Customer Self-Service Software är en typ av teknik som gör det möjligt för kunder att få tillgång till information, lösa problem och slutföra uppgifter på egen hand utan behov av direkt hjälp från kundtjänstrepresentanter. Denna programvara är utformad för att förbättra kundupplevelsen genom att tillhandahålla verktyg och resurser som gör det möjligt för användare att hitta lösningar på egen hand. Nyckelfunktioner: * Kunskapsbas: Ett arkiv med artiklar, vanliga frågor och guider som kunder kan bläddra i för att hitta svar på vanliga frågor. * Hjälpcenter: Centraliserade plattformar där användare kan komma åt supportresurser, handledningar och felsökningstips. * Chatbots: Automatiserade verktyg som kan svara på kundförfrågningar i realtid, vilket ger omedelbar hjälp i en mängd olika ämnen. * Användarportaler: Personliga instrumentpaneler där kunder kan hantera sina konton, spåra beställningar och få tillgång till relevant information. * Communityforum: Utrymmen där användare kan ansluta till varandra för att dela erfarenheter, ställa frågor och utbyta lösningar. Fördelar: * Ökad effektivitet: Minskar arbetsbelastningen på kundtjänstteam genom att låta kunderna lösa problem självständigt. * Åtkomst dygnet runt: Kunder kan hitta hjälp och information när som helst, vilket ökar bekvämligheten och tillfredsställelsen. * Kostnadsbesparingar: Minskar driftskostnaderna genom att minimera behovet av direkta kundtjänstinteraktioner. * Förbättrad kundnöjdhet: Ger snabb och enkel tillgång till information, vilket leder till en bättre helhetsupplevelse. Sammantaget är Customer Self-Service Software en effektiv lösning för företag som vill förbättra kundsupporten samtidigt som det ger användarna möjlighet att ta kontroll över sina egna servicebehov.
Skicka in ny app
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate är en plattform för automatisering av kundsupport som använder AI för att förbättra textbaserad kommunikation och kundservice i flera språk.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith är en AI-chatbot som låter dig integrera egna data och tjänster. Den kan tränas för att interagera med kunder via text på din webbplats.
Product Fruits
productfruits.com
Produktfrukter är en plattform utan kod för att hjälpa webbapplikationer att vägleda användare och förbättra produktanvändning genom interaktiva funktioner.
Gist
getgist.com
Gist är en plattform för kundengagemang som integrerar verktyg för livechatt, e-postmarknadsföring och support för att förbättra företagskommunikation och kundservice.
Yext
yext.com
Yext är en plattform för hantering av digital närvaro, som hjälper företag att optimera sina listor, recensioner och innehåll för att förbättra kundengagemang.
Twig
twig.so
Twig är ett AI-baserat verktyg som hjälper användare att snabbt hitta svar från teknisk dokumentation genom analys av data, vilket förbättrar kundsupport och sparar tid.
Dixa
dixa.com
Dixa är en plattform för kundtjänst som möjliggör smidig kommunikation och effektiv hantering av kundförfrågningar via olika kanaler.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai är en AI-plattform som hjälper företag att skapa och hantera virtuella assistenter och chatbots för kundservice och HR genom naturlig språkbearbetning.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX hjälper företag att fånga och dokumentera kundproblem, vilket möjliggör snabbare lösningar via smart video och självbedömning för användare.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI är en AI-chattbot för kundsupport som är tillgänglig 24/7 och ger snabba svar på kundfrågor, samt vidarebefordrar till mänsklig support vid behov.
Gladly
gladly.com
Gladly är en kundtjänstplattform som centraliserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för att förbättra kundupplevelsen över olika kanaler.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent är en helpdesk- och livechattprogramvara som samlar kundinteraktioner från flera kanaler i en plattform för effektiv support.
Huggy
huggy.io
Huggy är en app för att automatisera tjänster, skapa chatbots, organisera kontakter och spåra resultat på en central plattform.
GUURU
guuru.com
GUURU är en plattform som kopplar kunder till erfarna användare för att ge direkt stöd och svar på frågor, vilket effektiviserar kundtjänstprocessen.
Willdesk
willdesk.com
Willdesk erbjuder kundtjänstlösningar för DTC och eCommerce, med verktyg som chatt, ticketing och AI-stöd för effektiv kundsupport.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk är en plattform som kombinerar Help Desk och projektledningsverktyg för att hantera kundsupport och teamprojekt på ett och samma ställe.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider är en molnbaserad sökmotor som erbjuder anpassade sökresultat för webbplatser utan extra kostnad och tid.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee är en molnbaserad plattform för att skapa onlinegemenskaper med diskussioner, frågor och svar samt kunskapsdelning.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson är en AI-plattform för att hantera kundsamtal över flera kanaler, inklusive meddelandeappar och röstassistent, för att förbättra kundinteraktioner.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista är en IT-plattform för servicehantering och tillgångsförvaltning som effektiviserar IT-processer och stödjer över 3000 företag globalt.
Deepser
deepser.com
Deepser är en ITSM-plattform för hantering av affärsprocesser, supportfrågor och resursoptimering, med en interaktiv webbgränssnitt och integreringsmöjligheter.
Toonimo
toonimo.com
Toonimo är en digital adoptionsplattform som ger användare realtidsvägledning och stöd för att underlätta onboarding och utbildning av anställda och kunder.
Exotel
exotel.com
Exotel är en plattform för kundengagemang som erbjuder kommunikationslösningar med fokus på samtals- och dataintegration för företag.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI är ett verktyg för kundsupportteam som automatiserar arbetsflöden och ger korrekt information med AI utan kod och stöd för flerspråkiga modeller.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix är en plattform för digital adoption som ger vägledning och stöd för att förbättra användarens produktivitet och navigering i mjukvaruapplikationer.
Vozy
vozy.ai
Vozy är en plattform för röst-AI som hjälper företag att ändra kundinteraktioner genom röstassistenter och konversations-AI för automatiserad kommunikation.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat är en AI-baserad app för kundsupport som erbjuder realtidsnotifieringar, konversationshantering, skräppostfilter och kontaktinformationhantering.
Drift
drift.com
Drift är en plattform för kundkommunikation som erbjuder livechat, chatbot och automatiserade engagemang för att förbättra kundupplevelsen och försäljningsprocesser.
Threado AI
threado.com
Threado AI är en AI-assistent som ger omedelbar och korrekt hjälp för teams i företag genom att tillhandahålla företagskunskap enkelt och säkert.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk är en molnbaserad helpdeskprogramvara som effektiviserar kundsupport genom att hantera biljetter och automatisera uppgifter.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk är ett molnbaserat verktyg för kundsupport som effektivt hanterar biljetter, spårar förfrågningar och erbjuder automatisering för bättre arbetsflöde.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift är en kundsupportplattform som erbjuder stöd genom appen, inklusive livechatt och kundenkäter för att förbättra service och samla användartillfredsställelse.
Apty
apty.io
Apty är en molnbaserad plattform som förbättrar digital adoption och användarengagemang genom analyser och anpassat innehåll för att maximera produktivitet.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector är en kundsupportplattform som kombinerar ChatBot-vetenskap, AI och mänskligt stöd för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera supportarbetet.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius är en AI-driven plattform för att automatisera och förbättra kundtjänstprocesser i e-handel, stödjer flera kanaler och anpassade integrationer.
Mava
mava.app
Mava är en kundsupportplattform för samhällsdrivna företag. Den samlar support, svar, spårning och optimering på en plats.
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai är en plattform som använder konversations-AI för att automatisera kundinteraktioner och förbättra kundservice med självbetjäningsalternativ.
Channel.io
channel.io
Channel.io är en app som förbättrar kundinteraktioner genom livechatt, CRM och chatbot-funktioner för att effektivisera kundtjänst och affärsverksamhet.
CareAR
carear.com
CareAR är en app för fjärrsupport med AR-funktioner som hjälper till med snabbare problemlösning och förbättrad kundnöjdhet.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox är en helpdeskprogramvara för kundsupport som hanterar förfrågningar via flera kanaler och integreras med affärsapplikationer.
Capacity
capacity.com
Capacity är en plattform för supportautomation som använder AI för att hantera ärenden, e-post och telefonsamtal, vilket underlättar för team och kunder.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk är en molnbaserad telefonilösning som erbjuder virtual call center-tjänster för företag, inklusive samtalshantering och automatisering.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding hjälper företag att förbättra produktanvändning genom interaktiva onboarding-processer, utan kodning, och erbjuder analysverktyg för att följa användarengagemang.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree är en kontaktcenterlösning som effektiviserar kundinteraktioner över flera kommunikationskanaler med robusta funktioner.
GullChat
gullchat.com
GullChat är ett gratis internationellt online kundtjänstsystem som erbjuder chatt, video, AI-botar och integration med över 20 populära appar för företag.
Wabots
wabots.in
Wabots är ett verktyg för automatisering av WhatsApp som gör det möjligt för företag att skicka meddelanden till kontakter med bilagor till en låg kostnad.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk är en AI-driven IT- och kundserviceplattform som anpassar sig efter företags behov och integreras med plattformar som ServiceNow och Salesforce.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork är en plattform för servicehantering som automatiserar stöd till anställda och effektiviserar arbetsflöden med hjälp av AI, för olika avdelningar.
Aquant
aquant.ai
Aquant är en AI-plattform som analyserar servicedata för att lösa komplexa utrustningsproblem och förbättra beslutsfattande inom fälttjänstverksamheten.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel är en kundtjänstplattform som automatiserar frågor, hanterar flera kanaler och ger insikter för effektiv support i e-handel.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce är en mjukvarulösning för att effektivisera kundservicekommunikation, med verktyg för att hantera och optimera interaktioner mellan kunder och agenter.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters är en AI-driven chatbot-tjänst som automatiserar kundsupport och försäljningsassistans för företag.
ChatForm
chatform.com
Chatform är en AI-baserad chattlösning för kundsupport som förbättrar interaktionen och effektiviserar supportprocessen för spelbranschen.
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat är en AI-driven chatbot för e-handel som ger 24/7 kundsupport, erbjuder produktrekommendationer och hanterar vanliga frågor.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish är en AI-driven plattform för kundsupport som ger snabba svar på frågor och erbjuder realtidsöversättning, vilket förbättrar kundupplevelsen.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid är en supportlösning som hjälper företag att förbättra kundservice genom effektiv hantering av supportfrågor och intelligent felsökning.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI är en plattform som förbättrar kundtjänst genom AI, automatiserar svar och ger affärsinsikter, samt stödjer flera språk och kommunikationskanaler.
Seismic
seismic.com
Seismic är en plattform för försäljningsaktivering och innehållshantering som hjälper företag att organisera och leverera relevant information till sina team och kunder.
Lösningar
© 2025 WebCatalog, Inc.
