Verint
verint.com
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
wolkvox
wolkvox.com
Wolkvox는 클라우드 기반 콜센터 및 CRM 솔루션으로, 고객과의 상호작용을 관리하고 서비스 품질을 향상시키는 기능을 제공합니다.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk는 AI 에이전을 통해 고객 서비스 자동화를 지원하는 오픈 소스 라이브 채팅 플랫폼입니다. 여러 채널과 통합하여 고객 상호작용을 개선합니다.
Ubeya
ubeya.com
Ubeya는 유연한 근로자의 교대 신청, 수입 추적, 시간 시트 관리 및 작업 감독을 위한 B2B 플랫폼을 제공합니다.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer는 고객 서비스 CRM 플랫폼으로, 고객과의 상호 작용을 최적화하고 자동화하여 효율적인 지원을 제공합니다.
Kindly
kindly.ai
Kindly는 AI 기반 챗봇을 통해 고객 지원과 영업을 자동화하는 플랫폼입니다. 다양한 언어를 지원하며 쉽게 맞춤화할 수 있습니다.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate는 대화형 및 생성 AI를 이용해 고객 지원을 자동화하는 플랫폼으로, 24/7 다양한 언어로 서비스를 제공합니다.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform은 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하고 비즈니스의 판매, 지원, 마케팅을 관리하는 다목적 소프트웨어입니다.
Workfeed
workfeed.io
Workfeed는 팀 일정 관리 및 협업을 지원하는 앱으로, 스케줄 생성, 교대 근무 교환 및 휴가 요청을 가능하게 합니다.
Spoke Phone
spokephone.com
스포크 폰은 직원들이 고객과 효과적으로 대화할 수 있게 돕는 모바일 및 데스크탑 전용 비즈니스 전화 시스템입니다.
Askly
askly.me
Askly는 언어 장벽 없이 고객 지원을 제공하는 플랫폼으로, 실시간 번역으로 고객 유치 및 관계 개선에 도움을 줍니다.
Provide Support
providesupport.com
Provide Support는 실시간 채팅을 통해 고객 지원을 제공하고, 웹사이트 내비게이션을 실시간으로 추적하여 안내하는 도구입니다.
Chaport
chaport.com
Chaport는 실시간 채팅, 챗봇, 지식 기반 등을 제공하여 웹사이트 방문자와의 소통을 도와주는 메시징 플랫폼입니다.
Gist
getgist.com
Gist는 기업이 고객과의 마케팅, 판매, 커뮤니케이션을 효율적으로 관리할 수 있게 돕는 모든 도구를 제공하는 플랫폼입니다.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird는 모바일 앱에 채팅, 음성, 비디오 기능을 통합하는 디지털 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Anaplan
anaplan.com
Anaplan은 클라우드 기반 계획 플랫폼으로, 실시간 성과 분석과 예측을 통해 기업의 계획 프로세스를 간소화합니다.
CallFire
callfire.com
CallFire는 비즈니스가 음성 및 문자 메시지 캠페인을 관리하고 고객과 소통할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator는 기업의 통화 관리 및 고객 상호작용을 개선하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Twig
twig.so
Twig는 기술 문서에서 신속하고 정확한 답변을 제공하는 AI 도구로, 고객 지원 비용을 최대 30% 절감하는 데 도움을 줍니다.
Dixa
dixa.com
Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat는 통화 추적 및 비즈니스 전화 플랫폼으로, 마케팅 성과 분석과 고객 커뮤니케이션 최적화를 지원합니다.
Cresta
cresta.com
Cresta는 AI를 활용해 실시간으로 고객 대화에 대한 인사이트를 제공하여 상담원 효율성을 높이고 개인화된 코칭을 지원하는 플랫폼입니다.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy는 전 세계 고객과 연결할 수 있는 클라우드 기반 전화 솔루션입니다. 간편한 인터페이스로 통화 센터를 2분 안에 설정할 수 있습니다.
Enablex.ai
enablex.io
Enablex.ai는 음성, 비디오 및 메시징 기능을 통합할 수 있는 커뮤니케이션 플랫폼으로 개발자와 비즈니스에 실시간 솔루션을 제공합니다.
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP는 커뮤니케이션과 협업 도구를 통합한 클라우드 기반 솔루션으로, 하이브리드 근무를 지원하고 보안을 강화합니다.
Decagon
decagon.ai
Decagon은 고객 지원을 위한 AI 플랫폼으로, 대화 분석, 맞춤형 워크플로우 생성, 다양한 CX 도구와 통합하여 효율성을 제고합니다.
Rotageek
rotageek.com
Rotageek은 데이터 기반 스케줄링 솔루션으로, 직원의 요구를 반영한 개인화된 일정을 제공하여 효율적인 인력 관리를 지원합니다.
WebHR
web.hr
WebHR은 고용에서 퇴직까지의 인사 관리 프로세스를 지원하는 클라우드 기반 HR 소프트웨어입니다.
CommPeak
commpeak.com
CommPeak는 통화 관리 및 최적화를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, VoIP 및 통합 호출 센터 솔루션을 제공합니다.
Gladly
gladly.com
Gladly는 고객 상호 작용을 통합하고 개인화된 고객 서비스를 제공하는 디지털 고객 경험 플랫폼입니다.
