Oprogramowanie do analizy podróży klienta, zwane także oprogramowaniem do orkiestracji podróży klienta, usprawnia nadzór i automatyzację obsługi klienta w różnych kanałach. Kluczowym terminem jest tutaj „podróż”, co oznacza, że oprogramowanie monitoruje, integruje i ocenia interakcje z klientami we wszystkich kanałach, umożliwiając firmom reagowanie w czasie rzeczywistym i wdrażanie strategii w oparciu o zaobserwowane zachowania.
Zgłoś nową aplikację
Cleeng
cleeng.com
Cleeng to platforma do zarządzania subskrypcjami wideo, wspierająca modele PPV oraz VOD, zapewniająca bezpieczeństwo, analitykę i wsparcie dla różnych urządzeń.
Taglayer
taglayer.com
Taglayer to aplikacja, która umożliwia marketerom tworzenie doświadczeń dla klientów bez potrzeby umiejętności programowania, usprawniając różne kanały komunikacji.
B2Metric
b2metric.com
B2Metric to platforma analityki danych wspierana przez AI/ML, pomagająca firmom w analizie zachowań klientów i przewidywaniu trendów w marketingu oraz CRM.
Indicative
indicative.com
Indicative to platforma analizy produktu, która pomaga zespołom w zrozumieniu klientów, optymalizacji zaangażowania oraz zwiększaniu konwersji i retencji.
FirstHive
firsthive.com
FirstHive to platforma do zarządzania danymi klientów, umożliwiająca integrację danych, profilowanie oraz analizy interakcji z klientami dla poprawy marketingu.
© 2025 WebCatalog, Inc.
