Sida 4 - Programvara för Call & Contact Center - Mest populära apparna

virtualQ

virtualq.io

VirtualQ är en app för virtuell köhantering som förbättrar väntetider och kundupplevelser genom schemaläggning och automatiska uppdateringar.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai är en AI-driven plattform för kontaktcenter som automatiserar och analyserar kundinteraktioner i realtid, vilket förbättrar effektivitet och kundservice.

Shopl

shoplworks.com

Shopl är en allt-i-ett-lösning för tid- och närvarohantering, uppgiftsledning och kommunikation för anställda, med funktioner för schemaläggning och resultatövervakning.

Collab

collab.com

Collab erbjuder molnbaserade kontaktcenterlösningar för företag, vilket underlättar kommunikation och interaktion genom olika kanaler globalt.

eGain

egain.com

eGain är en AI-driven plattform för kunskapshantering som förbättrar kundengagemang och effektivitet genom att erbjuda lösningar för kommunikation och analys.

Cyara

cyara.com

Cyara är en plattform för att automatisera testning och övervakning av kundupplevelser över olika kommunikationskanaler, vilket säkerställer smidiga kundresor.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal är en säker betalningslösning som möjliggör kortbetalningar utan att påverka PCI DSS-regler. Den stöder betalningar via telefoni och digitala kanaler.

isorobot

isorobot.io

Isorobot är ett system för företagsledning som säkerställer att organisationer följer bästa praxis genom integrerade moduler för kvalitet, säkerhet, riskhantering med mera.

Mayday

mayday.fr

Mayday är en kunskapsbas för kundtjänst som centraliserar och delar information effektivt, vilket minskar söktid och ökar kundnöjdheten.

Mindful

getmindful.com

Mindful är en kundupplevelseapp som förbättrar interaktioner mellan kunder och varumärken genom sömlösa övergångar mellan kanaler och effektiv hantering av kundförfrågningar.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern är en AI-driven mjukvaruplattform för omnichannel kundtjänst som möjliggör hantering av interaktioner över flera digitala kanaler.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance är en app som använder konverserande AI för att förbättra kunders telefonupplevelse och förenkla kommunikationen mellan konsumenter och organisationer.

Channels

channels.app

Channels är en app för kundservice som integrerar med plattformar som Shopify för att visa kundinformation vid samtal. Den erbjuder funktioner som IVR, inspelning av samtal och internationella telefonnummer.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink erbjuder företag en molnbaserad plattform för hantering av hybridnätverk, säkerhet och kommunikation med integrerad support.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics ger insikter i samtalsköers prestanda och integreras med Cisco, Webex och Microsoft Teams för effektiv hantering av kundupplevelsen.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics är ett verktyg för övervakning och analys av callcenter, som hjälper till att mäta och förbättra agentproduktivitet och samtalsköhantering.

Loris

loris.ai

Loris är en AI-driven plattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra kundupplevelsen och övervaka agenters prestationer.

Glia

glia.com

Glia är en plattform för enhetlig interaktionshantering som förbättrar kundtjänst genom att integrera röst-, digitala och AI-tekniker.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix är ett decentraliserat likviditetsprotokoll som skapar syntetiska tillgångar på Ethereum, vilket möjliggör handel utan direkt ägande av underliggande tillgångar.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai är en plattform som använder AI för att automatisera kundtjänst och förbättra kundupplevelser genom snabba, anpassade svar och effektiv support.

Voyc

voyc.ai

Voyc är en plattform som övervakar kundinteraktioner för att säkerställa efterlevnad och kvalitet inom tjänstesektorn, med fokus på reglerade branscher.

Cordless

cordless.io

Cordless är en modern molnbaserad kontaktcenterlösning för kundsupportteam med funktioner för samtalsanalys och integration med populära CRM-system.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold är en programvara för kundtjänst som integrerar telefoni med CRM och automatiserar samtalloggning för att effektivisera kundinteraktioner.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree är en AI-baserad plattform för automatisering av kundsupport, med fokus på interaktiva beslutsträd och effektivisering av arbetsflöden.

Dubber

dubber.net

Dubber är en molnbaserad lösning för inspelning av telefonsamtal och röst-AI som möjliggör automatisk lagring, transkription och analys av samtal.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board är en webbapp som automatiserar kommunikation med kunder genom AI-drivna chattbotar och integrering med populära plattformar.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva är en mjukvaruplattform för kontakcenter som erbjuder intelligent samtalsfördelning, rapporter, kvalitetskontroll och anpassad personalhantering.

Ytel

ytel.com

Ytel är en kommunikationsplattform som erbjuder SMS, röstfunktioner och verktyg för att förbättra företagets kundengagemang och kommunikationsflöden.

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub är en plattform för samtalsanalys som spårar kundresor och ger insikter om marknadsföring och prestanda för att förbättra kundupplevelser.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt är en plattform för callcenter som ger agenter realtidsstöd, automatiserar kvalitetskontroll och förbättrar affärsresultat.

Distrobird

distrobird.com

Distrobird är en plattform för försäljningsautomation som integrerar verktyg för e-post, SMS, samtal och leadspårning i ett användarvänligt gränssnitt.

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud är en plattform för enhetlig kommunikation som möjliggör samarbete och kommunikation från olika enheter. Den erbjuder också en dedikerad call center-lösning för bättre kundservice.

injixo

injixo.com

injixo är en molnbaserad lösning för arbetskraftshantering som hjälper callcenter med prognoser, schemaläggning och realtidsstyrning för att optimera bemanningen.

Contivio

contivio.com

Contivio är en molnbaserad plattform för kundtjänst som integrerar telefon, mejl, chatt och mer för smidig kommunikation mellan företag och kunder.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent är en lösning för hotell som förbättrar reservationer genom röststöd och realtidsinformation, vilket effektiviserar callcenter och ökar kundnöjdheten.

NUACOM

nuacom.com

NUACOM är en allt-i-ett telefonilösning som förbättrar företagskommunikation genom VoIP-teknik, samtalshantering och realtidsanalys.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall är en kommunikationsplattform som erbjuder samtalsanalys, spårning och integrationer för företag att effektivt hantera och optimera sina samtal.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing erbjuder röst-AI-assistenter för företag som automatiserar kundsamtal och engagemang under hela kundresan.

DialLink

diallink.com

DialLink är ett molnbaserat telefonsystem för små och medelstora företag som centraliserar samtal och meddelanden för effektiv kommunikation.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu är en molnbaserad lösning för hantering av kontaktcenter, som möjliggör analys av statistik, köer och agentaktiviteter med befintlig hårdvara.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai är en SaaS-plattform för NLP som automatiserar analys och bearbetning av kundfeedback med AI och är integrerad med CRM-lösningar.

Docsie

docsie.io

Docsie är en webbaserad plattform för att skapa, hantera och publicera produktdokumentation på flera språk, med analysfunktioner och översättningstjänster.

Infinity Portal

infinity.co

Infinity Portal är en plattform för samtalsintelligens som spårar kundresor och analyserar samtal för att optimera marknadsföring och effektivitet.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM är en programvara för små och medelstora företag som erbjuder kundrelationshantering med integrerad telefonilösning och avancerad analys.

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki är en professionell lösning för kontaktcenter med både kontors- och distansarbetsmöjligheter, som hanterar samtal, chatt och sociala medier.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq erbjuder kostnadseffektiv talanalys och verktyg för kunder, vilket hjälper företag att förstå kundbehov och förbättra callcenterproduktivitet.

Cention

cention.com

Cention är en omnichannel kontaktlösning som underlättar kundinteraktion, automatiserar uppgifter och möjliggör samarbete mellan agenter.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit är en VoIP-lösning som underlättar kommunikation för företag och inkassobyråer genom molnbaserade telefonlösningar och samtalsverktyg.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft är en kontaktcenterlösning för hantering av kundkommunikation via flera kanaler, inklusive telefon, e-post och sociala medier, både på plats och i molnet.

XCALLY

xcally.com

XCALLY är en kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och erbjuder verktyg för agenthantering, analys och rapportering.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave är en lättanvänd VoIP-app för småföretag med HD-ljud, som möjliggör samtal över 3G, 4G och WiFi samt stöd för samtalsväntan och vidarekoppling.

Hoiio

hoiio.com

Hoiio är en app som förenklar företagskommunikation genom molnbaserad teknik och erbjuder även APIer för utvecklare att bygga telefonitjänster.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU är en plattform för interaktiv röstrespons (IVR) som effektivt hanterar samtal och dirigerar kunder till rätt avdelningar med personlig service.

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com är en molnbaserad telefoniapp som erbjuder flexibla och säkra kommunikationslösningar för företag, start-ups och småföretag.

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations är en plattform för kundinteraktioner som optimerar samtal och routing för företag av alla storlekar, med fokus på kostnadseffektivitet och lyssnande.

CallMiner

callminer.com

CallMiner är en plattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra kundupplevelse och effektivitet i kontaktcenter genom AI och maskininlärning.

next4biz

next4biz.com

Next4Biz är en molnbaserad app som effektiviserar marknadsföring, kundtjänst och affärsprocesser för företag.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog erbjuder lösningar för att hantera och automatisera kundinteraktioner, med fokus på hög tillgänglighet och enkel integration i digitala kanaler.