Churn Assassin
Churn Assassin은 고객 이탈을 예측하고 방지하여 SaaS 기업이 고객을 유지하는 데 도움을 주는 도구입니다.
Beatchurn
Beatchurn은 SaaS 회사의 이탈 관리 도구로, 고객 데이터를 통합하여 회의, 연락처, 갱신 등을 추적할 수 있습니다.
Raaft
Raaft는 SaaS 기업이 고객 이탈을 줄이고, 피드백을 수집할 수 있도록 지원하는 앱입니다. 구독자가 취소할 때 맞춤형 질문을 통해 이유를 묻습니다.
SmartKarrot
SmartKarrot은 고객 성장 및 유지 관리를 지원하는 앱으로, 사용자가 고객 데이터를 분석하고 행동을 추적할 수 있도록 돕습니다.
ROBIN
ROBIN 앱은 CM.com의 고객 서비스 솔루션으로, 통합된 인터페이스에서 고객 소통을 관리하고 실시간 지원을 제공합니다.
Moblico
Moblico는 도매 유통업체를 위해 맞춤 설계된 모바일 애플리케이션으로, 사용자 편리성을 위한 기능과 제품 정보를 제공합니다.
MailMetrics
메일 메트릭스는 고객 커뮤니케이션 관리를 디지털화하고 규정을 준수하며, 다양한 채널의 통신 요구를 처리하는 솔루션입니다.
Worknet
Worknet.ai는 생성 AI 기술을 이용해 고객 경험과 운영 효율성을 향상시키며, 서비스 에이전트, 팀, 최종 사용자 지원 기능을 제공합니다.
Whelp
Whelp는 AI 기반 챗봇과 옴니채널 메시징을 통해 고객 대기 시간을 60% 줄여주고, 통합된 인박스를 제공합니다. 고급 보고서를 통해 성과를 측정합니다.
Snowfly
Snowfly는 직원 참여를 위한 맞춤형 게임화, 보상 및 분석 시스템을 제공하여 조직의 성과를 개선하는 앱입니다.
Mediahawk
Mediahawk는 통화 추적과 마케팅 분석을 통해 캠페인의 효과를 모니터링하고 판매와 전환을 분석하는 디지털 도구입니다.
Echovane
Echovane은 사용자 피드백과 시장 조사를 효율적으로 수행할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼입니다. 다양한 기능을 통해 생산성을 향상합니다.
Provana
Provana는 법률, 보험, 채권 관리 분야의 기업을 위한 SaaS 플랫폼으로, 프로세스 관리 및 규제 준수를 지원합니다.
CustomerSure
CustomerSure는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 개선을 돕는 소프트웨어입니다. 고객 경험을 향상시키는 데 중점을 둡니다.
CYF
CYF 앱은 콜센터 및 연락센터의 품질 보증과 개선을 위한 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 전 세계적으로 저비용 고수익을 목표로 합니다.
Centrical
Centrical은 직원 성과 및 참여를 향상시키기 위한 AI 기반 플랫폼으로, 실시간 성과 관리, 맞춤형 코칭, 게임화된 학습을 제공합니다.
C2Perform
C²Perform는 고객 지원 센터를 위한 통합 앱으로, 품질 보증, 교육 관리, 지식 기반 등 다양한 도구를 제공합니다.
Ublux
Ublux는 중소기업을 위한 IP 클라우드 통신 시스템으로, 고객 경험을 개선하고 팀의 유연성과 조직력을 높이는 데 도움을 줍니다.
UJET
UJET은 AI 기반으로 고객 경험을 향상시키는 클라우드 컨택 센터 솔루션으로, 여러 채널에서 원활한 고객 상호작용을 지원합니다.
Geomant
Geomant는 콜센터 운영을 개선하고 커뮤니케이션 효율성을 높이는 솔루션을 제공하는 소프트웨어입니다.
Edify
Edify는 조직 내외부의 모든 사람과 시스템을 연결하는 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼입니다. CCaaS, UCaaS 및 API를 통합하여 제공합니다.
Klearcom
Klearcom은 고객 통화 경로 테스트 플랫폼으로, 실시간으로 IVR 시스템을 모니터링하고 문제를 분석하여 통신 품질을 개선합니다.
ConnectPath
ConnectPath는 AWS에서 Amazon Connect 전용 에이전트 데스크탑으로, 다양한 서비스를 통해 관리 기능을 제공하는 서버리스 애플리케이션입니다.
Fusion Connect
Fusion Connect는 고객의 비즈니스 운영에 집중할 수 있도록 클라우드 통신 솔루션을 제공합니다.
DooPage
DooPage는 CRM 솔루션을 제공하는 앱으로, 판매 및 고객 관리를 단일 플랫폼에서 통합하여 지원합니다.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams는 전자상거래 브랜드를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 신속하고 개인화된 지원을 제공하며 여러 채널에서 고객 상호 작용을 관리합니다.
HaloCRM
HaloCRM은 다양한 채널의 고객 문의를 관리하여 고객 서비스 효율성을 높이는 다기능 고객 관리 소프트웨어입니다.
Eltropy
Eltropy는 신용 연합 및 지역 은행을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 참여를 증진시키고 부채 상환 프로세스를 개선합니다.
Uplinq
Uplinq는 중소기업을 위한 회계 관리 앱으로, 데이터 자동화와 기계 학습을 통해 재무를 쉽게 관리하고 개선할 수 있도록 도와줍니다.
Stylo
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
