Retently
Retently는 고객 피드백 관리 플랫폼으로, 고객 경험을 분석하고 개선하기 위한 피드백 수집 및 후속 조치를 제공합니다.
Thematic
Thematic은 고객 피드백을 AI를 사용해 분석하고 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 고객 경험과 결정을 향상시키는 도구입니다.
Chattermill
Chattermill은 고객 피드백 데이터를 분석하고 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스가 고객 경험을 개선하도록 돕습니다.
Socialays
Socialays는 소셜 미디어 댓글을 실시간으로 분석하고 응답하는 AI 기반 소셜 미디어 관리 앱입니다. 여러 플랫폼의 계정을 관리할 수 있습니다.
CompetiSmart
CompetiSmart는 AI와 머신러닝을 활용하여 시장 정보를 수집하고, 경쟁 분석을 통해 브랜드 포지셔닝을 돕는 플랫폼입니다.
Outsmart IO
Outsmart IO는 경쟁사의 디지털 마케팅 성과를 분석하고 비교하여 강점과 약점을 이해하는 플랫폼입니다.
SmartMetrics
SmartMetrics는 비즈니스가 브랜드를 성장시키고 소셜 미디어 존재감을 높일 수 있도록 돕는 인스타그램 분석 솔루션입니다.
Echobox
Echobox는 뉴스레터와 소셜 미디어 자동화를 통해 출판업체의 콘텐츠 관리와 배포 과정을 효율적으로 돕는 도구입니다.
Bazaarvoice
Bazaarvoice는 사용자 생성 콘텐츠를 관리하고 활용하여 고객 리뷰와 피드백을 통해 비즈니스 성장을 지원하는 플랫폼입니다.
Gryphon.ai
Gryphon.ai는 실시간 대화 인텔리전스를 제공하며, 판매 및 고객 서비스 팀을 위한 자동화된 준수 솔루션입니다.
Touchwork
Touchwork는 조직이 정보를 실시간으로 캡처, 분석 및 실행할 수 있도록 도와주는 CX 솔루션을 제공합니다. 고객 서비스 개선 및 비용 절감에 기여합니다.
moinAI
MoinAI는 기업의 디지털 고객 소통을 자동화하는 자가 학습 AI 챗봇입니다. 효율적으로 고객 요청에 응답하고 만족도를 향상시킵니다.
Mesma
Mesma는 교육 및 고용 지원 기관, 규제 기관과 협력하여 품질 보증 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
Communiti Labs
Communiti Labs는 데이터 분석을 통해 커뮤니티 의견을 파악하고 전략을 수립하여 효율적인 참여와 신뢰 구축을 지원하는 앱입니다.
Yogi
Yogi는 소비자 피드백을 분석해 제품 개선 및 소비자 경험 향상에 유용한 인사이트를 제공하는 데이터 분석 앱입니다.
CX Index
CX Index는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 측정하고 개선하는 도구입니다. 다양한 채널의 데이터를 통합합니다.
eTrusted
eTrusted는 고객과 직원 피드백을 수집, 분석, 관리, 광고 및 최적화하는 경험 관리 플랫폼입니다. 다양한 산업에 맞춘 솔루션을 제공합니다.
CustomerSure
CustomerSure는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 개선을 돕는 소프트웨어입니다. 고객 경험을 향상시키는 데 중점을 둡니다.
Stylo
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
USERWISE
USERWISE는 고객 피드백을 수집, 분석 및 관리하는 AI 기반 플랫폼입니다. 고객 만족도 향상을 위해 피드백을 간편하게 처리할 수 있습니다.
Idiomatic
Idiomatic는 고객 피드백을 분석하여 고객의 목소리를 파악하고, 문제점을 식별하며, 지원팀과 제품 향상에 도움을 주는 AI 플랫폼입니다.
First Insight
First Insight는 소매 업계를 위한 디지털 설문조사를 통해 소비자의 의견을 수집하고 분석하여 제품 결정에 도움을 주는 플랫폼입니다.
Inari
Inari는 AI 기반의 제품 발견 및 피드백 분석 도구로, 고객 데이터에서 통찰력과 제품 기회를 자동으로 수집합니다.
Cloutly
Cloutly는 다중 위치 비즈니스가 고객 경험을 수집, 측정 및 관리하는 리뷰 기술 플랫폼입니다. 리뷰를 통해 평판을 모니터링하고 악성 리뷰를 예방합니다.
Lumoa
Lumoa는 실시간 고객 피드백 분석을 통해 비즈니스가 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 돕는 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다.
Kimola
김올라는 연구 전문가를 위한 SaaS 제품을 제공하는 ResTech 회사입니다. 소비자 라이프스타일 데이터를 분석하고, 개발자를 위한 API 서비스를 제공합니다.
Inflead
Inflead는 인플루언서 마케팅 분석 플랫폼으로, 1천만개 이상의 프로필을 제공하여 브랜드와 기관이 캠페인을 관리하고 분석할 수 있도록 돕습니다.
Almund
알문드는 D2C 브랜드를 위한 마케팅 자동화 플랫폼으로, 고객 참여를 증진하고 전자상거래 및 소셜 미디어 데이터를 제공합니다.
Chatrlyst
Chatrlyst는 창작자 및 소셜 에이전시가 성장에 집중할 수 있도록 돕는 플랫폼으로, 소셜 미디어 댓글에서 직접 얻은 데이터 인사이트를 제공합니다.
BrandVox
BrandVox는 경쟁 분석과 콘텐츠 개선, 게시 일정 관리 도구를 제공하여 브랜드 참여와 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.
