MirrorWeb
MirrorWeb은 SEC, FINRA, FCA, MiFID의 기록 유지 요구사항을 지원하는 통합 커뮤니케이션 감시 플랫폼입니다. 이메일, 소셜 미디어, 메시징을 포함한 모든 전자 통신을 캡처합니다.
Trendsmap
Trendsmap은 실시간으로 지역 Twitter 트렌드를 분석하고 시각화하여 소셜 미디어 트렌드와 해시태그를 추적하는 도구입니다.
Meltwater
Meltwater는 PR 및 마케팅 전문가를 위한 미디어 인텔리전스 플랫폼으로, 온라인 대화와 소셜 미디어 데이터를 모니터링하고 분석합니다.
Acquire
Acquire는 기업 팀이 고객 경험을 개선할 수 있도록 안전한 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 영상 통화 기능을 제공합니다.
Qlik
Qlik은 데이터를 분석하고 시각화하여 의사 결정을 지원하는 비즈니스 인텔리전스 플랫폼입니다.
Heropost
Heropost는 소셜 미디어 계정을 효율적으로 관리하고 게시물 예약 및 분석을 돕는 관리 도구입니다.
DeepConverse
DeepConverse는 고객 서비스 프로세스를 자동화하는 AI 플랫폼으로, 챗봇과 의사 결정 트리를 활용해 지원을 제공한다.
MinChat
MinChat은 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 신속하게 구현할 수 있도록 도와주는 API/sdk입니다. 미리 제작된 UI도 제공합니다.
HelpCrunch
HelpCrunch는 고객 지원, 마케팅, 판매를 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 마케팅 등의 도구를 제공합니다.
Lucy
Lucy는 조직의 데이터에 대한 AI 기반 지식 플랫폼으로, 사용자 질문에 대해 정확하고 유용한 응답을 제공합니다.
Hubtype
Hubtype는 기업이 효율적으로 챗봇을 구축하고 관리할 수 있도록 지원하는 플랫폼으로, 고객 상호작용을 간소화합니다.
TOZO Social
TOZO.Social은 개인과 비즈니스가 소셜 미디어 계정을 관리하고 콘텐츠를 생성, 예약하며 성과를 분석할 수 있는 플랫폼입니다.
Zoko
Zoko는 WhatsApp을 통해 고객 상호 작용을 관리하고 Shopify와 통합하여 제품 판매를 지원하는 플랫폼입니다.
Pylon
Pylon은 기업이 고객 운영을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼으로, 다양한 커뮤니케이션 채널에서 고객 이슈를 추적하고 관리합니다.
Oct8ne
Oct8ne은 실시간으로 제품을 보여주고 추천하는 시각적 채팅 소프트웨어로, 고객에게 24/7 개인 맞춤형 지원을 제공합니다.
Factal
Factal은 실시간 위험 인텔리전스 플랫폼으로, 조직이 위기에 신속하게 대응하고 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
Octadesk
Octadesk는 고객 상호작용을 중앙 집중화하고 업무 자동화 및 데이터 분석 기능을 제공하여 비즈니스 운영을 개선하는 CRM 도구입니다.
AgoraPulse
Agorapulse는 소셜 미디어 관리를 위한 통합 도구로, 여러 플랫폼에서 계정을 관리하고 콘텐츠를 예약하며 분석 리포트를 제공합니다.
Sociality.io
Sociality.io는 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 콘텐츠 예약과 분석, 경쟁사 데이터 제공 등의 기능을 제공합니다.
Missinglettr
Missinglettr은 콘텐츠를 자동으로 소셜 미디어 게시물로 전환하고, 배포를 간소화하여 브랜드 성장을 지원하는 플랫폼입니다.
BirdEye
Birdeye는 온라인 평판 관리, 고객 상호 작용 및 소셜 미디어 관리를 위한 플랫폼으로, 기업이 피드백을 수집하고 정보를 관리하도록 돕습니다.
Creatio
Creatio는 코드가 없는 플랫폼을 제공하여 CRM과 워크플로우 자동화를 지원하는 솔루션입니다. AI 기반 도구로 고객 데이터를 관리합니다.
Twixor
Twixor는 생성 AI와 자연어 처리를 활용하여 메시징 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공하는 저코드 플랫폼입니다.
Bling
Bling은 소규모 기업을 위한 고객 커뮤니케이션 플랫폼으로, 비즈니스 전화, 통합 소셜 미디어 함, 스마트 CRM 기능을 제공합니다.
Keyhole
Keyhole은 소셜 미디어 성과를 측정하고 개선하며, 인플루언서 추적과 분석을 통해 마케팅 전략을 지원하는 도구입니다.
Tars
Tars는 마케팅 및 고객 서비스 팀이 챗봇을 통해 고객 경험을 개선하고 자동화하는 솔루션을 제공합니다.
Brand2Social
Brand2Social은 사용자가 여러 소셜 미디어 계정을 생성, 예약 및 관리할 수 있도록 돕는 자동화된 스케줄링 플랫폼입니다.
Five9
Five9는 고객 상호작용을 관리하고 워크플로를 최적화하는 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어입니다.
Hypefury
Hypefury는 Twitter 및 기타 플랫폼에서 콘텐츠 생성, 스케줄링 및 분석을 통해 청중을 성장시키고 수익을 창출하는 도구입니다.
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