Playvox
playvox.com
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.
Rival IQ
rivaliq.com
라이벌 IQ는 디지털 마케터에게 경쟁 분석과 소셜 미디어 성과 통찰력을 제공하여 전략 최적화 및 결과 향상을 지원하는 분석 도구입니다.
Omind
omind.ai
Omind는 AI와 자동화를 활용하여 고객 경험을 개선하고 비즈니스 운영을 최적화하는 통합 고객 경험 플랫폼입니다.
Operata
operata.com
Operata는 클라우드 연락 센터를 위한 경험 관리 플랫폼으로, 통화 성능 모니터링과 품질 데이터를 분석하여 문제 진단, 자동화, 의사소통을 지원합니다.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria는 고객 경험과 인력 관리를 최적화하는 통합 소프트웨어 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객 상호작용을 지원합니다.
Puzzel
puzzel.com
퍼즐 앱은 클라우드 기반 고객 상호 작용 플랫폼으로, 음성 및 메시징 채널을 통해 고객 서비스를 관리하고, 최적화된 경험을 제공합니다.
Khoros
khoros.com
Khoros는 브랜드 관리를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 캠페인 운영, 분석 및 사용자 참여 촉진 기능을 제공합니다.
Dubber
dubber.net
Dubber는 클라우드에서 전화 통화를 기록하고, AI를 활용해 저장, 분석하며 실시간 검색 기능을 제공합니다.
Spica Media
spica.media
Spica Media 앱은 소셜 미디어, 신문, 잡지, TV, 라디오 및 온라인 뉴스에서 종합적인 미디어 모니터링과 분석 보고서를 제공합니다.
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlytics는 브랜드와 경쟁자의 언급을 웹과 소셜 미디어에서 모니터링하여 분석하고 통찰력을 제공하는 소셜 미디어 모니터링 플랫폼입니다.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing은 비즈니스용 음성 AI 어시스턴트를 제공하여 고객 통화를 자동화하고, 고객 참여를 지원합니다.
NUACOM
nuacom.com
NUACOM은 비즈니스 통신을 위한 호스팅 PBX 솔루션으로, VoIP 기능과 다양한 관리 도구를 제공합니다.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity는 동남아시아와 중동의 비즈니스를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 상호작용과 서비스 향상을 지원합니다.
KWatch.io
kwatch.io
KWatch.io는 소셜 미디어에서 특정 키워드를 감지하고, 브랜드 및 제품에 대한 감정을 자동으로 분석하여 알림을 보냅니다.
Quid
quid.com
Quid는 AI 기반 소비자 및 시장 인사이트를 제공하며, 데이터 분석을 넘어 미래 트렌드를 예측하여 고객 이해를 돕는 앱입니다.
Notified
notified.com
Notified는 모든 유형의 이벤트를 생성하고 관리하기 위한 종합적인 기술 및 서비스를 제공하는 플랫폼입니다.
Synup
synup.com
Synup은 기업의 온라인 목록, 평판 및 소셜 미디어를 효율적으로 관리하여 정확한 정보와 고객 피드백을 제공합니다.
SocialWeaver
socialweaver.com
SocialWeaver는 지속적인 콘텐츠 예약, 사용자 참여 증대, 고객의 의견을 청취할 수 있는 기능을 제공합니다.
LOOQME
looqme.io
LOOQME는 미디어 및 소셜 미디어에서 기업과 경쟁자의 언급을 수집, 구조화, 시각화하는 분석 서비스입니다. 24/7 전 세계 정보를 제공합니다.
Cool Tabs
cool-tabs.com
Cool Tabs 앱은 소셜 미디어와 웹사이트에서 마케팅 캠페인을 진행하고, 리드를 생성하며, 브랜드 모니터링 및 콘텐츠 큐레이션을 제공합니다.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai는 AI를 활용하여 콜센터의 고객 상호작용을 모니터링하고 에이전트 성과를 개선하여 수익과 고객 유지율을 향상시키는 앱입니다.
NewsWhip Spike
newswhip.com
NewsWhip Spike는 뉴스 트렌드와 소셜 미디어 참여를 실시간으로 추적하고 분석하여 사용자에게 콘텐츠 성능 인사이트를 제공합니다.
isorobot
isorobot.io
isorobot는 10개 이상의 모듈을 통해 조직의 모든 기능을 관리하며, 글로벌 표준에 따라 최상의 관행을 준수하는 기업 관리 시스템입니다.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI는 기업이 고객을 이해하도록 돕는 대화형 인텔리전스 도구로, 1,700만 대화 데이터를 분석하여 통찰력을 제공합니다.
Collab
collab.com
Collab는 클라우드 기반의 연락 센터 서비스로, 효율적인 상호작용을 통해 고객과의 참여를 쉽게 합니다. 다양한 산업에 솔루션을 제공합니다.
PandaMetrics
pandametrics.com
PandaMetrics 앱은 WeChat과 Weibo에서 브랜드 언급을 추적하고, 도달 범위, 언급 감정 분석, 댓글, 좋아요, 공유 등을 확인할 수 있습니다.
Buzzilla
buzzilla.com
Buzzilla는 소셜 미디어 모니터링 및 분석 앱으로, 온라인에서 사람들의 의견과 트렌드를 파악하여 기업과 기관에 유용한 정보를 제공합니다.
Onclusive
onclusive.com
Onclusive는 미디어 모니터링, 분석 및 PR 도구를 제공하여 브랜드 평판을 관리하고 커뮤니케이션 전략을 개선하는 플랫폼입니다.
Capturi
capturi.ai
Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.
Heepsy
heepsy.com
Heepsy는 브랜드와 에이전시를 위한 인플루언서 마케팅 플랫폼으로, 전 세계 인플루언서를 검색하고 관리할 수 있도록 도와줍니다.
