O software de análise da jornada do cliente, também conhecido como software de orquestração da jornada do cliente, agiliza a supervisão e a automação da experiência do cliente em diversos canais. O termo central aqui é “jornada”, significando que o software monitora, integra e avalia as interações dos clientes em todos os canais, capacitando as empresas a responder em tempo real e implementar estratégias baseadas em comportamentos observados.
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Cleeng
cleeng.com
O Cleeng é uma plataforma de gerenciamento de assinaturas que monetiza conteúdo de vídeo, oferecendo recursos de segurança, análise e suporte a múltiplos dispositivos.
Taglayer
taglayer.com
O Taglayer permite que profissionais de marketing criem experiências para clientes de forma fácil e sem programação, integrando múltiplos canais.
B2Metric
b2metric.com
B2Metric é uma plataforma de análise de dados que utiliza IA e aprendizado de máquina para prever comportamentos de clientes e otimizar estratégias de marketing.
Indicative
indicative.com
Indicative é uma plataforma de análise de produtos que fornece insights sobre o comportamento do cliente e ajuda a otimizar estratégias de engajamento e retenção.
FirstHive
firsthive.com
O FirstHive é uma plataforma de dados do cliente que permite gerenciar e analisar dados de clientes online e offline, promovendo campanhas personalizadas e melhorando o envolvimento.
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