Sida 28 - Alternativ - Genesys Cloud

Fini

Fini är en AI-baserad app som omvandlar kunskapsdatabaser till chatbots för kundsupport och hjälper företag att behålla kunder genom att identifiera avhopp och optimera upplevelser.

Invoca

Invoca är en plattform för samtalsspårning och analys som hjälper företag att förbättra kundinteraktioner och optimera intäktstillväxt.

Vitel Global

Vitel Global är en molnbaserad VoIP- och hosted PBX-plattform som erbjuder internationella samtal, samtalsinspelning, AI‑baserade transkript, sammanfattningar, sentiment- och mötesanalys.

Mozeo

Mozeo är en SMS-plattform för företag som hanterar kontakter, skickar SMS/MMS, automatiska svar, livechatt och rapporter samt stödjer kortkodsrouting och efterlevnad.

Spotlight.ai

Spotlight.ai erbjuder verktyg för säljteam för att förbättra produktivitet och strategi, inklusive automatisering av försäljningskvalificering och anpassning av försäljningsmaterial.

EverHelp

EverHelp är en app för kundserviceoutsourcing, som erbjuder support dygnet runt och hjälper företag med kundrelationer och affärstillväxt.

Graphlogic

Graphlogic revolutionerar robotprocessautomation och konverserande AI för företag genom att använda avancerad teknik för chatbotar, röstassistenter och språkigenkänning.

Alivo

Alivo automatiserar kundkommunikation för företag, vilket gör det möjligt att effektivt hantera leads och förbättra kundupplevelsen inom hemtjänstsektorn.

Robylon AI

Robylon AI är en kundsupportplattform som hanterar förfrågningar via e-post, chatt och telefon, automatiserat 80% av dem för snabbare svar och lägre kostnader.

Qtee.ai

Qtee.ai analyserar telefonsamtal genom att transkribera ljudet och utföra analys utifrån angivna parametrar för att ge insikter från samtalsdata.

Callbi

Callbi är en säker, molnbaserad lösning för talanalys som transkriberar och analyserar kundsamtal på flera språk för att förbättra verksamhetens resultat.

Zenarate

Zenarate är en AI-baserad plattform som erbjuder simuleringar och utbildning för att förbättra kundtjänstagenters färdigheter och prestationer.

CYF

CYF-appen erbjuder lösningar för kvalitetskontroll och förbättringar inom call- och kontaktcenter, med fokus på kostnadseffektivitet och enkel implementation.

Scorebuddy

Scorebuddy är en app för kvalitetssäkring inom kundtjänst som använder AI för att analysera interaktioner och förbättra prestanda och kundupplevelse.

Pulsedesk

Pulsedesk är en anpassningsbar hjälpdeskapp för att samla, hantera och analysera kundförfrågningar över flera kanaler i ett centralt system.

contactSPACE

contactSPACE är en molnbaserad programvara för kontaktscenter som förbättrar effektivitet och försäljning genom integrerade verktyg för kommunikation och kampanjhantering.

Connectel

Connectel erbjuder en plattform för kundservice som förbättrar interaktioner och optimerar drift genom att förenkla arbetsflöden och möjliggöra personliga upplevelser.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre är en molnbaserad lösning för hantering av kundinteraktioner, inklusive röst, e-post och chatt, utan behov av egen infrastruktur.

PromptVoice

PromptVoice är en molnbaserad lösning för ljudströmning och inspelning som gör det möjligt för återförsäljare att erbjuda professionella ljudinspelningar i sina tjänster.

Courtesy Connection

Courtesy Connection är ett enkelt och kostnadseffektivt svarstjänstprogram för fastighetsförvaltning med funktioner för samtalshantering och rapportering.

Channels

Channels är en app för kundservice som integrerar med plattformar som Shopify för att visa kundinformation vid samtal. Den erbjuder funktioner som IVR, inspelning av samtal och internationella telefonnummer.

Telebroad

Telebroad erbjuder molnbaserade PBX-lösningar för företag, med funktioner för effektiv telefkommunikation och enkel hantering av samtal.

Office24by7

Office24by7 är en plattform för automatisering av kommunikation, marknadsföring och försäljning, vilket effektiviserar affärsprocesser för företag.

Vivantio

Vivantio är en plattform för servicehantering med CRM, biljett- och arbetsflödeshantering, anpassningsbara verktyg och självbetjäningsportaler för olika branscher.

NovelVox

NovelVox är en plattform för kontaktcentra som förbättrar kundinteraktioner över flera kanaler med integrationer och AI-verktyg.

Inbenta

Inbenta är en plattform för konversationell AI som förbättrar kundupplevelsen och minskar kostnader genom intelligent automatisering för företag.

Bonfire

Bonfire är en B2B EaaS chatbot som använder AI för att hjälpa företag skapa engagerande användarupplevelser genom att träna chatbots på deras data.

CodiBot

CodiBot är en AI-driven chatbotlösning för små och medelstora företag, som förbättrar kundsupport och automatiserar interaktioner.

Unleash

Unleash använder AI för att förenkla informationsflödet i företaget genom integrationer med verktyg som Slack, Notion och Jira, så anställda enkelt kan hitta information.

Jetlink

JetLink är en AI-drivna plattform för kommunikation som förbättrar kundtjänst och handel genom omedelbara meddelandelösningar och realtidsinteraktioner.