หน้า 13 - ทางเลือกสำหรับ - eGain

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing เป็นแอปที่ใช้ AI เสียงเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการโทรและการสื่อสารกับลูกค้าในหลายภาษา.

Cohere

cohere.io

Cohere.io เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยเร่งการแก้ปัญหาตั๋วบริการลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยี cobrowsing และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนทีมบริการลูกค้า.

Froged

froged.com

Froged เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายด้วยเครื่องมือในการขยายธุรกิจ รวมฟีเจอร์ต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว.

Manyface

manyface.io

Manyface ใช้เทคโนโลยี AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยอัตโนมัติงานประจำและสนับสนุนการทำงานเชิงสร้างสรรค์และกลยุทธ์

Zowie

getzowie.com

Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Deskpro

deskpro.com

Deskpro คือซอฟต์แวร์แผนกช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแชทสด และโทรศัพท์.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้เทคโนโลยี NLP เพื่อวิเคราะห์และจัดการข้อเสนอแนะจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ ผ่านทาง API และแบบ no-code.

Albus

usealbus.com

Albus เป็นแอปช่วยค้นหาข้อมูลผ่าน Slack โดยใช้ AI เพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนตอบคำถามลูกค้าได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Docsie

docsie.io

Docsie เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเอกสารออนไลน์ที่ช่วยธุรกิจสร้างและเผยแพร่เอกสารผลิตภัณฑ์หลายภาษา พร้อมวิเคราะห์การใช้งานเอกสาร.

Orlo

orlo.tech

Orlo ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสนทนาดิจิทัลจากแพลตฟอร์มเดียว เพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงประสบการณ์ของประชาชนในภาครัฐ

echowin

echo.win

Echowin เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับรับสายโทรศัพท์และอัตโนมัติด้านการบริการลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุนธุรกิจ.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs เป็นเครื่องมือสำหรับสร้างและจัดการฐานความรู้ที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลและคำตอบได้ด้วยตนเองง่ายขึ้น.

Nametag

getnametag.com

Nametag เป็นแพลตฟอร์มตรวจสอบตัวตนเพื่อการกู้คืนบัญชีที่ปลอดภัย ลดค่าใช้จ่ายช่วยเหลือ 30% และป้องกันการแอบอ้างด้วย AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

VertexOne

vertexone.net

VertexOne เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าสำหรับสาธารณูปโภคและผู้ค้าพลังงาน โดยมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า.

UserEcho

userecho.com

UserEcho เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าออนไลน์ที่รวมฟอรัมช่วยเหลือ แชทสด และฐานความรู้สำหรับการจัดการคำถามจากลูกค้าได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ

Hornbill

hornbill.com

แอพ Hornbill เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการบริการและการทำงานร่วมกัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

KnowledgeOwl เป็นแอปจัดการฐานความรู้ที่ช่วยให้สร้างและดูแลเนื้อหาให้ลูกค้าและพนักงานเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย

Webio

webio.com

Webio เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อการสื่อสารกับลูกค้า โดยเน้นการบริหารจัดการหนี้และการเก็บเงินผ่านการสนทนาอัตโนมัติ.

PushEngage

pushengage.com

PushEngage เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมและรักษาลูกค้าผ่านการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์และจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ช่วยธุรกิจในการฟังและตอบสนองความคิดเห็น พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อกลยุทธ์ที่ดีขึ้น.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

ความคิดเห็น Analytics เป็นเครื่องมือที่วิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อเข้าใจความรู้สึกและแรงจูงใจในการตัดสินใจ.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM เป็นซอฟต์แวร์จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง มีฟังก์ชันโทรศัพท์และระบบ PBX เสมือนเป็นโมดูลมาตรฐาน.

Reputation

reputation.com

แอพชื่อเสียงช่วยธุรกิจติดตามและจัดการความคิดเห็นออนไลน์ เพื่อปรับปรุงชื่อเสียงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเวลาจริง.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารและกระบวนการต่างๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า.

Juphy

juphy.com

Juphy เป็นแอปที่ช่วยจัดการการแจ้งเตือนและคำร้องขอบริการลูกค้าในที่เดียว และสนับสนุนการสื่อสารระหว่างทีมงานเพื่อการบริการที่รวดเร็ว.

Fyno

fyno.io

Fyno เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ โดยเน้นการรวมเครื่องมือและความปลอดภัยในการใช้งาน.

Feedbucket

feedbucket.app

Feedbucket คือเครื่องมือสำหรับการส่งข้อเสนอแนะแบบภาพและวิดีโอจากเว็บไซต์ไปยังระบบจัดการโครงการ ช่วยในการรายงานปัญหาและการพัฒนาเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.