Sida 4 - Programvara för Call & Contact Center - Mest populära apparna

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics ger insikter i samtalsköers prestanda och integreras med Cisco, Webex och Microsoft Teams för effektiv hantering av kundupplevelsen.

eGain

egain.com

eGain är en AI-driven plattform för kunskapshantering som förbättrar kundengagemang och effektivitet genom att erbjuda lösningar för kommunikation och analys.

Recordia

recordia.net

Recordia är en molnbaserad AI-plattform för registrering, transkribering och analys av kundsamtal, som hjälper företag att följa regler och förbättra kundupplevelsen.

Loris

loris.ai

Loris är en AI-driven plattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra kundupplevelsen och övervaka agenters prestationer.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern är en AI-driven mjukvaruplattform för omnichannel kundtjänst som möjliggör hantering av interaktioner över flera digitala kanaler.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar är en telekommunikationsplattform som erbjuder VoIP PBX-lösningar och kommunikationsverktyg för företag, vilket möjliggör effektivare samtalshantering.

Glia

glia.com

Glia är en plattform för enhetlig interaktionshantering som förbättrar kundtjänst genom att integrera röst-, digitala och AI-tekniker.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix är ett decentraliserat likviditetsprotokoll som skapar syntetiska tillgångar på Ethereum, vilket möjliggör handel utan direkt ägande av underliggande tillgångar.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai är en plattform som använder AI för att automatisera kundtjänst och förbättra kundupplevelser genom snabba, anpassade svar och effektiv support.

Voyc

voyc.ai

Voyc är en plattform som övervakar kundinteraktioner för att säkerställa efterlevnad och kvalitet inom tjänstesektorn, med fokus på reglerade branscher.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold är en programvara för kundtjänst som integrerar telefoni med CRM och automatiserar samtalloggning för att effektivisera kundinteraktioner.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree är en AI-baserad plattform för automatisering av kundsupport, med fokus på interaktiva beslutsträd och effektivisering av arbetsflöden.

Sinch

sinch.com

Sinch är en plattform för företagskommunikation som erbjuder meddelanden, röst- och videofunktioner via API:er för att förbättra kundengagemang.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board är en webbapp som automatiserar kommunikation med kunder genom AI-drivna chattbotar och integrering med populära plattformar.

Shelf

shelf.io

Shelf är en kunskapsplattform som ger snabba svar på frågor från kunder och anställda, ökar produktivitet och identifierar kunskapsluckor.

Docsie

docsie.io

Docsie är en webbaserad plattform för att skapa, hantera och publicera produktdokumentation på flera språk, med analysfunktioner och översättningstjänster.

Ytel

ytel.com

Ytel är en kommunikationsplattform som erbjuder SMS, röstfunktioner och verktyg för att förbättra företagets kundengagemang och kommunikationsflöden.

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub är en plattform för samtalsanalys som spårar kundresor och ger insikter om marknadsföring och prestanda för att förbättra kundupplevelser.

Convin

convin.ai

Convin är en AI-driven mjukvara för kundtjänst som automatiskt analyserar och hanterar kundkonversationer via flera kanaler.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

DialLink

diallink.com

DialLink är ett molnbaserat telefonsystem för små och medelstora företag som centraliserar samtal och meddelanden för effektiv kommunikation.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent är en lösning för hotell som förbättrar reservationer genom röststöd och realtidsinformation, vilket effektiviserar callcenter och ökar kundnöjdheten.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu är en molnbaserad lösning för hantering av kontaktcenter, som möjliggör analys av statistik, köer och agentaktiviteter med befintlig hårdvara.

Aquant

aquant.ai

Aquant är en AI-plattform som analyserar servicedata för att lösa komplexa utrustningsproblem och förbättra beslutsfattande inom fälttjänstverksamheten.

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com är en molnbaserad telefoniapp som erbjuder flexibla och säkra kommunikationslösningar för företag, start-ups och småföretag.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall är en kommunikationsplattform som erbjuder samtalsanalys, spårning och integrationer för företag att effektivt hantera och optimera sina samtal.

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations är en plattform för kundinteraktioner som optimerar samtal och routing för företag av alla storlekar, med fokus på kostnadseffektivitet och lyssnande.

injixo

injixo.com

injixo är en molnbaserad lösning för arbetskraftshantering som hjälper callcenter med prognoser, schemaläggning och realtidsstyrning för att optimera bemanningen.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog erbjuder lösningar för att hantera och automatisera kundinteraktioner, med fokus på hög tillgänglighet och enkel integration i digitala kanaler.

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen är en kontaktcenterplattform som förbättrar kundupplevelsen och arbetsproduktiviteten genom en användarvänlig och smidig lösning.

Hoiio

hoiio.com

Hoiio är en app som förenklar företagskommunikation genom molnbaserad teknik och erbjuder även APIer för utvecklare att bygga telefonitjänster.

calldesk

calldesk.ai

Calldesk är en app som automatiserar inkommande samtal för kontaktcenter, vilket förbättrar kundupplevelsen och sparar tid för agenter.

MCube

mcube.com

MCUBE är en molnbaserad programvara för callcenter som hanterar kundinteraktioner med funktioner som automatisk uppringning och SMS-kampanjer.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU är en plattform för interaktiv röstrespons (IVR) som effektivt hanterar samtal och dirigerar kunder till rätt avdelningar med personlig service.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai är en SaaS-plattform för NLP som automatiserar analys och bearbetning av kundfeedback med AI och är integrerad med CRM-lösningar.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent är en molnbaserad plattform för kontaktcenter som möjliggör hantering av flera kommunikationskanaler och effektiviserar kundtjänstprocesser.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt är en plattform för callcenter som ger agenter realtidsstöd, automatiserar kvalitetskontroll och förbättrar affärsresultat.

Call Criteria

callcriteria.com

Samtalskriterier erbjuder lösningar för kvalitetskontroll i callcenter, inklusive utvärderingsmallar, realtidsanalys och feedback för att förbättra agenters prestationer.

Worktual

worktual.co.uk

Worktual är en säker plattform för kommunikation och samarbete som använder AI för att effektivisera affärsinteraktioner och integrera med affärssystem.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO är en app som använder talanalys och känsloigenkänning för att ge insikter om användare och deras upplevelser.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq erbjuder kostnadseffektiv talanalys och verktyg för kunder, vilket hjälper företag att förstå kundbehov och förbättra callcenterproduktivitet.

RSI

telecost.com

RSI-appen förbättrar samtalshantering och analys, integreras med kommunikationsplattformar och erbjuder verktyg för kundupplevelse och effektivitet.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Pulsedesk är en anpassningsbar hjälpdeskapp för att samla, hantera och analysera kundförfrågningar över flera kanaler i ett centralt system.

next4biz

next4biz.com

Next4Biz är en molnbaserad app som effektiviserar marknadsföring, kundtjänst och affärsprocesser för företag.

Authkey

authkey.io

Authkey är en plattform för SMS och WhatsApp API som erbjuder kommunikationsverktyg som bulk-SMS, röstsamtal, e-post och meddelanden genom flera kanaler.

XCALLY

xcally.com

XCALLY är en kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och erbjuder verktyg för agenthantering, analys och rapportering.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection är ett enkelt och kostnadseffektivt svarstjänstprogram för fastighetsförvaltning med funktioner för samtalshantering och rapportering.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva är en mjukvaruplattform för kontakcenter som erbjuder intelligent samtalsfördelning, rapporter, kvalitetskontroll och anpassad personalhantering.

CommBox

commbox.io

CommBox är en plattform för kundkommunikation som centraliserar och effektiviserar interaktioner över flera kanaler, inklusive automatisering och analys för bättre support.

Infinity Portal

infinity.co

Infinity Portal är en plattform för samtalsintelligens som spårar kundresor och analyserar samtal för att optimera marknadsföring och effektivitet.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM är en programvara för små och medelstora företag som erbjuder kundrelationshantering med integrerad telefonilösning och avancerad analys.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai är en app som erbjuder realtidskonversationsintelligens och automatiserad efterlevnad för försäljnings- och kundtjänstteam.

FreedomVoice

freedomvoice.com

FreedomVoice är en molnbaserad telefonitjänst för småföretag som erbjuder virtuella nummer, samtalsstyrning, röstbrevlåda, automatisk växel och VoIP/PBX-funktioner.

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki är en professionell lösning för kontaktcenter med både kontors- och distansarbetsmöjligheter, som hanterar samtal, chatt och sociala medier.

EverHelp

ever-help.com

EverHelp är en app för kundserviceoutsourcing, som erbjuder support dygnet runt och hjälper företag med kundrelationer och affärstillväxt.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly är en app för gamifiering som erbjuder incitament och analyslösningar för att öka medarbetarengagemang och förbättra prestationer inom organisationer.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Mediahawk är ett verktyg för att spåra och analysera mediekampanjer, vilket hjälper användare att förstå och optimera sina marknadsföringsresultat.

Echovane

echovane.com

Echovane är en app för produktchefer och forskare som underlättar marknadsundersökningar och insamling av produktfeedback på ett centralt och effektivt sätt.

Callbi

callbi.io

Callbi är en säker, molnbaserad lösning för talanalys som transkriberar och analyserar kundsamtal på flera språk för att förbättra verksamhetens resultat.