Oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi (FSM) to rodzaj oprogramowania zaprojektowanego, aby pomóc organizacjom w efektywnym zarządzaniu operacjami związanymi z usługami terenowymi. Usprawnia i automatyzuje różne procesy związane ze świadczeniem usług poza siedzibą firmy, takie jak naprawy, konserwacja i instalacje. Oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi zazwyczaj integruje się z różnymi rozwiązaniami, w tym z oprogramowaniem GIS do śledzenia lokalizacji, oprogramowaniem do zarządzania relacjami z klientami (CRM) umożliwiającym dostęp do informacji o klientach oraz oprogramowaniem do zarządzania cyklem życia produktu (PLM) lub oprogramowaniem do projektowania w celu uzyskania specyfikacji technicznych i instrukcji konserwacji. Kluczowe cechy oprogramowania FSM: * Planowanie i wysyłanie: ułatwia przydzielanie zadań technikom terenowym w oparciu o dostępność, lokalizację i zestaw umiejętności. Optymalizuje trasy, aby zminimalizować czas i koszty podróży. * Zarządzanie zleceniami pracy: Tworzy, przypisuje i śledzi zlecenia pracy od ich rozpoczęcia do zakończenia. Zapewnia wgląd w status bieżących zadań. * Dostęp mobilny: umożliwia technikom terenowym dostęp do szczegółów pracy, informacji o klientach i zapasów z urządzeń mobilnych. Umożliwia aktualizacje w czasie rzeczywistym i komunikację z biurem. * Zarządzanie zapasami: śledzi poziom zapasów oraz dostępność części i wyposażenia. Pomaga w zarządzaniu zapasami w wielu lokalizacjach. * Zarządzanie relacjami z klientami (CRM): integruje dane klientów w celu usprawnienia świadczenia usług i poprawy zadowolenia klientów. Ułatwia komunikację i śledzenie relacji z klientami. * Raportowanie i analizy: Zapewnia wgląd w wskaźniki wydajności, takie jak produktywność technika, wskaźniki realizacji zadań i opinie klientów. Pomaga zidentyfikować obszary wymagające poprawy i zoptymalizować działania.
Service365
Service365 to aplikacja do zarządzania usługami terenowymi, umożliwiająca planowanie, fakturowanie i zarządzanie projektami w jednym systemie.
FieldConnect
FieldConnect to aplikacja mobilna do zarządzania usługami terenowymi, umożliwiająca komunikację, planowanie i raportowanie danych w czasie rzeczywistym.
Husky Intelligence
Husky Intelligence to oprogramowanie CRM-FSM-ERP, które cyfryzuje codzienne procesy w biznesach usługowych, ułatwiając zarządzanie pracownikami biurowymi i terenowymi.
FaultFixers
Faulfixers to aplikacja do zarządzania konserwacją sprzętu, umożliwiająca automatyczne tworzenie, przypisywanie i śledzenie zleceń konserwacyjnych w firmach.
ConnectFSM
ConnectFSM to aplikacja do zarządzania usługami terenowymi, która usprawnia operacje, poprawia komunikację i pozwala na efektywne zarządzanie zadaniami w firmach.
Obzervr
Obzervr to aplikacja do zarządzania pracą, która ułatwia operatorom i konserwatorom rejestrowanie pracy oraz zarządzanie procesami konserwacji w czasie rzeczywistym.
FieldInsight
FieldInsight to oprogramowanie do zarządzania usługami, które automatyzuje konserwację HVAC i systemów przeciwpożarowych, planowanie zadań oraz optymalizację pracy zespołu.
ThirdChannel
Aplikacja ThirdChannel wspiera marki poprzez łączenie ich z pasjonatami, oferując realistyczne dane o sprzedaży w sklepach i online.
GE Vernova
Aplikacja GE Vernova umożliwia dostęp do informacji o rozwiązaniach energetycznych i innowacjach w zakresie dekarbonizacji oraz zrównoważonego rozwoju energii.
FIELDBOSS
FIELDBOSS to oprogramowanie do zarządzania usługami w terenie, które pomaga wykonawcom w optymalizacji operacji i poprawie efektywności biznesowej.
FieldBlaze
FieldBlaze to aplikacja do zarządzania siłami terenowymi, oferująca śledzenie GPS, monitorowanie frekwencji oraz zarządzanie wizytami klientów.
GenicTeams
GenicTeams to oprogramowanie do zarządzania pracownikami w terenie, które pomaga firmom w organizacji grafiku, zleceń oraz dokumentacji.
Swivl
Swivl to oprogramowanie do zarządzania usługami w terenie, które upraszcza operacje i zwiększa wydajność dla małych i średnich firm świadczących usługi.
TykVen
TykVen to intuicyjna aplikacja do zarządzania usługami w branży HVAC, eliminująca papierkową robotę i umożliwiająca śledzenie zadań oraz generowanie raportów.
InsightPro
InsightPro to oprogramowanie do zarządzania gwarancjami, które wspiera producentów i sprzedawców w efektywnym zarządzaniu procesem gwarancyjnym.
Workvue
Workvue to platforma oprogramowania dla firm sprzątających, łącząca CRM, ERP, zarządzanie usługami w terenie i franczyzą dla poprawy efektywności i jakości usług.
Accruent
Accruent to oprogramowanie do zarządzania nieruchomościami i aktywami, oferujące narzędzia do monitorowania, planowania przestrzeni i zarządzania konserwacją.
Poimapper
Poimapper to aplikacja mobilna do gromadzenia i wizualizacji danych terenowych, działająca offline, wspierająca różne metody zbierania informacji i automatyczne generowanie raportów.
ReachOut Suite
ReachOut Suite to prosta aplikacja mobilna do zarządzania usługami w chmurze, umożliwiająca rejestrację zgłoszeń, zarządzanie zleceniami pracy oraz inspekcjami.
Plutomen
Plutomen to platforma AR wspierająca pracowników pierwszej linii w cyfryzacji procesów, oferując zdalną pomoc, instrukcje pracy i szkolenia w rzeczywistości rozszerzonej.
ServiceMonster
ServiceMonster to oprogramowanie do zarządzania klientami, planowania i marketingu dla firm świadczących usługi, pomagające w efektywnym prowadzeniu działalności.
Rozwiązania
© 2026 WebCatalog, Inc.
