หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Freshservice

Gladly

gladly.com

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่รวมข้อมูลและปฏิสัมพันธ์ในทุกช่องทางเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

DeskDay

deskday.ai

DeskDay เป็นแอปพลิเคชันที่จัดการงานการบริการ IT ช่วยให้ MSPs ปรับปรุงการดำเนินงาน ประสานงานการสื่อสาร และติดตามโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Uptime

uptime.com

Uptime เป็นแพลตฟอร์มตรวจสอบเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลประสิทธิภาพในเวลาจริง ช่วยธุรกิจติดตามและปรับปรุงการให้บริการออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ.

CloudPages

cloudpages.cloud

CloudPages เป็นระบบจัดการเว็บไซต์ที่อิง SaaS ออกแบบมาสำหรับเว็บไซต์ WordPress และสามารถจัดการเว็บไซต์ PHP ได้รวมถึงการจัดการโดเมนได้อย่างยืดหยุ่น.

Gist

getgist.com

Gist เป็นเครื่องมือสำหรับการตลาดและการดูแลลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและจัดการการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มเดียว.

Document360

document360.io

Document360 เป็นแพลตฟอร์มฐานความรู้ที่ใช้ AI สำหรับสร้างและจัดการเอกสาร เช่น คู่มือการใช้งานและ SOP ในหลากหลายอุตสาหกรรม

Enchant

enchant.com

แอป Enchant ช่วยให้การสนทนากับลูกค้าดีขึ้น ด้วยกล่องจดหมายร่วมและการสนับสนุนแบบ AI รวมทุกฟีเจอร์ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

Sheetgo

sheetgo.com

Sheetgo เป็นแอปสำหรับสร้างและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์จากสเปรดชีต ช่วยให้อัตโนมัติการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างสเปรดชีตหลากหลายประเภท

NICE inContact

incontact.com

Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze คือแพลตฟอร์มช่วยเหลือลูกค้าและแชทสดที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชท และโซเชียลมีเดีย

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วย AI การสนทนาใน 109 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมง

Capacity

capacity.com

Capacity เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนที่ใช้ AI เพื่อช่วยลดจำนวนคำขอสนับสนุนจากลูกค้าและพนักงาน ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Channel.io

channel.io

Channel.io เป็นแอป CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้า ด้วยระบบแชทสด และฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Usetiful

usetiful.com

Usetiful เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการฝึกอบรมผู้ใช้ที่ช่วยในการแนะนำฟีเจอร์และบริการลูกค้า ซึ่งสร้างทัวร์ผลิตภัณฑ์และคำแนะนำโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

Ivanti

ivanti.com

Ivanti เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้จัดการและรักษาความปลอดภัยสภาพแวดล้อมดิจิทัล ช่วยเพิ่มประสบการณ์พนักงานและรองรับการจัดการอุปกรณ์หลายแพลตฟอร์ม.

Drift

drift.com

Drift เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าที่ช่วยธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเป้าหมายผ่านแชทสดและระบบ chatbot ที่ปรับแต่งได้.

Trengo

trengo.com

Trengo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอินเทอร์เฟซเดียว.

Cronitor

cronitor.io

Cronitor เป็นแอปพลิเคชันสำหรับตรวจสอบงาน ระบบ และ API เพื่อรับข้อมูลและแจ้งเตือนเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น ช่วยให้ทีมพัฒนารักษาประสิทธิภาพได้อย่างต่อเนื่อง.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นแอพซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่รวมการแชทสด อีเมล และการสนับสนุนโทรศัพท์ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและบริการลูกค้า.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) เป็นผู้ให้บริการสื่อสารที่เชื่อถือได้ สำหรับธุรกิจและผู้ให้บริการมือถือ โดยเสนอแพลตฟอร์ม CPaaS สำหรับการสื่อสารหลายช่องทาง.

Checkly

checklyhq.com

Checkly เป็นเครื่องมือตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและจัดการการตรวจสอบ API และ Playwright โดยใช้โค้ดในกระบวนการพัฒนา.

xMatters

xmatters.com

xMatters เป็นเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการจัดการเหตุการณ์ที่ช่วยปรับปรุงการตอบสนองและการสื่อสารในทีม DevOps และไอที.

Dixa

dixa.com

Dixa เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าราบรื่นและมีประสิทธิภาพ รองรับหลายช่องทางและรวมเข้า CRM ได้ง่าย.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI คือแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ในการสนทนา ช่วยธุรกิจในการเพิ่มการแปลงผู้เข้าชมเป็นลูกค้า ด้วยการสร้างและปรับแต่งแชทบอท

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเพิ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์และการมีส่วนร่วมผ่านคำแนะนำและเครื่องมือสนับสนุนต่างๆ ในแอปพลิเคชัน.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk เป็นแอปที่รวมบริการช่วยเหลือและการจัดการโครงการ ทำให้ธุรกิจสามารถสนับสนุนลูกค้าและจัดการงานในที่เดียว.

Yext

yext.com

Yext เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจจัดการสถานะออนไลน์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ในหลายช่องทางดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ.

PolyAI

poly.ai

PolyAI เป็นแอปที่สร้างผู้ช่วยสนทนาอัตโนมัติ เพื่อช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าในธุรกิจต่าง ๆ โดยลดเวลารอคอยและเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้ผู้ใช้สร้างชุมชนเพื่ออภิปราย ถามตอบ และแบ่งปันความรู้ในลักษณะที่มีโครงสร้าง.

Wabots

wabots.in

Wabots เป็นเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับ WhatsApp ช่วยส่งข้อความไปยังผู้ใช้ได้ง่าย และสามารถส่งไฟล์แนบ เช่น รูปภาพ เสียง วิดีโอ และเอกสาร.