Sida 14 - Alternativ - NICE inContact

HelpDocs

HelpDocs är ett verktyg för att skapa och hantera kunskapsbaser, vilket möjliggör självbetjäning och effektivisering av kundsupportarbete.

SPEEQO

SPEEQO är en app som använder talanalys och känsloigenkänning för att ge insikter om användare och deras upplevelser.

Yactraq

Yactraq erbjuder kostnadseffektiv talanalys och verktyg för kunder, vilket hjälper företag att förstå kundbehov och förbättra callcenterproduktivitet.

Cention

Cention är en omnichannel kontaktlösning som underlättar kundinteraktion, automatiserar uppgifter och möjliggör samarbete mellan agenter.

Hoiio

Hoiio är en app som förenklar företagskommunikation genom molnbaserad teknik och erbjuder även APIer för utvecklare att bygga telefonitjänster.

MCube

MCUBE är en molnbaserad programvara för callcenter som hanterar kundinteraktioner med funktioner som automatisk uppringning och SMS-kampanjer.

IVR GURU

IVR GURU är en plattform för interaktiv röstrespons (IVR) som effektivt hanterar samtal och dirigerar kunder till rätt avdelningar med personlig service.

UserEcho

UserEcho är en online kundsupportplattform som erbjuder hjälpmedel som helpdesk, kunskapsbas, idéforum och livechatt för effektiv hantering av kundfrågor.

Hornbill

Hornbill är en app för affärssamarbete som hjälper organisationer hantera serviceförfrågningar och effektivisera processer för att förbättra produktiviteten.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl är en användarvänlig plattform för att skapa och hantera kunskapsbaser för kunder och anställda, med funktioner för innehållsorganisation och sökning.

Siena AI

Siena AI är en autonom kundtjänstplattform som använder AI för att hantera kundinteraktioner på över 100 språk, vilket effektiviserar kommunikationen mellan varumärken och kunder.

Pushwoosh

Pushwoosh är en plattform för kundengagemang som möjliggör flerkanalskommunikation genom push-notiser, e-post och SMS. Den stödjer segmentering och dataintegration.

ZaiConversations

ZaiConversations är en plattform för kundinteraktioner som optimerar samtal och routing för företag av alla storlekar, med fokus på kostnadseffektivitet och lyssnande.

Pypestream

Pypestream är en plattform för självtjänstautomation som förbättrar företagets kundinteraktioner genom att centralisera kommunikation och automatisera arbetsflöden.

Fyno

Fyno är en kommunikationsplattform för företag som effektiviserar kundkommunikation över flera kanaler med en modulär och säker lösning.

QStory

QStory är en app som automatiserar resursförvaltning för kundtjänst, vilket ger agenter bättre kontroll över arbetsscheman och förbättrar servicenivån.

next4biz

Next4Biz är en molnbaserad app som effektiviserar marknadsföring, kundtjänst och affärsprocesser för företag.

Collab

Collab erbjuder molnbaserade kontaktcenterlösningar för företag, vilket underlättar kommunikation och interaktion genom olika kanaler globalt.

Hippo

Hippo är en SaaS-plattform för kundengagemang och marknadsföring, med funktioner som chattbotar och automatiserade kampanjer via olika kanaler.

Propane Chat

Propane Chat är en AI-drivna chattbot som svarar på kundfrågor på din webbplats och kan integreras med Wix Chat för enkel hantering av konversationer.

Thena

Thena är en modern biljettplattform för B2B-kundsupport som använder AI och realtidsmeddelanden för att förbättra kundupplevelsen.

Ingeniux

Ingeniux är en .NET-plattform för innehållshantering som hjälper organisationer att skapa, hantera och publicera digitalt innehåll på webb, mobil och surfplatta.

Alendei

Alendei är en AI-baserad plattform för kundengagemang som möjliggör tvåvägskommunikation och automatiserat support via textmeddelanden och sociala kanaler.

Lang.ai US

Lang.ai är en plattform för automatisering av kundtjänstprocesser, som låter team skapa AI-modeller utan kod och integreras med Zendesk och Salesforce.

Engagespot

Engagespot är en plattform för att hantera multikanalmeddelanden med en API, vilket underlättar aviseringar via e-post, SMS, push och mer.

giosg

Giosg är en plattform för att förbättra kundengagemang med live chatt, chatbots och AI, vilket omvandlar webbplatsbesökare till försäljning.

Invoca

Invoca är en plattform för samtalsspårning och analys som hjälper företag att förbättra kundinteraktioner och optimera intäktstillväxt.

Worktual

Worktual är en säker plattform för kommunikation och samarbete som använder AI för att effektivisera affärsinteraktioner och integrera med affärssystem.

Esendex Italia

Esendex Italia är en molnbaserad plattform som hanterar mobila marknadsförings- och servicekampanjer för företag med pålitliga kommunikationslösningar.

EverHelp

EverHelp är en app för kundserviceoutsourcing, som erbjuder support dygnet runt och hjälper företag med kundrelationer och affärstillväxt.