หน้า 10 - ทางเลือกสำหรับ - eGain

Brainfish

Brainfish เป็นแพลตฟอร์มช่วยเหลือที่ใช้ AI สำหรับตอบคำถามลูกค้าแบบทันที และแปลเนื้อหาเพื่อสนับสนุนลูกค้าในระดับสากล.

Alvaria

Alvaria เป็นแอปพลิเคชันที่ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและการจัดการพนักงาน เพื่อเพิ่มประสบการณ์การบริการที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธุรกิจ.

imBee

imBee เป็นแพลตฟอร์มจัดการแชทที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันง่ายขึ้น โดยรวมการสื่อสารลูกค้าจากแอป IM หลายตัวในกล่องข้อความเดียว.

Mavenoid

Mavenoid เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

CoSupport AI

CoSupport AI เป็นแอปที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้าโดยใช้ AI ในการตอบสนองคำถาม วิเคราะห์ข้อมูล และลดเวลาในการดำเนินงานลูกค้า

Knock

Knock เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการแจ้งเตือน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการแจ้งเตือนที่ใช้งานได้ง่าย โดยไม่ต้องสร้างระบบของตัวเอง

MoEngage

MoEngage เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจทำการตลาดและมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านหลายช่องทาง พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกและการปรับแต่งที่เหมาะสม.

Seismic

แอพ Seismic ช่วยในการจัดการเนื้อหาและปรับปรุงการเปิดใช้งานการขาย ช่วยให้ทีมขายเข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสมตามเวลาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย.

LiveAgent

LiveAgent เป็นแอพซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่รวมการแชทสด อีเมล และการสนับสนุนโทรศัพท์ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและบริการลูกค้า.

Capacity

Capacity เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนที่ใช้ AI เพื่อช่วยลดจำนวนคำขอสนับสนุนจากลูกค้าและพนักงาน ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Courier

Courier เป็นแอปที่ช่วยนักพัฒนาสร้างการแจ้งเตือนหลายช่องทางสำหรับเว็บ แอปเดสก์ท็อป หรือมือถืออย่างรวดเร็วและง่ายดาย

Zingtree

Zingtree คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติกระบวนการซัพพอร์ตลูกค้าที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายของการบริการลูกค้า.

Khoros

Khoros เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการตลาดโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์.

SpeakPipe

SpeakPipe เป็นแอปที่ช่วยให้คุณรับฟังความคิดเห็นจากผู้ฟังพอดแคสต์หรือผู้อ่านบล็อกผ่านเสียงโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ.

ZoomSphere

ZoomSphere เป็นเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ช่วยจัดการโซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์มอย่างมืออาชีพสำหรับองค์กรและฟรีแลนซ์.

Watermelon

แตงโมเป็นแพลตฟอร์มสนทนาอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจในบริการลูกค้า พร้อมเชื่อมต่อหลายช่องทางและไม่มีความจำเป็นต้องเขียนโปรแกรม.

SuprSend

SuprSend เป็นโครงสร้างพื้นฐานการแจ้งเตือนที่จัดการการแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ผ่าน API เดียว รองรับหลายช่องทาง เช่น SMS, อีเมล และอื่นๆ

SentiOne

SentiOne เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการบริการลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยติดตามและวิเคราะห์การกล่าวถึงแบรนด์จากอินเทอร์เน็ตและจัดการการสื่อสารออนไลน์.

Heyday AI

Heyday คือแอปแชทสดที่ใช้ AI และความฉลาดของมนุษย์ เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัว สามารถตอบสนองข้อซักถามและช่วยพนักงานบริการลูกค้าได้.

CBOT

CBOT เป็นแอพที่พัฒนาปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้บริการแชทบอทในภาคการเงิน อีคอมเมิร์ซ โทรคมนาคม และบริการลูกค้า เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Yuma

Yuma เป็นแอพช่วยสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยร่างคำตอบอัตโนมัติและจัดการการสื่อสารในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ.

Airship

แอป Airship เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและประสบการณ์ของผู้ใช้ในมือถือผ่านการส่งข้อความและระบบอัตโนมัติที่ง่ายต่อการปรับแต่ง

Assistbox

Assistbox เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารแบบวิดีโอและเสียงที่ช่วยองค์กรในการให้การสนับสนุนทางไกลแก่ลูกค้า โดยใช้งานจากแบรนด์ชั้นนำมากกว่า 60 แห่ง.

Chameleon

Chameleon เป็นแอปที่ช่วยสร้างคู่มือผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด มุ่งเน้นการเพิ่มความพึงพอใจและการยอมรับผลิตภัณฑ์.

Calix

Calix เป็นแพลตฟอร์มบริการที่ช่วยให้ผู้ให้บริการบรอดแบนด์ปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิกผ่านเครื่องมือและบริการที่จัดการ.

Upscope

Upscope คือแอปที่ให้บริการโซลูชันการดูร่วม (cobrowsing) ช่วยให้ทีมสนับสนุนเห็นและโต้ตอบกับหน้าจอลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Pega

PEGA เป็นแพลตฟอร์มโลว์โค้ดที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจและอัตโนมัติการทำงานเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง.

MsgClub

MsgClub เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยธุรกิจส่ง SMS จำนวนมาก ใช้ WhatsApp API บริการเสียง IVR และ RCS เพื่อเพิ่มการสื่อสารกับลูกค้า.

TimeShark.ai

TimeShark.ai เป็นแอปพัฒนาขึ้นเพื่อทำให้การโทรศัพท์สื่อสารระหว่างลูกค้าและร้านอาหารเป็นไปอย่างราบรื่น โดยใช้ AI ตอบคำถามแบบเรียลไทม์.

Nametag

Nametag เป็นแพลตฟอร์มตรวจสอบตัวตนเพื่อการกู้คืนบัญชีที่ปลอดภัย ลดค่าใช้จ่ายช่วยเหลือ 30% และป้องกันการแอบอ้างด้วย AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.