หน้า 5 - ซอฟต์แวร์แชทบอท - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด

แชทบอตมักเรียกว่าตัวแทนเสมือนหรือผู้ช่วยเสมือน เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิบัติงานเฉพาะหรือให้ข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือคำพูด โดยตอบสนองทั้งความต้องการที่พบปะกับลูกค้าภายนอกและคำขอที่ต้องพบปะกับพนักงานภายใน ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันในลักษณะการสนทนา ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือเสียง โดยทั่วไป Chatbot จะใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) หรือการรู้จำคำพูดเพื่อทำความเข้าใจอินพุตของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการหลักขับเคลื่อนโดยการสนทนาที่มีสคริปต์ สิ่งนี้แตกต่างกับผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ ซึ่งใช้ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) เพื่อดำเนินการโต้ตอบที่ซับซ้อนและเหมือนมนุษย์มากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ใช้เทคโนโลยีแชทบอทเพื่อทำให้งานที่ก่อนหน้านี้ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์เป็นอัตโนมัติ เมื่อได้รับคำขอจากผู้ใช้ แชทบอทจะประมวลผลข้อมูลที่ป้อนและให้การตอบกลับในรูปแบบข้อความหรือคำพูด Chatbots ถูกรวมเข้ากับเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย เช่น ซอฟต์แวร์แชทสด ซอฟต์แวร์ Help Desk และซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ ซึ่งมักจะทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อจุดแรก การใช้งานของพวกเขากำลังขยายไปสู่ด้านอื่น ๆ รวมถึงฐานความรู้ด้านการขายและการตลาด ในแอปพลิเคชันระบบธุรกิจอัจฉริยะ แชทบอทสามารถแทนที่ภาษาที่ใช้ค้นหาได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถรับจุดข้อมูลเฉพาะได้ง่ายๆ โดยการพิมพ์หรือพูดคำขอ ความสามารถของแชทบอทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และถูกรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่หลากหลายมากขึ้น

ส่งแอปใหม่

Mainstay

mainstay.com

Mainstay คือแพลตฟอร์มที่ใช้แชทบอทเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ของนักเรียน ช่วยแนะแนวทางการศึกษาให้กับนักเรียนกว่า 5 ล้านคน.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการสื่อสารกับลูกค้าในหลากหลายช่องทาง เช่น SMS, โทรศัพท์, และ WhatsApp เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น.

Unless

unless.com

แอป Unless ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับอุปกรณ์ผ่านอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย โดยใช้ AI เพื่อสร้างการสนทนาส่วนตัวกับผู้ใช้.

OneHash

onehash.ai

OneHash คือแอป CRM รูปแบบคลาวด์ที่ช่วยจัดการธุรกิจ เช่น CRM, ERP, HCM และการบริหารโครงการในราคาที่เข้าถึงได้สำหรับ SME.

CodeBaby

codebaby.com

CodeBaby เป็นแอปที่ใช้ อวตารช่วยสนับสนุนผู้ใช้ผ่านการสนทนาอัตโนมัติ โดยมอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรและมีความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า.

Pandachat

pandachat.ai

Pandachat เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการสื่อสารที่รวม AI ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานร่วมกันและดำเนินการสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งในธุรกิจและการใช้งานส่วนตัว.

Leadster

leadster.com.br

Leadster เป็นแชทบอทเพื่อการตลาดที่ช่วยเพิ่มการสร้างลูกค้าที่มีคุณภาพในเว็บไซต์ โดยรวมการจัดการโอกาสการขายและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ.

Ochatbot

ochatbot.com

Ochatbot คือแอพ AI chatbot ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและสนับสนุนลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopify, WooCommerce และอื่นๆ

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในศูนย์บริการ โดยทำให้โทรออกด้วยเสียงที่สมจริงและวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ ลดต้นทุนและภาระงานของพนักงาน.

Activechat

activechat.ai

Activechat เป็นแพลตฟอร์มช่วยสนับสนุนลูกค้าและพนักงานด้วย AI chatbot ที่ปรับแต่งได้ ทำให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารและอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

TENIOS

tenios.de

TENIOS คือผู้ให้บริการการสื่อสารคลาวด์ที่ช่วยให้บริษัทสามารถทำให้การสื่อสารและกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติด้วย AI และเทคโนโลยีคลาวด์

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE เป็นแพลตฟอร์ม AI chatbot สำหรับธุรกิจที่ช่วยในการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บและแอพแชท มีฟีเจอร์การบริการลูกค้าและการตลาด.

Cord

cord.com

Cord เป็นชุดเครื่องมือสำหรับเพิ่มฟีเจอร์การทำงานร่วมกัน เช่น แชทและคอมเมนต์ในแอปพลิเคชัน ช่วยให้พัฒนาง่ายและรวดเร็ว.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและปรับแต่งแชทบอทที่ข powered by ChatGPT สำหรับเว็บไซต์ โดยช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับผู้เข้าชมได้.

42chat

42chat.com

แอป 42Chat เป็นแพลตฟอร์ม chatbot ที่ช่วยธุรกิจในการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและจัดการกิจกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติ.

Querlo

querlo.com

Querlo เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการโซลูชั่น AI ที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจ เช่น แชทบอท เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการดำเนินงาน.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot คือแพลตฟอร์มที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านแชทบอทอัตโนมัติและการแชทสด เพื่อสนับสนุนการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX ช่วยบริษัทสร้างประสบการณ์ลูกค้าผ่าน AI แชทบอท ทำงานร่วมกับทีมมนุษย์ เพื่อติดต่อสื่อสารตลอดกระบวนการซื้อสินค้าในหลายภาษา.

Netomi

netomi.com

Netomi เป็นแอป AI ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและการขายโดยอัตโนมัติ ผ่านการสื่อสารในหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ.

Howazit

howazit.com

Howazit เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าอัตโนมัติที่ช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Responsa

responsa.ai

Responsa เป็นแพลตฟอร์ม AI แชทบอทสำหรับปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน สามารถใช้งานได้หลายช่องทางและเชื่อมต่อกับระบบธุรกิจต่าง ๆ ได้ทันที

Rebotify

rebotify.com

Rebotify เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทออนไลน์ ไม่ต้องเขียนโปรแกรม ใช้เวลาแค่ 5 นาทีในการสร้างและเผยแพร่แชทบอทสำหรับ Facebook, Slack, WeChat และอื่นๆ ฟรี.

Pingbix

pingbix.com

Pingbix เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยจัดการงาน การสื่อสาร และกระบวนการทำงานอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในธุรกิจต่างๆ

Thinkstack

thinkstack.ai

Thinkstack เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างและจัดการแชทบอท AI ที่สามารถปรับแต่งสำหรับธุรกิจ สนับสนุนหลายภาษาและรวมเข้ากับเว็บไซต์ได้ง่าย.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการงานที่ซ้ำซ้อนและประหยัดค่าใช้จ่ายด้วย AI และโซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ด

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างตัวแทนเสมือนเพื่อให้บริการลูกค้าอัตโนมัติและรับประกันการตอบสนองที่รวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง

Laiye

laiye.com

แอป Laiye เป็นแพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือดิจิทัลสำหรับธุรกิจ เช่น การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะและการอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติในการสนับสนุนลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองคำถามลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงแชทและเสียง.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพิ่มผลตอบแทนโดยอัตโนมัติด้วย Chatbots และการจัดการ CRM.

Twixor

twixor.com

แอพ Twixor ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า สร้างการติดต่อสื่อสารที่เป็นส่วนตัวในช่องทางการส่งข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace เป็นแอปที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ด้านเสียงและภาษา สร้างเทคโนโลยีเสียงสำหรับศูนย์บริการลูกค้า เพื่อช่วยให้เข้าใจและสื่อสารกับผู้ใช้ได้ดีขึ้น.

ChipBot

getchipbot.com

ChipBot เป็นแอพที่ช่วยเพิ่มยอดขายด้วยวิดีโอเชิงโต้ตอบและการสนับสนุนด้วยตนเอง โดยไม่ต้องใช้แชทสดเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า.

giosg

giosg.com

Giosg เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยบริษัทเพิ่มการขายโดยใช้แชทสด แชทบอท และเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เพื่อสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ.

InvoCom

invocom.io

Invocom เป็นแอปที่ให้บริการการตลาดดิจิทัลคุณภาพสูงแก่ลูกค้าทั่วโลก เพื่อส่งเสริมการเติบโตและผลตอบแทนจากการลงทุนของธุรกิจ.