Gerabot
Gerabot 앱은 웹사이트용 채팅 기능을 제공하고, 메신저용 챗봇을 제작할 수 있는 챗봇 생성기입니다.
CX Genie
CX Genie는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇과 티켓 관리 등을 통해 고객 경험을 개선하고 지원 효율성을 높입니다.
Chatlio
Chatlio는 Slack을 통해 웹사이트 방문자와 직접 채팅할 수 있게 해주는 라이브 채팅 도구입니다. 설치가 간단하며, 에이전트가 효율적으로 대화할 수 있도록 지원합니다.
Convin
Convin은 AI 기반 고객 상담 소프트웨어로, 고객 대화를 기록, 전사 및 분석하여 상담센터 성과를 향상시키는 솔루션입니다.
BoldDesk
Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.
AIhelp
AIhelp는 고객 지원을 위한 AI 기반 플랫폼으로, 모바일 및 웹에서 메시징과 다양한 지원 기능을 제공합니다. 24/7 자동화 지원으로 고객 문제를 신속하게 해결합니다.
LumenVox
LumenVox는 음성 인식 및 인증 기술을 제공하여 기업이 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
Dialogview
Dialogview는 다양한 채널에서 고객 상호작용을 관리할 수 있는 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 경험을 향상시키는 도구를 제공합니다.
Netcore Cloud
Netcore Cloud는 마케터가 개인화된 고객 경험을 창출하고, 다양한 채널에서 데이터를 연결하며, 분석 기능을 통해 고객 이해를 돕는 플랫폼입니다.
Assembled
Assembled는 지원 팀을 위한 인력 관리 플랫폼으로, 일정 관리, 데이터 가시성, 성과 개선을 지원합니다. 주요 커뮤니케이션 플랫폼과 통합됩니다.
HelpTree
HelpTree는 인공지능 기반의 지식 관리 앱으로, 문제 해결을 위한 단계별 의사 결정 나무를 제공하여 사용자 경험을 향상시킵니다.
Capturi
Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.
ILLA Cloud
ILLA Cloud는 오픈 소스 저코드 플랫폼으로, AI 기반 어플리케이션, 데이터 대시보드 및 내부 도구를 쉽게 구축할 수 있도록 돕습니다.
Engagely.ai
Engagely.ai는 고객 지원과 참여를 자동화하는 코드 없는 CX 플랫폼으로, 다양한 채널에서 AI 기반 대화를 지원합니다.
NewOaks AI
NewOaks AI는 중소기업을 위한 AI 기반 챗봇으로, 24/7 고객 문의 응답 및 약속 예약을 지원하여 비즈니스 커뮤니케이션을 자동화합니다.
Operata
Operata는 클라우드 연락 센터를 위한 경험 관리 플랫폼으로, 통화 성능 모니터링과 품질 데이터를 분석하여 문제 진단, 자동화, 의사소통을 지원합니다.
Helpshift
Helpshift는 슬롯 지원 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하며, 고객 피드백을 수집하고 지원 요청을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.
Apty
Apty는 기업의 디지털 채택을 지원하고 사용자 경험을 개선하여 운영 효율성을 높이는 클라우드 기반 솔루션입니다.
ScreenSteps
ScreenSteps는 기업이 디지털 가이드와 교육 과정을 만들고 관리하도록 돕는 지식 관리 솔루션입니다.
Blits
Blits.ai는 여러 AI 기술을 통합하여 챗봇과 음성봇을 구축, 훈련 및 배포하는 플랫폼입니다. 다양한 언어 모델을 활용합니다.
ChatSupport
ChatSupport는 실시간 고객 지원을 제공하는 라이브 채팅 소프트웨어로, 사용자 맞춤형 위젯과 24/7 지원 기능을 갖추고 있습니다.
Playvox
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.
Timeero
Timeero는 직원의 근무 시간 및 출석 관리를 위한 GPS 기반 애플리케이션으로, 지리적 경계 설정과 이동 거리 추적 기능을 제공합니다.
Mailparser
Mailparser는 이메일에서 데이터를 추출하고 자동화하여 수동 작업을 줄이는 도구입니다. 사용자 정의 규칙으로 다양한 데이터 형식을 처리합니다.
Board
Board는 기업용 계획 플랫폼으로 재무·운영 계획을 통합하고 실시간 내부 데이터와 외부 지표를 바탕으로 예측, 대시보드, 분석을 제공해 지속적 계획과 의사결정을 지원합니다.
JB Manager
JB Manager는 중소기업을 위한 클라우드 기반의 상업 및 회계 관리 소프트웨어로, 온라인으로 견적서와 세금계산서를 작성하고 재고 및 회계를 관리합니다.
Prodigal
Prodigal은 소비자 금융 운영을 최적화하고 고객 참여를 향상시키기 위한 AI 기반 소프트웨어입니다.
Puzzel
퍼즐 앱은 클라우드 기반 고객 상호 작용 플랫폼으로, 음성 및 메시징 채널을 통해 고객 서비스를 관리하고, 최적화된 경험을 제공합니다.
ipSCAPE
ipSCAPE는 AI 기반 고객 센터와 커뮤니케이션 기술을 제공하여 음성, 이메일, 웹 채팅 등에서 원활한 옴니채널 고객 경험을 지원합니다.
Ebbot
Ebbot은 자동화된 챗봇과 라이브 채팅 기능을 제공하여 고객 서비스를 개선하고 효율적인 지원을 가능하게 하는 플랫폼입니다.
