Side 22–Alternativer - Genesys Cloud

Yeastar

Yeastar er en telekommunikasjonsplattform som tilbyr VoIP PBX-løsninger, gateways og kommunikasjonsverktøy for bedrifter, tilpasset ulike forretningsbehov.

eGain

eGain er en AI-drevet plattform for kunnskapsledelse som forbedrer kundeengasjement og driftseffektivitet gjennom effektiv håndtering av kundeinteraksjoner.

QuickReply.ai

QuickReply.ai er en WhatsApp-løsning for nettbutikker som automatiserer kundeinteraksjoner, ordrehåndtering og markedsføringskampanjer.

AmplifyReach

AmplifyReach er en flerspråklig plattform for automatisert kundeservice, salg og markedsføring som hjelper bedrifter med å effektivisere kundeengasjement.

Kenyt

Kenyt er en AI-drevet plattform for kundedialog som forbedrer kundeinteraksjoner og effektiviserer prosesser gjennom chatboter og taleboter.

Humley Studio

Humley Studio er en plattform for å lage intelligente samtaler uten koding. Den tilbyr verktøy for å forbedre kundekommunikasjon på en sikker måte.

DemandHub

DemandHub muliggjør kundeinteraksjoner som fører til bedre forretningsresultater ved å forbedre kommunikasjonen med kunder og samle inn verdifull tilbakemelding.

Team on the Run

Team on the Run er en sikker forretningskommunikasjonsløsning for meldinger og fil-/videodeling, VoIP og Push-to-Talk, sanntids geolokalisering og oppgavehåndtering.

ContactEngine

ContactEngine er en AI-teknologi som automatiserer kundekommunikasjon ved proaktive samtaler, brukt av store selskaper innen ulike bransjer.

Recordia

Recordia er en skybasert AI-plattform som automatisk registrerer og transkriberer samtaler, analyserer stemning og autentiserer kunder via stemme.

PCIPal

PCI Pal er en plattform for sikre betalinger som gjør det mulig for organisasjoner å håndtere kortbetalinger uten å bli omfattet av betalingsdatasikkerhetsregler.

isorobot

Isorobot er et system for administrasjon av virksomhet som hjelper organisasjoner med å følge beste praksis og prosesser gjennom integrerte moduler.

Parlance

Parlance er en app som bruker konversasjonell AI for å forbedre kundeopplevelsen gjennom naturlig talesøk ved telefonsamtaler til organisasjoner.

FoneBox

FoneBox er en plattform som integrerer kommunikasjon og informasjonsprosesser for å forbedre kundeopplevelse og redusere driftskostnader.

CommandLInk

CommandLink tilbyr en integrert skybasert plattform for programvaredefinerte hybridnettverk med administrert sikkerhet og samarbeidsverktøy.

ISI Analytics

ISI Analytics gir innsikt i anropskøytelse og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for bedre samtalehåndtering og kundeservice.

Ada

Ada er en AI-drevet plattform for automatisering av kundeservice som hjelper bedrifter med å håndtere kundehenvendelser effektivt på flere språk og kanaler.

Omnie AI

Omnie AI er en plattform som tilbyr AI-assistenter for bedrifter, som henter informasjon og gir personlig støtte på tvers av kanaler og bransjer.

Swiftsell

Swiftsell er et verktøy som automatiserer kundehenvendelser og forbedrer salg og kundeservice gjennom generativ AI, spesielt for eiendomsbransjen.

Velaro

Velaro er en programvare for live chat som forbedrer kundeinteraksjoner og effektiviserer forretningsdrift gjennom automatisering og integrering av systemer.

Espressive

Espressive er en app for IT-støtte som automatiserer forespørselshåndtering og gir personalisert hjelp til ansatte, og forbedrer brukeropplevelsen i arbeidsmiljøet.

Sociocs

Sociocs er et verktøy for kundekommunikasjon som hjelper bedrifter med kundeverving, omtalehåndtering, og kundeservice gjennom flere kanaler.

[24]7.ai

[24]7.ai app forbedrer kundeservice med AI-løsninger som automatiserer kundehenvendelser og gir raske svar for bedre kundeopplevelser.

Futr

Futr er en chat-tjeneste som forbedrer kundeservice med auto-, live-, video- og sosialchat på alle kanaler og språk.

SessionStack

SessionStack er en plattform for digital brukeropplevelse som analyserer og optimerer kundereiser gjennom session-opptak og datainnsikt.

Lightico

Lightico er en plattform for digital kundebehandling som samler dokumenter, tilbyr e-signaturer, ID-verifisering og skjemaer for effektive og sikre prosesser.

Botmind

Botmind automatiserer kundeservice ved å svare på vanlige henvendelser, klassifisere billetter og foreslå svar, og integreres med eksisterende helpdesk- og kommunikasjonskanaler.

Domino CRM

Domino CRM er et verktøy for sentralisert, automatisert kundekommunikasjon via chatboter. Opprett og rediger samtaleforløp, send kampanjer, integrer tjenester, håndter betaling og booking.

Herbie.AI

Herbie.ai er en toveis stemmestyrt samtale-AI som håndterer kundeservice, automatiserer interaksjoner og støtter registrering og bestillinger 24/7.

Loris

Loris er en AI-drevet plattform for samtaleanalyse som gir innsikt i kundeservice, overvåker agentprestasjoner og forbedrer kundeopplevelsen.