Sida 5 - Alternativ - LumenVox

Cube

Cube är en AI-driven app som genererar personliga svar på kundrecensioner och frågor, vilket effektiviserar hanteringen av online-reputation och kundsupport.

Uplight

Uplight är en mjukvarulösning som kopplar samman energikunder med energileverantörer för att spara energi och minska kostnader samtidigt som man främjar hållbarhet.

Feebak

Feebak är en app för att samla in och analysera kundfeedback genom anpassningsbara undersökningar och olika kanaler, integrerad med Genesys Cloud.

Jotengine

Jotengine gör samtal och möten mer produktiva genom att omvandla dem till ljudtranskription och videoundertexter.

Brightmetrics

Brightmetrics är ett verktyg för dataanalys som ger insikter om kundkommunikation och kontaktcenterprestanda genom rapportering och analys av samtalsdata.

HelpLook

HelpLook är en plattform för kunskapshantering som erbjuder anpassade GPT-chatbotlösningar för att skapa självbetjäningsbaser och AI-sökning.

ProcedureFlow

ProcedureFlow är en molnbaserad kunskapshanteringslösning som hjälper organisationer att visualisera och effektivisera sina standardförfaranden.

Churnfree

Churnfree är en app som hjälper företag att minska kundbortfall genom att analysera data och skapa skräddarsydda strategier för att behålla kunder.

Pindrop

Pindrop är en säkerhetslösning för kontaktcentra som autentiserar samtal och identifierar bedrägerier för att skydda organisationers tillgångar och kunddata.

Fiidbakk

Fiidbakk är en app som möjliggör användaråterkoppling direkt på webbplatser genom kommentarer, vilket hjälper ägare att förstå användarnas åsikter och förbättra sina tjänster.

AdsEra

Adsera är en SaaS-plattform som möjliggör personliga kundinteraktioner via WhatsApp. Den är lätt att använda för små och medelstora företag.

Addy AI

Addy AI är en plattform för bolånegivare som effektiviserar låneursprungsprocessen med hjälp av AI, vilket minskar manuellt arbete och snabbar upp låneavslut.

Butterflye

Butterflye är en plattform för produktengagemang som automatiskt skapar releaseanteckningar och produktpresentationer för att underlätta kommunikation och försäljning.

SuccessKPI

SuccessKPI är en plattform för insikter och åtgärder som förbättrar kundservice genom AI och automatisering i kontaktcenter.

Sentiment

Sentiment Omnichannel är en meddelandeplattform för företag som erbjuder chattbotar och agenthantering över flera kanaler som e-post, sociala medier och meddelandetjänster.