโน้ม และพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงโดยเปลี่ยนความคิดเห็นดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ โซลูชันการวิเคราะห์ผลตอบรับช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมผลตอบรับโดยการบูรณาการกับแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงซอฟต์แวร์แบบสำรวจ โซเชียลมีเดีย และเครื่องมือบริการลูกค้า เช่น โปรแกรมช่วยเหลือและซอฟต์แวร์แชทสด รวมถึงระบบการจัดการผลตอบรับขององค์กร โซลูชันการวิเคราะห์ผลตอบรับที่ครอบคลุมให้การบูรณาการเหล่านี้พร้อมกับคุณสมบัติการสำรวจในตัวเพื่อรวบรวมผลตอบรับหรือบทวิจารณ์ของลูกค้า นอกจากนี้ แม้ว่าธุรกิจจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อความเพื่อตรวจสอบข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้างรูปแบบอื่นๆ ได้ แต่ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ความคิดเห็นได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกจากความคิดเห็นของลูกค้า คุณสมบัติที่สำคัญ: * การรวบรวมคำติชม: เครื่องมือสำหรับการรวบรวมคำติชมผ่านแบบสำรวจ โพล และช่องทางอื่น ๆ เช่น โซเชียลมีเดีย และการโต้ตอบกับลูกค้า * การวิเคราะห์ข้อมูล: ความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูงที่ประมวลผลข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเพื่อระบุรูปแบบ แนวโน้ม และความรู้สึก * เครื่องมือการรายงาน: แดชบอร์ดและรายงานที่ปรับแต่งได้ซึ่งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถติดตามประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป * การแบ่งกลุ่ม: ความสามารถในการแบ่งกลุ่มความคิดเห็นตามข้อมูลประชากร พฤติกรรม หรือเกณฑ์อื่นๆ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเฉพาะ * การวางแผนปฏิบัติการ: คุณสมบัติที่ช่วยให้องค์กรพัฒนากลยุทธ์และแผนปฏิบัติการตามข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากคำติชม ประโยชน์: * การตัดสินใจที่ได้รับการปรับปรุง: องค์กรสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบโดยอิงตามความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ แทนที่จะเป็นสมมติฐาน * ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: การทำความเข้าใจความต้องการและข้อกังวลของลูกค้านำไปสู่ผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น * ความผูกพันของพนักงานที่เพิ่มขึ้น: การวิเคราะห์ผลตอบรับของพนักงานสามารถปรับปรุงวัฒนธรรมในที่ทำงานและอัตราการรักษาพนักงานได้ * ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ด้วยการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะอย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรต่างๆ สามารถสร้างความแตกต่างในตลาดได้
ส่งแอปใหม่
Echoes
echoes.io
Echoes เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยวิเคราะห์และจัดการข้อมูลข้อเสนอแนะแบบโต้ตอบ โดยเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล CX เช่น Qualtrics และ Medallia
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทางที่มีฟังก์ชัน AI ช่วยในการสนทนาและเพิ่มประสิทธิภาพการโทร โทรศัพท์สนับสนุนที่ UK.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและการมีส่วนร่วมในชุมชน เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้นด้วยข้อมูลและการเก็บข้อคิดเห็นอย่างรวดเร็ว.
Pivony
pivony.com
Pivony เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและสนทนาเพื่อปรับปรุงการรักษาลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้าในองค์กรต่าง ๆ.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai คือแอปที่รวมการใช้ AI ในบริการลูกค้า ด้วย Control Center ที่ช่วยจัดการกระบวนการ AI และสนับสนุนทีมงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการบริการ.
Zelta
zelta.ai
แอป Zelta เป็นศูนย์กลางความเห็นด้วย AI ที่ช่วยทีมผลิตภัณฑ์และการตลาดค้นหาปัญหาสำคัญของลูกค้าในธุรกิจ B2B SaaS โดยไม่ต้องวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก.
CX Index
cxindex.com
แอพดัชนี CX ช่วยองค์กรวัดและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยให้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อเสนอแนะแต่ละช่องทางเพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่ตอบสนองความต้องการลูกค้า.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ที่ช่วยธุรกิจเข้าใจและปรับปรุงพฤติกรรมผู้ใช้ในเว็บไซต์และแอพมือถือสำหรับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ
USERWISE
userwise.tech
USERWISE เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจเก็บ วิเคราะห์ และจัดการความคิดเห็นของลูกค้าได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ
Decode
entropik.io
Decode เป็นแพลตฟอร์มวิจัยที่ช่วยทีมในการสร้างกระบวนการวิจัยที่มีประสิทธิภาพและผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้บริโภค.
First Insight
firstinsight.com
First Insight เป็นแพลตฟอร์มการตัดสินใจที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกเก็บข้อมูลจากลูกค้าผ่านแบบสอบถามดิจิทัลเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด.
Inari
useinari.com
Inari เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าและค้นหาผลิตภัณฑ์ โดยใช้ AI เพื่อฟีเจอร์ที่สำคัญและแนวโน้มจากข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติ
Cloutly
cloutly.com
Cloutly เป็นแพลตฟอร์มการจัดการรีวิวที่ช่วยธุรกิจหลายแห่งเก็บและจัดการประสบการณ์ลูกค้า รวมถึงการบริหารจัดการรีวิวจากหลายแหล่งในที่เดียว.
Thematic
getthematic.com
Thematic เป็นแอพที่ใช้ AI วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นข้อมูลเชิงลึก เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็วและแม่นยำ.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับข้อมูลเชิงลึกและตัดสินใจได้รวดเร็ว โดยไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติม.
Kimola
kimola.com
Kimola เป็นแอปที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและให้บริการ API สำหรับพัฒนาแอปพลิเคชันต่างๆ.
Unless
unless.com
แอป Unless ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับอุปกรณ์ผ่านอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย โดยใช้ AI เพื่อสร้างการสนทนาส่วนตัวกับผู้ใช้.
Q4
q4inc.com
Q4 เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัทจัดการความสัมพันธ์กับนักลงทุน การสื่อสารทางการเงิน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ViewPoint
viewpointfeedback.com
ViewPoint เป็นแอปที่ช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงบริการและความพึงพอใจของผู้ใช้ในองค์กรต่างๆ.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork เป็นแอปที่ให้บริการโซลูชันประสบการณ์ลูกค้า ช่วยองค์กรในการรวบรวม วิเคราะห์ และจัดการข้อมูลแบบเรียลไทม์ ได้ทุกที่ทุกเวลา
Talkadot
talkadot.com
Talkadot เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยผู้พูดมืออาชีพในการเก็บความคิดเห็นจากผู้ชม ปรับปรุงการนำเสนอ และขยายเครือข่ายทางธุรกิจ.
Tagado
tagado.com
Tagado เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยใช้ AI ที่ช่วยจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในเวลาจริง.
moinAI
moin.ai
MoinAI เป็นแชทบอท AI ที่ช่วยอัตโนมัติในการสื่อสารกับลูกค้า เช่น บริการหลังการขาย การตลาด และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบสนองแบบเรียลไทม์
Mesma
mesma.co.uk
แอป Mesma ช่วยให้ผู้ให้บริการการศึกษาและสนับสนุนการจ้างงาน ปรับกระบวนการประกันคุณภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน.
Hoick
hoick.io
Hoick ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานในหนึ่งแพลตฟอร์ม.
Hear
hear.ai
Hear เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลจากการสื่อสาร ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และการเติบโต.
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream คือแพลตฟอร์มที่ช่วยถอดเสียง จัดประเภทข้อมูล และวิเคราะห์ เพราะนั้นทำให้เข้าใจลูกค้าและปรับปรุงบริการได้ดียิ่งขึ้น
Gravite
gravite.io
Gravite คือแอปที่ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและปรับปรุงการบริการ ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มผลกำไรจากข้อมูลเชิงลึก.
Adoreboard
adoreboard.com
Adoreboard วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าโดยใช้ Emotion AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจ ลดการวิเคราะห์ด้วยมือ และสร้างรายงานข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ง่าย.
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัว ผ่านการใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง.
Product Signals
productsignals.com
แอป Product Signals เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการข้อเสนอแนะและคำขอคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ทีมสามารถสื่อสารและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Hark
sendhark.com
Hark เป็นแอปที่ช่วยให้แบรนด์สร้างความภักดีผ่านเนื้อหาที่สร้างโดยลูกค้าและใช้ AI เพื่อหาวิธีปรับปรุงธุรกิจ.
Yogi
meetyogi.com
Yogi แอปที่ช่วยวิเคราะห์และแปลงข้อมูลจากเสียงผู้บริโภคเพื่อให้ Insights ที่ชัดเจน ช่วยแบรนด์พัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของลูกค้า.
SentiSum
sentisum.com
SentiSum วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกมาใช้ในการปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
Artiwise
artiwise.com
Artiwise เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและช่วยในการตัดสินใจที่ดีขึ้นในธุรกิจ.
Clootrack
clootrack.com
Clootrack เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า ใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์.
Enterpret
enterpret.com
Enterpret คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า โดยใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยเสริมสร้างการเติบโตของผลิตภัณฑ์และรายได้.
ClientZen
clientzen.io
ClientZen เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบอัตโนมัติ ช่วยทีมผลิตภัณฑ์ SaaS จัดการถนนสายการพัฒนาและวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อเก็บ รวบรวม และวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลที่มีความแม่นยำสูง
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly เป็นซอฟต์แวร์รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยวิเคราะห์อารมณ์ลูกค้าและผลกระทบต่อผลลัพธ์ธุรกิจในทุกจุดสัมผัส.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai คือแอปที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน รวมถึงการวิจัยตลาด ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น
eTrusted
etrusted.com
eTrusted เป็นแพลตฟอร์มจัดการประสบการณ์ที่เน้นการเก็บและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากลูกค้าและพนักงานในหลายอุตสาหกรรม.
Centriam
centriam.com
Centriam เป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจ B2C ที่มุ่งเน้นการลดการสูญเสียลูกค้าและปรับปรุงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
แอป Pobuca Experience Cloud ช่วยวัดประสบการณ์ลูกค้า ออกแบบกลยุทธ์ตาม KPI และปรับปรุงความภักดีและการบริการลูกค้าผ่าน AI.
Stylo
askstylo.com
Stylo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมสนับสนุนที่ช่วยให้ตอบตั๋ว Zendesk ได้เร็วขึ้น โดยเข้าใจปัญหาและเสนอคำตอบจากฐานข้อมูลที่มีอยู่.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เพื่อลดช่องว่างในการบริการและเพิ่มความพึงพอใจในอุตสาหกรรมการบริการ.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบ AI ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์, CX และวิศวกรรมวิเคราะห์ความคิดเห็นจากลูกค้าและแก้ไขปัญหาได้.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจในการเข้าใจความต้องการลูกค้าและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองได้ดีขึ้น.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจปัญหาและความรู้สึกของลูกค้า ช่วยในด้านการสนับสนุนและพัฒนาสินค้า.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ติดตามการสนทนาและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและประสิทธิภาพของทีมบริการลูกค้า.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai คือแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าสร้างโมเดล AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน โดยเชื่อมต่อกับ Zendesk และ Salesforce.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa เป็นแพลตฟอร์ม CX ที่ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Séntisis
sentisis.com
แอป Sentisis ช่วยวิเคราะห์ความเห็นในโซเชียลมีเดียและการสนทนาออนไลน์ภาษาสเปน มีเทคโนโลยีที่ปรับใช้ได้กับอุตสาหกรรมต่างๆ และให้ข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds คือแอปที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์อ่านและเข้าใจภาษา โดยจัดการข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบจากแหล่งต่าง ๆ เช่น ทวีต, อีเมล และบทความข่าว.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลสื่อและอีคอมเมิร์ซ รวมถึงบริการลูกค้า เช่น การฟังข่าวสังคม การตรวจสอบราคา และการป้องกันภัยคุกคาม
© 2025 WebCatalog, Inc.
