Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai는 실시간 대화 인텔리전스를 제공하며, 판매 및 고객 서비스 팀을 위한 자동화된 준수 솔루션입니다.
Dialfire
dialfire.com
Dialfire는 클라우드 기반의 콜센터 소프트웨어로, 에이전트가 고객 상호작용을 관리하고 캠페인을 쉽게 설정할 수 있도록 돕습니다.
Coefficient
coefficient.io
계수 앱은 엑셀과 구글 시트를 통해 다양한 데이터 소스와 통합하여 데이터를 쉽게 가져오고 관리할 수 있도록 도와줍니다.
Sonar
sonarsoftware.com
Sonar는 Salesforce 데이터와 시스템 아키텍처를 안전하게 관리하고, IT 보안 및 운영을 지원하는 데이터 보안 관리 도구입니다.
Badger Maps
badgermapping.com
Badger Maps는 현장 영업 및 서비스 팀을 위한 경로 최적화 앱으로, 고객을 시각화하고 효율적인 경로를 계획할 수 있게 도와줍니다.
Feebak
feebak.com
Feebak은 Genesys Cloud에 최적화된 설문 조사 솔루션으로, 통화 종료 후 동적 설문을 제공합니다. 사용자 피드백 수집 및 분석을 지원합니다.
DataGroomr
datagroomr.com
DataGroomr는 Salesforce 데이터의 중복을 자동으로 식별하고 정리하여 데이터 품질을 향상시키는 도구입니다.
UJET
ujet.cx
UJET은 AI 기반으로 고객 경험을 향상시키는 클라우드 컨택 센터 솔루션으로, 여러 채널에서 원활한 고객 상호작용을 지원합니다.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub는 조직의 사기, 괴롭힘 등을 예방하는 익명 소통 도구로, 문제를 신속히 식별하고 조사하는 데 도움을 줍니다.
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice는 클라우드 기반의 오디오 스트리밍 및 녹음 솔루션으로, MSP와 통신업체가 전문 음성 녹음을 판매할 수 있도록 지원합니다.
plan.com
plan.com
plan.com 앱은 기업과 고객, 공급자를 연결하는 플랫폼입니다. 모바일 기기와 다양한 네트워크에서 통신을 관리합니다.
Geomant
geomant.com
Geomant는 콜센터 운영을 개선하고 커뮤니케이션 효율성을 높이는 솔루션을 제공하는 소프트웨어입니다.
Dexem
dexem.com
Dexem은 기업의 전화를 효율적으로 관리하고, 콜 추적 및 자동 응답 시스템을 통해 고객과의 관계를 개선할 수 있도록 지원하는 SaaS 소프트웨어입니다.
Comstice
comstice.com
Comstice는 고객 상호작용과 컨택 센터 솔루션을 제공하며, Avaya, Cisco, Amazon Connect와 호환됩니다.
Colt
colt.net
Colt 앱은 글로벌 디지털 인프라 서비스를 제공하여 기업들이 성공할 수 있도록 지원합니다. 40개국 이상에서 연결된 네트워크를 활용합니다.
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
SynXis 음성 에이전트는 호텔의 예약 프로세스를 최적화하고, 손님과의 상호작용을 개선하는 음성 기반 콜센터 솔루션입니다.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom은 고객 통화 경로 테스트 플랫폼으로, 실시간으로 IVR 시스템을 모니터링하고 문제를 분석하여 통신 품질을 개선합니다.
Lumen
lumen.com
Lumen 앱은 클라우드 컨택 센터를 통해 고객 지원을 제공하며, 다채널 경로와 유연한 통화 관리 기능을 갖추고 있습니다.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai는 고객 피드백을 자동으로 분석하고 처리하는 SaaS 플랫폼입니다. 고객 관리 솔루션과 통합하여 사용 가능합니다.
Shelf
shelf.io
Shelf 앱은 비즈니스의 질문에 대한 신속한 답변을 제공하여 서비스 개선과 생산성 향상을 돕는 지식 플랫폼입니다.
Cyara
cyara.com
Cyara는 고객 경험을 개선하기 위한 자동 테스트 및 모니터링 플랫폼으로, 디지털 및 음성 채널에서 기능 테스트와 모니터링을 지원합니다.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge는 비즈니스 및 IT 프로세스 자동화를 위한 통합 플랫폼으로, 사용자 친화적인 워크플로 설계와 다양한 API 통합 기능을 제공합니다.
Ebsta
ebsta.com
EBSTA는 Salesforce와 통합되어 이메일과 캘린더를 관리하며, 고객 참여를 추적하고 워크플로를 자동화하는 도구입니다.
Cirrus Insight
cirrusinsight.com
Cirrus Insight는 Gmail과 Outlook 용 플러그인으로, 세일즈 전문가가 이메일에서 Salesforce와 통합하여 고객과의 연결을 관리하고 거래를 진행할 수 있도록 돕습니다.
Bigtincan
bigtincan.com
Bigtincan은 영업 팀의 생산성을 향상시키는 플랫폼으로, AI 기능을 통해 작업 관리 및 고객 상호작용을 지원합니다.
ContactWise
contactwise.io
ContactWise는 연락처를 효율적으로 관리하고 조직하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 사용자는 연락처를 저장, 분류 및 검색할 수 있습니다.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow는 조직이 표준 운영 절차(SOPS)를 시각화하고 관리할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 솔루션입니다.
Placements.io
placements.io
Placements.io는 광고 주문부터 수익 관리까지 미디어 기업과 전자상거래 회사들이 광고 비즈니스를 관리하고 성장시키는 데 도움을 줍니다.
Worktual
worktual.co.uk
GridBuddy Connect
validity.com
GridBuddy Connect는 데이터를 편집 가능한 스프레드시트 형태로 결합하여 팀이 정보를 한곳에서 확인하고 신뢰할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
