HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch는 고객 지원, 마케팅, 판매를 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 마케팅 등의 도구를 제공합니다.
Acquire
acquire.io
Acquire는 기업 팀이 고객 경험을 개선할 수 있도록 안전한 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 영상 통화 기능을 제공합니다.
Planday
planday.com
Planday는 근무 스케줄, 급여, 시간 관리 등을 통합하여 교대 근무 비즈니스를 위한 인력 관리 플랫폼입니다.
Voiso
voiso.com
Voiso는 클라우드 기반의 콜센터 솔루션으로, 고객 지원 및 비즈니스 성과 개선을 지원합니다. 다양한 기능과 CRM 통합을 제공합니다.
Humanforce
humanforce.com
Humanforce는 전선 및 유연한 인력을 위한 인적 자본 관리(HCM) 솔루션으로, 인력 관리와 급여 통합 기능을 제공합니다.
Ringover
ringover.com
Ringover는 음성 통화, SMS, 비디오 통화 등 다양한 클라우드 커뮤니케이션 기능을 제공하여 고객 경험과 업무 효율성을 향상시키는 앱입니다.
Comstice
comstice.com
Comstice는 고객 상호작용과 컨택 센터 솔루션을 제공하며, Avaya, Cisco, Amazon Connect와 호환됩니다.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk는 비즈니스 통화를 관리하고 고객 데이터를 자동으로 동기화하는 클라우드 기반 콜센터 플랫폼입니다.
LiveCaller
livecaller.io
LiveCaller는 웹사이트에서 음성 통화, 채팅, 콜백, 소셜 메시징 앱을 통합하여 고객과의 소통을 향상시키는 플랫폼입니다.
Employee Adventure
employeeadventure.com
Employee Adventure는 중소기업을 위한 종합 직원 관리 도구로, 목표 설정, 근무시간 관리, 직원 프로필, 투표 시스템 등의 기능을 제공합니다.
Employee Navigator
employeenavigator.com
Employee Navigator는 직원 혜택, 온보딩 및 ACA 관리를 지원하는 통합 플랫폼입니다. 중개인과 고객을 위해 설계되었습니다.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne은 실시간으로 제품을 보여주고 추천하는 시각적 채팅 소프트웨어로, 고객에게 24/7 개인 맞춤형 지원을 제공합니다.
MinChat
minchat.io
MinChat은 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 신속하게 구현할 수 있도록 도와주는 API/sdk입니다. 미리 제작된 UI도 제공합니다.
Calamari
calamari.io
Calamari는 휴가 관리와 출석 추적 기능을 제공하는 온라인 인사 관리 소프트웨어입니다.
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI는 음성을 텍스트로 전사하고 이해하는 AI 모델을 제공하는 플랫폼입니다. 오디오 데이터 분석 기능과 통합이 가능합니다.
Balto
balto.ai
Balto는 실시간 코칭과 AI 분석을 통해 콜센터의 운영 효율성을 높이고 고객 서비스 개선을 지원하는 플랫폼입니다.
Creatio
creatio.com
Creatio는 코드가 없는 플랫폼을 제공하여 CRM과 워크플로우 자동화를 지원하는 솔루션입니다. AI 기반 도구로 고객 데이터를 관리합니다.
Twixor
twixor.com
Twixor는 생성 AI와 자연어 처리를 활용하여 메시징 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공하는 저코드 플랫폼입니다.
Pylon
usepylon.com
Pylon은 기업이 고객 운영을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼으로, 다양한 커뮤니케이션 채널에서 고객 이슈를 추적하고 관리합니다.
RotaCloud
rotacloud.com
RotaCloud는 스케줄링, 출석 관리 및 직원 커뮤니케이션을 위한 온라인 소프트웨어입니다.
Rake
rake.ai
Rake는 웹사이트 방문자와 소통하기 위한 채팅 위젯과 팀 커뮤니케이션 기능, 방문자 모니터링, 작업 관리 기능을 제공합니다.
Woffu
woffu.com
Woffu는 시간 관리 최적화와 작업 관리를 통한 생산성 향상을 위한 디지털 솔루션입니다.
Hiya
hiya.com
Hiya 앱은 기업이 발신 전화를 보낼 때, 수신자의 화면에 기업 이름을 표시함으로써 전화 응답률을 높이는 서비스를 제공합니다.
Consolto
consolto.com
Consolto는 SMB와 프리랜서를 위한 비즈니스 영상 회의 솔루션으로, 연락처 없이 실시간 비디오 통화를 지원하고 세션 관리 기능을 제공합니다.
Social Intents
socialintents.com
소셜 의도는 Slack 및 Microsoft Teams와 통합된 라이브 채팅 플랫폼으로, 고객과의 소통을 쉽게 하고 맞춤형 챗봇을 제공합니다.
HROne
hrone.cloud
HRONE은 인적 자원 프로세스를 자동화하고 직원 정보를 관리하며, HR 팀의 다양한 작업을 지원하는 모바일 앱입니다.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA는 고객 지원팀을 위한 품질 보증 관리 플랫폼으로, 성과 분석, 프로세스 최적화, 맞춤형 평가 및 보고 기능을 제공합니다.
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit은 사용자가 드래그 앤 드롭 방식으로 지능형 옴니채널 클라우드 연락처 센터를 쉽게 만들 수 있도록 지원하는 앱입니다.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI는 AI 도구를 통해 고객 지원 센터의 역할 연습 및 품질 보증을 자동화하여 더 나은 상호작용 결과를 제공합니다.
Callbell
callbell.eu
Callbell은 B2C 비즈니스가 WhatsApp, Facebook Messenger 등 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 자동화할 수 있도록 돕는 앱입니다.
