고객 여정 조정 소프트웨어라고도 하는 고객 여정 분석 소프트웨어는 다양한 채널에 걸쳐 고객 경험의 감독 및 자동화를 간소화합니다. 여기서 핵심 용어는 "여정"입니다. 이는 소프트웨어가 모든 채널에서 고객 상호 작용을 모니터링, 통합 및 평가하여 기업이 실시간으로 대응하고 관찰된 행동을 기반으로 전략을 구현할 수 있도록 지원한다는 것을 의미합니다.
새로운 앱 제출
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance는 소규모 및 중대형 비즈니스를 위한 웹 기반 호텔 관리 소프트웨어입니다. 예약, 객실 관리 및 온라인 평판 관리 기능을 제공합니다.
Cleeng
cleeng.com
Cleeng은 비디오 콘텐츠 구독 및 관리 플랫폼으로, 다양한 기기에서 사용자가 콘텐츠에 접근하고 수익을 창출할 수 있도록 돕습니다.
Taglayer
taglayer.com
Taglayer 앱은 마케터가 코딩 없이도 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 돕는 간편한 도구입니다. 여러 채널에서 사용 가능합니다.
B2Metric
b2metric.com
B2Metric은 고객 행동을 분석하고 예측하는 AI 기반 데이터 분석 플랫폼으로, 고객 여정 및 이탈 예측을 지원합니다.
Indicative
indicative.com
Indicative는 제품 분석 플랫폼으로, 고객 행동 및 참여를 분석하여 비즈니스 전략 최적화를 지원합니다.
