Screendesk
Screendesk는 고객과 화면 녹화 요청 또는 실시간 화면 공유 세션을 시작할 수 있는 앱입니다. 설치 없이 사용 가능하며 헬프데스크와 통합됩니다.
Ringostat
Ringostat는 통화 추적 및 비즈니스 전화 플랫폼으로, 마케팅 성과 분석과 고객 커뮤니케이션 최적화를 지원합니다.
AVOXI
AVOXI는 기업을 위한 클라우드 음성 솔루션으로, 고객과의 효과적인 통신을 지원하며, 다양한 통합 및 기능을 제공합니다.
Kore.AI
Kore.ai는 기업이 지능형 가상 어시스턴트 및 챗봇을 생성하고 관리할 수 있도록 도와주는 대화형 AI 플랫폼입니다.
Chatwith
Chatwith는 데이터를 연결하고, 웹사이트에 설치하여 고객과 상호작용하는 맞춤형 AI 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 툴입니다.
VoiceSpin
VoiceSpin은 기업이 음성 및 SMS를 통해 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 클라우드 기반 VoIP 전화 시스템입니다.
LimeChat
LimeChat은 전자 상거래 브랜드가 WhatsApp에서 판매, 지원 및 마케팅을 할 수 있도록 도와주는 앱입니다.
Mitel MiCollab
Mitel MiCollab은 통신 및 협업을 통합한 플랫폼으로, 음성, 비디오, 메시징, 파일 공유 등을 제공합니다.
Kixie
Kixie는 CRM과 통합되어 판매 팀의 성과를 높이는 자동화된 전화 및 문자 발신 플랫폼입니다.
Verint
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
Genesys Cloud
Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.
CommPeak
CommPeak는 통화 관리 및 최적화를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, VoIP 및 통합 호출 센터 솔루션을 제공합니다.
MyOperator
MyOperator는 기업의 통화 관리 및 고객 상호작용을 개선하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Dixa
Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.
FluentStream
FluentStream은 소규모 비즈니스의 팀 협업과 고객 상호 작용을 개선하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Evolve IP
Evolve IP는 커뮤니케이션과 협업 도구를 통합한 클라우드 기반 솔루션으로, 하이브리드 근무를 지원하고 보안을 강화합니다.
IrisCX
IrisCX는 소비자가 문제를 스스로 진단하고 서비스 전문가와 소통할 수 있도록 돕는 B2C 고객 경험 플랫폼입니다.
My AskAI
My AskAI는 24시간 고객 질문에 즉시 답변하는 AI 고객 지원 챗봇입니다. 문제 해결이 어려우면 인력팀에 전달합니다.
Sprinklr
Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.
Haptik
Haptik은 AI 기반 대화형 경험을 통해 Brands의 고객 상호작용을 향상시키고 개인화된 서비스를 제공합니다.
Netcall
Netcall은 AI를 활용한 자동화 솔루션을 제공하여 비즈니스 프로세스를 간소화하고 고객 참여를 개선하는 플랫폼입니다.
RingCX
RingCX는 음성, 비디오 및 20개 이상의 디지털 채널을 통합하여 고객 상호작용을 관리하는 고객 경험 플랫폼입니다.
LivePerson
LivePerson은 비즈니스와 고객 간의 대화를 원활하게 관리하는 AI 기반 플랫폼으로, 여러 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공합니다.
RSI
RSI 앱은 통화 분석, 관리 및 기록 기능을 제공하여 고객 서비스와 통신 효율성을 개선하는 통합 솔루션입니다.
Revenue.io
Revenue.io는 영업, 마케팅, 고객 성공 데이터를 통합하여 분석하고 최적화하여 비즈니스 수익 운영을 향상시키는 플랫폼입니다.
Intermedia
Intermedia는 음성, 화상 회의, 채팅, 이메일 등 통합 커뮤니케이션 도구를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Toonimo
Toonimo는 사용자 교육 및 고객 온보딩을 위한 디지털 채택 플랫폼으로, 소프트웨어 사용 중 실시간 학습을 지원합니다.
Jet Interactive
Jet Interactive 앱은 비즈니스 전화를 효율적으로 관리할 수 있는 모바일 및 데스크탑 소프트폰을 제공합니다. 통화 흐름을 쉽게 변경하고 분석할 수 있습니다.
GUURU
GUURU는 고객과 전문 사용자를 연결하여 실시간으로 지원을 제공하는 크라우드 소싱 고객 서비스 플랫폼입니다.
Product Fruits
제품 과일은 사용자 온보딩 및 참여를 지원하는 AI 기반 플랫폼으로, 사용자가 애플리케이션의 가치를 최대한 활용할 수 있도록 돕습니다.
