페이지 16 - 대안 - Genesys Cloud

Fuze

Fuze

Fuze 앱은 사용자가 통화, 회의, 채팅 및 콘텐츠 공유를 원활하게 전환하며 어떤 기기에서도 협업할 수 있도록 지원합니다.

Channel.io

Channel.io

Channel.io는 고객 상호 작용을 개선하고 비즈니스를 효율적으로 운영하는 CRM 도구로, 고객 관리, 실시간 채팅 및 마케팅 기능을 제공합니다.

Chatsimple

Chatsimple

Chatsimple은 웹사이트 방문자와 소통하여 이들의 필요를 이해하고, 질문에 답변하며, 고객 전환을 지원하는 AI 챗봇입니다.

easiware

easiware

easiware는 고객 관계를 관리하고 개인화할 수 있는 통합 플랫폼을 제공하는 앱으로, 다양한 브랜드가 이를 통해 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.

Nooks

Nooks

Nooks는 AI 기반의 가상 다이얼러 및 판매 공간으로, SDR 팀의 대화를 5배 늘리고 생산성을 향상시키는 데 도움을 줍니다.

Book4Time

Book4Time

Book4Time은 스파 및 웰니스 비즈니스를 위한 클라우드 기반 관리 솔루션으로 예약 관리, 고객 관리, 재고 관리 등의 기능을 제공합니다.

Talkative

Talkative

Talkative는 AI를 활용하여 문의를 자동화하고, 고객 지원을 개선하며, 여러 언어와 채널에서 통합 솔루션을 제공합니다.

Yodel.io

Yodel.io

Yodel.io는 팀이 사용하는 Slack에서 모든 통신을 통합할 수 있는 전화 시스템입니다. 별도의 소프트웨어 없이 100개국 이상에서 전화번호를 사용할 수 있습니다.

Infobip

Infobip

Infobip Email API는 SMTP 및 HTTP API를 통해 대량의 이메일을 신속하게 전송하며, 이메일 성능 분석 및 유효성 검사 기능도 지원합니다.

Shelf

Shelf

Shelf 앱은 비즈니스의 질문에 대한 신속한 답변을 제공하여 서비스 개선과 생산성 향상을 돕는 지식 플랫폼입니다.

Botmaker

Botmaker

Botmaker는 모든 디지털 채널에서 고객에게 빠르고 스마트한 응답을 제공하는 대화형 플랫폼입니다. 자동화 솔루션으로 비즈니스를 성장시킵니다.

CHATTERgo

CHATTERgo

CHATTERgo는 쇼핑 경험을 향상시키는 AI 중심 대화 솔루션으로, 제품 추천, 주문 상태 확인 등을 지원합니다.

Observe.AI

Observe.AI

Observe.AI는 고객 상호 작용을 분석하고 에이전트 코칭, 품질 보증 및 비즈니스 분석을 제공하여 고객 서비스 개선을 지원하는 AI 플랫폼입니다.

Mevo

Mevo

Mevo는 코딩 없이도 쉽게 챗봇을 만들고 퍼블리시할 수 있는 앱으로, 다양한 템플릿과 사용자 맞춤 옵션을 제공합니다.

Botmother

Botmother

Botmother는 프로그래밍 없이 쉽게 채팅봇을 생성하고 관리할 수 있는 다목적 플랫폼입니다.

Megacall

Megacall

Megacall은 비즈니스 및 개인의 효율적인 음성 통신과 통화 관리를 지원하는 커뮤니케이션 앱입니다.

ChatbotGen

ChatbotGen

ChatbotGen은 비즈니스가 맞춤형 챗봇을 생성하고 다양한 플랫폼에서 통합할 수 있는 도구입니다. 코딩 없이도 동적 응답을 지원합니다.

Teamplate

Teamplate

팀플레이트는 채팅, 영상통화, 보드, 캘린더 등을 하나의 플랫폼에 통합하여 팀의 생산성을 높이는 협업 도구입니다.

Callision

Callision

Callision은 클라우드 기반의 비즈니스 전화 시스템으로, VoIP 서비스 제공자와 통합하여 통신 관리를 지원하는 플랫폼입니다.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent는 다채널 고객 소통을 지원하는 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 통화 관리와 CRM 통합 기능을 제공합니다.

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts

모바일 텍스트 알림은 비즈니스와 고객 간의 대량 메시지를 간편하게 전송하고 관리할 수 있는 플랫폼입니다.

Cobrowse

Cobrowse

Cobrowse는 고객과 에이전트의 공동 브라우징을 지원하여 실시간으로 문제를 해결하고 지원 경험을 개선하는 도구입니다.

Authkey

Authkey

Authkey 앱은 SMS, 음성 통화, 이메일, WhatsApp 메시지를 포함한 다양한 커뮤니케이션 도구를 제공하는 플랫폼입니다. API를 통해 통합할 수 있습니다.

Comcast Business

Comcast Business

Comcast Business 앱은 비즈니스 서비스를 관리하고 네트워크 성능 정보를 제공하며, 실시간 업데이트와 계정 관리 기능을 지원합니다.

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AI는 고객 경험 향상과 운영 효율성을 높이는 대화형 AI 솔루션을 제공하는 앱입니다. Talkbot을 통해 고객과의 상호작용을 지원합니다.

NotBot

NotBot

Not-Bot은 WhatsApp용 자동화 및 챗봇 플랫폼으로, 예약, 결제, 문의 등 다양한 작업을 자동화합니다.

tolk.ai

tolk.ai

tolk.ai는 비즈니스 임원을 위한 고객 관계 자동화 플랫폼입니다. AI 기반의 가상 에이전트가 고객 문의를 자동으로 처리합니다.

Bot9

Bot9

BOT9는 개인화된 AI 비서로, 자동화 및 데이터 분석 기능을 통해 사용자 작업을 관리하고 최적화하는 앱입니다.

SocialNowa

SocialNowa

SocialNowa는 메신저 챗봇과 인스타그램 DM 자동화 도구로, 자동 응답, 제품 퀴즈 생성, 판매 통합 등을 통해 고객 관리 및 판매를 지원합니다.

XCALLY

XCALLY

XCALLY는 다양한 커뮤니케이션 채널에서 고객 상호작용을 관리하는 통합된 컨택 센터 솔루션입니다.

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