PagerTree
pagertree.com
PagerTree는 온콜 스케줄링, 페이지 라우팅 및 팀원 경고를 관리하여 사고 응답 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
CAST AI
cast.ai
CAST AI는 Kubernetes 클러스터를 자동으로 최적화하여 클라우드 비용을 50% 이상 절감하고 성능과 보안을 향상시키는 플랫폼입니다.
Kabeen
kabeen.io
Kabeen은 애플리케이션 추적, 그림자 IT 관리, 비용 절감 및 효율적인 프로그램 유지 기능을 제공합니다.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal은 카드 소지자 불참 결제를 안전하게 처리할 수 있는 클라우드 기반 결제 솔루션을 제공합니다.
Parlance
parlancecorp.com
Parlance는 대화형 AI를 사용하여 고객이 전화로 쉽게 연결할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 의료 및 교육 분야에서 25년 이상의 경험을 바탕으로 합니다.
Channels
channels.app
Channels는 고객 데이터를 수집하고 고객 지원 전화를 효율적으로 처리할 수 있는 앱입니다. IVR 시스템과 여러 기능이 포함되어 있습니다.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink는 클라우드 기반의 통합 기술 솔루션을 통해 기업에 SD-WAN, 관리 보안 및 커뮤니케이션 소프트웨어를 제공합니다.
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics는 Cisco, Webex, Microsoft Teams와 통합되어 콜 큐 성능을 분석하고 관리하는 도구입니다.
QueueMetrics
queuemetrics.com
QueueMetrics는 콜센터 성과 및 통화 메트릭을 모니터링하고 분석하며, 에이전트 생산성을 향상시키는 관리 도구입니다.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat은 고객 질문에 ChatGPT를 이용해 신속하게 응답하는 맞춤형 AI 챗봇입니다. Wix Chat에 통합되어 대화를 관리할 수 있습니다.
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrew는 비즈니스 고객 상호 작용을 자동화하고 개선하는 다국어 챗봇 플랫폼을 제공합니다. 사용자 친화적 인터페이스와 실시간 분석 기능을 지원합니다.
Vibtree
vibtree.com
Vibtree는 클라우드에서 통화 및 메시지를 자동화하여 높은 수의 전화를 관리하고 다양한 메시징 플랫폼을 연결하는 소프트웨어입니다.
Layerise
layerise.com
Layerise는 고객 데이터 경험 플랫폼(CDXP)으로, 브랜드와 고객의 상호작용을 개선하고, 제품 등록, 사용자 매뉴얼, 로열티 프로그램 등의 도구를 제공합니다.
VComply
v-comply.com
VComply는 규정 준수, 위험 및 거버넌스를 관리하는 코딩 없는 플랫폼으로, 실시간으로 작업을 추적하고 위험을 평가합니다.
Ada
ada.cx
ADA는 AI 기반의 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 다양한 언어와 채널에서 고객 문의를 효과적으로 처리합니다.
Temperstack
temperstack.com
Temperstack는 모니터링 자동화를 통해 기존 도구와 통합하여 99.99% 이상의 가용성을 달성하도록 돕는 관찰성 및 사건 관리 솔루션입니다.
CezanneHR
cezannehr.com
CezanneHR는 중소기업을 위한 클라우드 기반 HR 관리 시스템으로, 직원 데이터 관리, 급여 처리, 성과 관리 등을 지원합니다.
EasyLlama
easyllama.com
EasyLlama는 회사 맞춤형 대화식 교육 과정을 제공하여 HR 규정 준수와 직장 교육을 지원하는 학습 관리 시스템입니다.
BigSpring
bigspring.ai
BigSpring은 AI 기반의 작업 지원 플랫폼으로, 데이터 분석과 협업 도구를 통해 업무 효율성을 높이고 의사 결정을 지원합니다.
Tangelo
tangelo.ai
Tangelo 앱은 신입사원의 온보딩 경험을 개선하여 회사 문화가 반영된 쉽고 흥미로운 여정을 제공합니다.
PlaybookBuilder
playbookbuilder.com
PlayBookBuilder는 다양한 상황에 맞춰 비즈니스 프로세스를 계획하고 관리할 수 있는 도구입니다. 협업 및 사용자 정의 기능을 제공합니다.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask는 맞춤형 필드 서비스 관리를 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어로, 업무 효율을 향상시키고 비용을 절감합니다.
Hatica
hatica.io
Hatica는 엔지니어링 팀의 생산성을 높이기 위해 데이터 분석, 협업 도구, 대시보드를 제공하여 프로젝트 계획과 관리에 도움을 주는 앱입니다.
Cloudsmith
cloudsmith.com
Cloudsmith는 소프트웨어 아티팩트를 안전하게 관리하고 배포하는 SaaS 플랫폼으로, 중앙 집중화된 저장소를 제공합니다.
Velaro
velaro.com
Velaro는 고객 상호 작용을 자동화하고 실시간 피드백을 제공하여 비즈니스 운영과 고객 서비스를 개선하는 라이브 챗 소프트웨어입니다.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai는 고객 지원 팀이 직접 제어할 수 있는 AI 모델을 구축하여 프로세스를 자동화하는 코드 없는 서비스 플랫폼입니다.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy는 AI 기술을 활용한 고객 서비스 플랫폼으로, 다양한 채널에서 즉각적이고 개인화된 지원을 제공합니다.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs는 고객 소통 도구로, 비즈니스 문자, 웹 채팅, 온라인 리뷰 관리, SMS 알림을 통해 고객을 유치하고 유지하는 데 도움을 줍니다.
Futr
futr.ai
Futr는 다국어 및 다양한 채널에서 고객 서비스 기능을 강화하는 채팅 서비스 플랫폼입니다. 무료 체험이 가능합니다.
SupportBench
supportbench.com
SupportBench는 고객 지원을 위한 티켓 관리 및 워크플로 최적화 소프트웨어로, AI 기반 자동화 기능과 커스터마이징 대시보드를 제공합니다.
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