Sida 2 - Alternativ - EdgeTier

Relative Insight

Relative Insight analyserar text för att ge insikter om kunder och konkurrenter, vilket hjälper företag att förstå trender och känslor genom dataanalys.

NICE inContact

NICE Incontact är en molnbaserad kontaktcenterlösning som förbättrar kundupplevelsen genom enhetlig kommunikation och arbetskraftsoptimering.

Echo AI

Echo AI analyserar kundinteraktioner med AI, vilket gör att företag kan förstå och reagera på kundernas behov i realtid.

Cresta

Cresta är en AI-plattform för kontaktcenter som ger realtidsinsikter och vägledning till agenter, och möjliggör effektiv hantering av kundsamtal och prestation.

Commerce.AI

Commerce.AI automatiserar beslut och arbetsflöden genom att analysera kunddata och optimera e-handelsprocesser för en bättre kundupplevelse.

Genesys Cloud

Genesys Cloud är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar processer för att förbättra kundservice.

Verint

Verint är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in och analysera kundfeedback för att förbättra engagemang och öka kundnöjdheten.

Dixa

Dixa är en plattform för kundtjänst som möjliggör smidig kommunikation och effektiv hantering av kundförfrågningar via olika kanaler.

Sprinklr

Sprinklr är en plattform för kundservice och sociala medier som samlar hantering över flera kanaler och erbjuder insikter med AI-stöd.

Player XP

Player XP samlar och analyserar spelardata för att ge insikter om varumärkes- och spelupplevelse. Användare kan anpassa sin instrumentpanel för analys av data.

RSI

RSI-appen förbättrar samtalshantering och analys, integreras med kommunikationsplattformar och erbjuder verktyg för kundupplevelse och effektivitet.

Apex

Apex är en AI-plattform för kundbeteendeanalys som hjälper företag att förstå kunders beslut och förbättra deras erfarenheter.

Skeepers

Skeepers är en plattform för varumärkessamarbeten och användargenererat innehåll (UGC) som underlättar kampanjhantering och påverkar samverkan.

UserVoice

UserVoice är en plattform för feedbackhantering som hjälper företag att samla in och prioritera kundåterkoppling för att förbättra produkter.

Outset

Outset är en AI-modererad forskningsplattform som automatiserar intervjuer i text, video och ljud för att snabbt generera insikter från deltagare.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI är ett AI-drivet verktyg för konversationsintelligens som analyserar kundinteraktioner för att förbättra affärer och kundrelationer.

Convin

Convin är en AI-driven mjukvara för kundtjänst som automatiskt analyserar och hanterar kundkonversationer via flera kanaler.

Insight7

Insight7 är ett AI-drivet verktyg för att extrahera insikter från kund- och medarbetarintervjuer i olika format, effektivisera analys och datahantering.

Capturi

Capturi är en AI-app som analyserar företagets interaktioner och ger insikter, stöd för agenter och hanterar rutinfrågor för att förbättra kundupplevelsen.

Operata

Operata är en plattform för att övervaka och analysera prestanda och kvalitet i cloud-kontaktcenter, vilket förbättrar agenters arbete och rapportering.

Playvox

Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.

Canvs AI

Canvs AI är en plattform för analys av konsumentfeedback som omvandlar öppen text till strukturerad insikt för företag, vilket underlättar beslutsfattande och trendidentifiering.

Spiral

Spiral app tränar på företagsdata för att identifiera och åtgärda kundproblem med hjälp av AI, vilket förbättrar förståelsen av kundernas behov.

Cobbai

Cobbai är en plattform för kundservice som centraliserar AI-processer och ger insikter för att förbättra effektivitet och kvalitet.

Prodigal

Prodigal är en AI-baserad programvara som optimerar konsumentfinansiering genom att analysera interaktioner och ge insikter för företag inom lån och inkassering.

Puzzel

Puzzel är en kundinteraktionsplattform som stödjer kontaktcenter genom att hantera kundinteraktioner över flera kanaler, inklusive röst och meddelanden.

ipSCAPE

ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.

Caplena

Caplena är en AI-plattform för analys av öppna svar som hjälper företag att omvandla feedback till insikter och handlingsbara möjligheter.

Observe.AI

Observe.AI är en AI-plattform som analyserar kundsamtal för att ge insikter, coachning och kvalitetssäkring för att förbättra kundtjänst och agentprestanda.

Syncly

Syncly analyserar och organiserar kundfeedback med AI, vilket hjälper företag att förbättra kundupplevelsen och fatta datadrivna beslut.