Znajdź odpowiednie oprogramowanie i usługi.
Zamień strony internetowe w aplikacje desktopowe dzięki WebCatalog Desktop — wszechstronnemu narzędziu do zarządzania aplikacjami i kontami. Przełączaj się między wieloma kontami, organizuj aplikacje według przepływu pracy i uzyskaj dostęp do wyselekcjonowanego katalogu aplikacji dla Mac i Windows.
Oprogramowanie do zarządzania komunikacją z klientami (CCM) to narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia i ulepszenia sposobu, w jaki organizacje zarządzają komunikacją z klientami. To oprogramowanie koncentruje się na tworzeniu, dostarczaniu i zarządzaniu interakcjami z klientami w różnych kanałach, zapewniając spójność i efektywność przesyłania wiadomości. Narzędzia do zarządzania komunikacją z klientami są podobne do oprogramowania do zarządzania kontami marketingowymi i obejmują takie aspekty, jak jakość danych, automatyzacja segmentacji i dostarczania wiadomości oraz tworzenie stron docelowych. Jednak CCM koncentruje się bardziej na dostarczaniu i wymianie informacji niż na wynikach. Oferuje większą wartość w zarządzaniu komunikacją przychodzącą. Najważniejsze funkcje oprogramowania CCM: * Komunikacja wielokanałowa: obsługuje wiele kanałów, w tym e-mail, SMS, pocztę bezpośrednią i media społecznościowe, umożliwiając firmom docieranie do klientów preferowanymi metodami. * Zarządzanie szablonami: zapewnia konfigurowalne szablony dla różnych rodzajów komunikacji, zapewniając spójność marki i skracając czas potrzebny na tworzenie komunikatów. * Personalizacja: umożliwia personalizację komunikacji w oparciu o dane, preferencje i zachowania klientów, zwiększając zaangażowanie i trafność. * Zautomatyzowane przepływy pracy: automatyzują proces wysyłania komunikacji, planowania wiadomości i kontaktowania się z klientami, poprawiając wydajność. * Analityka i raportowanie: oferuje wgląd w skuteczność komunikacji, zaangażowanie klientów i współczynniki odpowiedzi, pomagając organizacjom udoskonalać ich strategie. Oprogramowanie do zarządzania komunikacją z klientami jest niezbędne dla organizacji, które chcą usprawnić interakcje z klientami i usprawnić procesy komunikacji w wielu kanałach.
Zgłoś nową aplikację
Salesforce
salesforce.com
Salesforce to platforma CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz analizą danych w firmach.
Podium
podium.com
Podium to platforma do komunikacji i konwersji klientów, która integruje wiadomości, recenzje i płatności, wspierając interakcje między firmami a klientami.
Intercom
intercom.com
Intercom to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację i automatyzację, umożliwiając firmom zarządzanie interakcjami z użytkownikami w efektywny sposób.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk to aplikacja do zarządzania obsługą klienta, umożliwiająca komunikację z klientami przez różne kanały, w tym telefon, e-mail i czaty.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.
Respond.io
respond.io
Respon.io to platforma, która umożliwia firmom zarządzanie komunikacją z klientami przez różne kanały, w tym czat i głos, automatyzując procesy i zbierając dane analityczne.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center to rozwiązanie do obsługi klienta w wielu kanałach, oferujące integracje, zarządzanie pracownikami i analitykę.
GoTo
goto.com
Aplikacja GoTo umożliwia wideokonferencje i współpracę online, wspierając komunikację w zespole oraz zarządzanie środowiskiem IT.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout to aplikacja do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie komunikacją przez e-mail i czat na żywo, z automatyzacją i integracją z innymi narzędziami.
Vonage
vonage.com
Aplikacja Vonage to platforma komunikacyjna umożliwiająca głosowe, wideo i tekstowe interakcje oraz integrację z systemami CRM dla firm.
Tidio
tidio.com
Tidio to platforma obsługi klienta oferująca czat na żywo, chatboty i wsparcie AI dla firm, poprawiając komunikację i wsparcie dla klientów.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces to platforma chmurowa, która łączy ludzi i obiekty z przestrzenią, przekształcając budynki w inteligentne środowiska.
Interakt
interakt.shop
Interakt to platforma wspierająca firmy w zarządzaniu komunikacją z klientami przez WhatsApp, oferująca automatyzację, analizy i integrację z API WhatsApp Business.
JustCall
justcall.io
JustCall to kompleksowa platforma komunikacji biznesowej umożliwiająca połączenia, SMS i integracje z CRM w celu poprawy interakcji z klientami.
WATI
wati.io
WATI to platforma do zarządzania komunikacją z klientami przez WhatsApp, oferująca automatyzację, chatboty i współdzielone skrzynki odbiorcze.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise to platforma do zarządzania obsługą klienta, integrująca e-mail, czat, SMS i media społecznościowe w jednym interfejsie.
Missive
missiveapp.com
Missive to aplikacja do zarządzania pocztą e-mail i czatem zespołowym, umożliwiająca współpracę i automatyzację procesów komunikacyjnych.
Chative
chative.io
Chative to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, oferująca czat na żywo i chatboty, które automatyzują obsługę klienta i wspierają sprzedaż przez różne kanały.
Close
close.com
Close to aplikacja CRM, która usprawnia procesy sprzedaży, umożliwiając zarządzanie klientami, kontaktami i komunikacją poprzez e-mail i SMS.
Gallabox
gallabox.com
GallaBox to platforma, która automatyzuje komunikację z klientami i integruje się z systemami CRM, wspierając sprzedaż i obsługę klienta przez WhatsApp.
Umnico
umnico.com
Umnico to platforma komunikacyjna umożliwiająca interakcję z klientami przez różne komunikatory z jednego centrum czatu, integrując systemy CRM i przesyłając multimedia.
Front
front.com
Front to platforma obsługi klienta, umożliwiająca współpracę zespołów w różnych kanałach komunikacji, z automatyzacją i analizą danych.
Moxo
moxo.com
Moxo to platforma do zarządzania relacjami z klientami, usprawniająca interakcje przez integrację komunikacji i zarządzanie projektami.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch to kompleksowa platforma komunikacji z klientami, która integruje czat na żywo, chatboty, zarządzanie e-mailem oraz CRM, wspierając obsługę i marketing.
Prokeep
prokeep.com
ProKeep to platforma do zarządzania komunikacją i obsługą klienta dla dystrybutorów, zwiększająca efektywność poprzez centralizację interakcji.
Bling
bling.cloud
Bling to platforma do komunikacji z klientami, łącząca telefon biznesowy, skrzynkę na wiadomości z mediów społecznościowych i inteligentne CRM.
Pylon
usepylon.com
Pylon to platforma do zarządzania obsługą klienta, która umożliwia firmom śledzenie i zarządzanie interakcjami z klientami w różnych kanałach komunikacji.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel to platforma B2B do sprzedaży na WhatsApp, oferująca współdzieloną skrzynkę odbiorczą, chatboty, automatyzacje oraz integracje z systemami CRM.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow to aplikacja do zarządzania rozmowami z klientami, umożliwiająca integrację różnych kanałów komunikacji, automatyzację zadań i optymalizację interakcji.
Verint
verint.com
Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby to platforma komunikacyjna umożliwiająca firmom zarządzanie komunikacją i przypomnieniami dla klientów za pomocą marketingu SMS.
Atlas
atlas.so
Atlas to narzędzie do wsparcia klienta, które umożliwia efektywne zarządzanie interakcjami z klientami oraz analizowanie ich potrzeb w jednym miejscu.
Trengo
trengo.com
Trengo to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację w wielu kanałach, umożliwiając zarządzanie interakcjami z klientami z jednego miejsca.
MyAlice
myalice.ai
MyAlice to narzędzie do komunikacji z klientami dla sklepów Shopify i WooCommerce, umożliwiające zarządzanie zamówieniami oraz obsługę na wielu platformach.
Hiver
hiverhq.com
Hiver to platforma do komunikacji i współpracy, umożliwiająca zespołom zarządzanie e-mailami, automatyzację zadań i integrację z innymi narzędziami w Gmailu.
ControlHippo
controlhippo.com
ControlHippo to aplikacja do zarządzania skrzynką odbiorczą WhatsApp, ułatwiająca komunikację zespołów sprzedażowych i wsparcia w czasie rzeczywistym.
Pendula
pendula.com
Pendula to platforma do zaangażowania klientów, pomagająca organizacjom nawiązywać relacje, zwiększać wartość klienta oraz usprawniać komunikację poprzez różne kanały.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat to platforma do handlu konwersacyjnego, która integruje AI w celu poprawy interakcji z klientami i zarządzania sprzedażą przez różne kanały komunikacji.
Gridlex
gridlex.com
Aplikacja Gridlex to elastyczne narzędzie do budowy aplikacji, umożliwiające dostosowywanie procesów biznesowych takie jak CRM, obsługa klienta i zarządzanie danymi.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector to platforma wsparcia klienta łącząca chatboty, sztuczną inteligencję i ludzką pomoc, poprawiająca obsługę klienta i efektywność operacyjną.
OpenText
opentext.com
OpenText to kanadyjska aplikacja do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie, służąca do obsługi treści i danych nieustrukturyzowanych dla dużych firm i instytucji.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje różne kanały wsparcia, takie jak e-mail, telefon i media społecznościowe.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon to platforma do automatyzacji obsługi klienta z wykorzystaniem chatbotów AI, która integruje różne kanały komunikacji.
Acquire
acquire.io
Acquire to aplikacja do obsługi klienta, oferująca narzędzia do czatu na żywo, kolaboracji i rozwiązywania problemów w czasie rzeczywistym.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat to aplikacja wspierająca marki e-commerce w sprzedaży i wsparciu klienta na WhatsApp, oferująca chatboty i kampanie marketingowe.
Grasp
getgrasp.com
Grasp to aplikacja w chmurze, która umożliwia efektywne zarządzanie kontaktami z klientami poprzez czaty, maile i media społecznościowe w jednym miejscu.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin to chmurowy dostawca VoIP, oferujący rozwiązania dla centrów kontaktowych, umożliwiający zarządzanie komunikacją głosową i SMS z klientami.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai umożliwia firmom tworzenie i wysyłanie zautomatyzowanych kampanii marketingowych przez WhatsApp, centralizując komunikację w jednym miejscu.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint pomaga firmom wielolokalowym w zarządzaniu recenzjami klientów, zbieraniu opinii i poprawie lokalnego SEO.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk to oprogramowanie do obsługi klienta, które ułatwia zarządzanie biletami, współpracę zespołową i automatyzację zadań w firmach.
Crexendo
crexendo.com
Crexendo to platforma komunikacji w chmurze, oferująca usługi głosowe, wideo i zarządzane IT dla firm, wspierająca zdalną komunikację na różnych urządzeniach.
Glassix
glassix.com
Glassix to platforma AI, która automatyzuje interakcje z klientami oraz integruje różne kanały komunikacji w jedną skrzynkę odbiorczą dla firm.
SPLICE Software
splicesoftware.com
SPLICE to oprogramowanie do komunikacji wielokanałowej, które automatyzuje interakcje z klientami, wspierając firmy w efektywnym zarządzaniu procesami komunikacyjnymi.
Coax
coax.com.au
Coax to aplikacja do komunikacji dla małych i średnich firm, która umożliwia łatwe zarządzanie kontaktami, wiadomościami, dokumentami i fakturami.
Edge
startedge.com
Edge to platforma, która wspiera rozwój pracowników, zamieniając zespoły na frontlinie w promotorów marki, automatyzując opinie klientów i konkurencje sprzedażowe.
MailMetrics
mailmetrics.com
MailMetrics to platforma do zarządzania komunikacją z klientami w dużych organizacjach, zapewniająca zgodność regulacyjną i optymalizację procesów komunikacyjnych.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatyzuje komunikację z klientami, pomagając firmom w pozyskiwaniu leadów oraz szybszym ich przekształcaniu w klientów.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS umożliwia firmom tworzenie spersonalizowanej komunikacji z klientami, oferując różne formaty mediów i wielokanałową dystrybucję wiadomości.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch to platforma komunikacyjna do automatyzacji wiadomości, umożliwiająca efektywne zarządzanie kampaniami i poprawiająca interakcję z klientami.
© 2025 WebCatalog, Inc.