Call Criteria
Call Criteria는 콜센터의 품질 관리 및 에이전트 평가를 위한 맞춤형 템플릿과 분석 도구를 제공하는 앱입니다.
CallMiner
CallMiner는 AI 기반 대화 인텔리전스를 통해 고객 상호작용을 분석하여 인사이트를 제공하고, 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다.
Rezo.ai
Rezo.ai는 AI 기반 솔루션을 통해 고객센터 운영을 자동화하고, 고객과 에이전트 간의 상호작용을 분석하여 효율성을 높이는 플랫폼입니다.
Velaris
Velaris는 고객 성공을 지원하는 데이터 분석 및 자동화 플랫폼으로, 피드백 수집과 분석을 통해 고객 만족도를 향상시킵니다.
Recordia
Recordia는 클라우드 기반 AI 플랫폼으로, 고객 통화 기록을 안전하게 저장하고 분석하여 비즈니스 인사이트를 제공합니다.
Ascendo AI
Ascendo AI 앱은 B2B 서비스와 지원 팀을 위한 AI 기술자와 엔지니어를 제공하여 지원 경험을 향상시킵니다.
Reef.ai
Reef.ai는 고객 데이터를 연결하고, 매출 결과 최적화를 위한 AI 기반 점수를 제공합니다. 이를 통해 정확한 추천과 ROI 보고서를 제공합니다.
Loris
Loris는 AI 기반 대화 인사이트 플랫폼으로 고객 상호작용의 가치를 추출하여 문제를 조기에 감지하고 고객 경험을 개선합니다.
Voyc
Voyc는 대화 인텔리전스 플랫폼으로, 고객 상호작용을 분석하고 규정 준수를 모니터링하여 품질 관리 및 성과 추적을 자동화합니다.
Cordless
Cordless는 클라우드 기반의 콜센터로, 고객 지원 팀을 위한 통화 및 대화 분석 기능을 제공합니다.
ChurnZero
ChurnZero는 고객 성공을 위한 플랫폼으로, 구독 비즈니스의 이탈 위험을 조기에 탐지하고 고객 경험을 개선하는 도구를 제공합니다.
Ender Turing
Ender Turing은 통화, 채팅, 화상 회의에서 우수 성과자를 식별하고, 최선의 사례를 제공하여 직원의 성과 향상을 돕는 앱입니다.
NUACOM
NUACOM은 비즈니스 통신을 위한 호스팅 PBX 솔루션으로, VoIP 기능과 다양한 관리 도구를 제공합니다.
Curious Thing
Curious Thing은 비즈니스용 음성 AI 어시스턴트를 제공하여 고객 통화를 자동화하고, 고객 참여를 지원합니다.
Skit.ai
Skit.ai는 수금 대행사와 채권자가 대화를 자동화하여 수익 회복을 가속화하는 멀티채널 솔루션을 제공하는 AI 앱입니다.
EverAfter
EverAfter 앱은 고객 자율성 향상 및 목표 달성을 지원하는 고객 인터페이스를 설계하여 비즈니스의 효율성을 높입니다.
OnRamp
OnRamp는 고객 온보딩 과정을 간단하게 만들어주는 소프트웨어로, 고객과 팀의 노력을 줄이고 효율성을 향상시킵니다.
Kapta
Kapta는 고객 계정 관리를 위한 소프트웨어로, 고객 건강 상태 파악, 전략적 계획 수립 및 고객 가치 측정에 도움을 줍니다.
SPEEQO
SPEEQO 앱은 음성 분석과 감정 인식 기술을 통해 사용자와 그들의 경험에 대한 통찰력을 제공합니다.
Yactraq
Yactraq은 저렴하게 음성 분석 기능을 제공하며, 고객의 필요를 이해하고 매출을 가속화하는 예측 지표를 제공합니다.
Jeeva
Jeeva는 웹사이트에서 숨겨진 잠재 고객을 발견하고, AI를 활용해 개인화된 접근을 통해 고객 참여를 촉진하는 앱입니다.
Startdeliver
Startdeliver는 고객 성공 팀이 고객 건강을 모니터링하고 프로젝트를 관리하며 워크플로를 자동화할 수 있게 해주는 플랫폼입니다.
ClientSuccess
ClientSuccess는 SaaS 기업이 고객 생애 주기 전반에 걸쳐 성공적으로 관리하고 유지하도록 돕는 고객 관리 플랫폼입니다.
Cust
Cust는 AI 에이전트를 활용하여 소규모 고객을 이해하고, 이를 바탕으로 개인화된 성공 계획을 수립하는 자율 고객 성공 플랫폼입니다.
Successeve
Successeve는 고객 여정의 각 단계에서 분석 및 점수를 제공하는 클라우드 기반 고객 인텔리전스 플랫폼입니다.
Invoca
Invoca는 마케팅과 영업 팀이 구매 여정을 추적하고 최적화하여 매출을 증대할 수 있도록 지원하는 통화 추적 및 분석 플랫폼입니다.
EverHelp
EverHelp는 데이터 기반 접근 방식을 통해 고객 서비스 아웃소싱을 제공하며, 24/7 지원을 통해 기업이 성장하는 데 집중할 수 있도록 도와줍니다.
Customerscore.io
Customerscore.io는 SaaS 기업이 고객 이탈을 예방하고 추가 판매 기회를 발굴하도록 도와주는 데이터 분석 앱입니다.
Qtee.ai
Qtee.ai는 통화 녹음을 텍스트로 변환하고, 그 데이터를 기반으로 정의된 매개변수에 따라 분석하여 유용한 통찰을 제공합니다.
Callbi
Callbi는 고객 통화를 100% 분석하고 기록할 수 있는 귀속 구분 없는 클라우드 기반 음성 분석 솔루션입니다.
